广州苏宁携手十大品牌以旧换新线下8天收旧突破4000户

苏宁易购供图

文/马化展

近日，广州苏宁易购方面透露，仅用8天时间，苏宁易购在广州、韶关、清远地区线下回收旧家电就已突破4000户。三重补贴吸引广大消费者积极参与苏宁以旧换新活动。与此同时，“换新上苏宁”成为消费新动向。苏宁近期推出的一系列响应国家号召的活动，正在撬动家电销售市场的“蓝海”。

A以旧换新活动

受广东消费者追捧

本月，广州苏宁易购携手十大家电品牌全面开展以旧换新试点工作。用户在指定活动期间参与家电、3C以旧换新活动，不仅能够买到美的、康佳、创维、海信、华帝、方太、惠而浦、法迪欧、长虹、TCL等知名品牌家电，而且能享受旧机补贴、新机补贴和金融补贴三重补贴优惠政策。

广州苏宁易购总经理顾蔚表示，此次以旧换新，苏宁采用“先补贴再回收”的政策，让消费者能够放心购买新产品。据悉，本次以旧换新补贴产品范围包括空调、冰箱、洗衣机、电视、手机、电脑和数码产品。

据广州苏宁方面透露，3月18日至3月25日，仅8天时间，苏宁在广州、韶关、清远地区线下回收旧家电就已突破4000户。这一活动吸引很多消费者踊跃参与，也拉动了这些地区城乡消费联动发展。

另据苏宁方面的数据，截至3月7日，广州位列苏宁家电换新频率的第五名。而自苏宁“全民焕新节”发布以旧换新补贴以来，苏宁家电、3C产品回收订单量，一周内已经突破10万单。

首创“先补贴后回收”政策

B此次以旧换新活动，是苏宁推行的全国联动的家电换新计划的一部分。上月底，苏宁召开2019年“全民焕新节”媒体发布会，苏宁易购总裁侯恩龙宣布拿出10亿换新补贴,直接给家电市场增添了新的亮点。

苏宁旧家电以旧换新的补贴由三部分组成：苏宁补贴、回收企业补贴和苏宁金融补贴。三重补贴，共10亿元现金吸引用户以旧换新。据介绍，一台1.5匹变频空调焕新节活动价2999元，消费者以旧换新的话，会获得苏宁补贴120元云券，旧机款120元苏宁卡，分期免息再节省311元，总计优惠551元，普通消费者只要花2448元就可以买到手。除此之外，苏宁super vip可再省2%。

其次，苏宁推出了“先补贴后回收”的政策。对于有意向以旧换新的用户，苏宁会先发放焕新券给用户，然后再回收旧产品。旧家电回收后，苏宁会对其进行价格评估，根据评估价值二度发放苏宁津贴。先行补贴的做法，属于家电市场界的首创，两次补贴的力度也超过同行。

正是因为苏宁优质的服务水平和空前的优惠政策，使得广州苏宁在广州、韶关、清远多地的线下回收旧家电活动，得到当地许多消费者的高度认可。

C 响应号召回收旧家电

苏宁的这一系列活动，也是为了响应国家号召，赋予家电市场新的活力和生机。

距离国家首次提出家电以旧换新政策已经十年。2009年，国家出台了第一轮家电补贴政策，推动了当时家电市场的消费和升级。十年过去，当年的新家电已经步入老旧家电行列，存有次数高、使用成本高、危险系数高的“三高”风险，危害消费者的安全健康，家电市场亟须迎来新一轮的更新换代。

2019年1月，国家发改委等十部委联合印发《进一步优化供给推动消费平稳增长促进形成强大国内市场的实施方案（2019）年》，对家电市场的消费体制机制的进一步完善提供了指导方案。据不完全统计，目前市面上有几亿台的冰箱、电视机、洗衣机等。为提高资源能源利用效率，促进节能减排和循环经济发展，国家发改委正在草拟旧家电的回收政策。

苏宁的这一活动，正与国家号召遥相呼应。苏宁易购以旧换新部门负责人表示，苏宁将落实企业社会责任，推动循环经济发展。

D有望让家电市场迎来新一轮爆发

苏宁选择在3月发布此办法，也是看重春季家装、旧房翻新的人群。苏宁易购以旧换新相关负责人说：“以旧换新就是从‘垃圾堆’里寻宝。中国旧家电的市场很大，抓住了这一块消费者，相当于抓住目前家电销售市场的‘蓝海’。”

相关行业专家认为：“近年来，随着家电消费下沉，逐渐出现一片大有可为的‘蓝海’市场。而苏宁依托线上线下融合发展的智慧零售，通过合理布局、创新业态和服务模式，发力三、四级家电市场，将进一步推动三、四级市场的消费升级。”

此次苏宁易购春季家电节，参与以旧换新活动的十大家电品牌主打绿色、智能家电销售，不仅能让节能减排功能强大的新型家电逐步走入千家万户，还能通过补贴政策推动高质量新产品销售。在消费者对生活品质的高要求越来越迫切的时代，以旧换新活动，有望让家电市场迎来新一轮的爆发。

据悉，为了推进此次以旧换新办法的落实，苏宁还特别规范了服务标准：旧家电将安排专业人员免费拆卸搬运，好坏都收，而消费者无需额外支付拆机、移机、搬运费用。手机回收除了顺丰免费上门外，针对消费者最关心的相关信息泄露等问题，还安排了旧机隐私清除等让消费者省心省事省力。

以旧换新补贴力度和以往相比，也有了很大提升。不仅旧家电高价回收并且免费上门回收，还有最高600元的新机补贴，使用建行信用卡买单还可以额外享受满减，或者使用苏宁金融APP扫码还可以折后享9.8折。有消费者调侃，自家楼下“旧手机换不锈钢脸盆“的强力对手来了。

苏宁推千镇万乡计划

为鼓励消费者对老旧家电进行及时换新，作为家电渠道第一的苏宁易购，在3月底正式开始“以旧换新-千镇万乡计划”，以村级市场、镇级市场、城市老小区为三个维度市场划分。计划包含了苏宁换新专列、上门收旧、一口价服务等，甚至还为用户提供门店专属V购全程服务，全程陪同讲解，免除了消费者的顾虑和担心，助力偏远的农村乡镇地区以旧换新。

在整个活动中，苏宁统一车辆，整辆车由宣传海报包裹，让当地人可以看到、了解以旧换新活动，这些物流专车都是为“上门托运”做准备的，也就是说消费者无需支付额外的拆机、移机、搬运等费用，旧家电都由苏宁专业售后人员免费上门拆卸、送货。另外，针对买新机或买家电去一趟县城交通成本高，苏宁包车带全村用户去买家电。

到门店进行选购时，有专属V购全程陪同讲解，不用担心在镇上买到“翻新机”，同时为了方便老百姓的换新服务，苏宁还依托遍布县镇的直营店、精选店和在村庄长期设立的以旧换新咨询点，免除了消费者的顾虑和担心。

对于年轻人来说，可以及时跟上科技潮流；对于年纪稍长的用户们来说，也是提升生活品质的好时机。此次“以旧换新-千镇万乡计划”是面向农村乡镇消费者的一次产品和服务换新，尽可能的帮助大家减轻经济压力，以极致的产品和服务，引领产业生态，共创品质生活。

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