发布FindX致敬未来OPPO启程探索“新大陆”
来源:经济观察报
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2018-06-25
沈建缘/文
身处竞争激烈的手机行业,没有什么比“明白技术将如何改变世界”,并且知道“如何应对”更重要。而这个过程中的选择决定了竞争者之间的差别。
6月20日,OPPO在法国巴黎卢浮宫正式发布了旗舰新机FindX,同时宣布正式进入欧洲市场,进一步扩展OPPO海外市场业务。
技术新疆界
OPPO在FindX这款旗舰机型中集中展示了其在该领域探索多年的成果——屏占比达到行业领先水平93.8%的6.42英寸曲面全景屏;安全级别是指纹识别20倍的3D结构光人脸识别系统;通过在人脸上投射15000个识别点来构建用户面部3D模型,快速识别人脸完成解锁,安全性相比指纹高20倍,目前已支持支付宝人脸识别付款。
这款产品在业界首创了“双轨潜望结构”。这一设计,通过将2500万像素前置摄像头和1600万像素+2000万像素AI智能双摄及3D结构光等元器件全部藏于机身之内,实现了整体机身的圆润。拍照时,摄像头会秒速探出,完成操作后会自动归位,就在这一升一降之间,科技产品仿佛有了生命力。
OPPO副总裁吴强表示“OPPO团队用了四年才等到这个产品。”在回答为何时隔四年才发布新一代Find旗舰机时,吴强说:“尽管很多产品方案在当时是领先和超前的,但我们都推翻了,因为那都不够好。”
产品即战略。对OPPO而言,每一次营销和产品的发布都像丢进水里的石子,石子本身什么样,并不是最重要的,重要的是它产生的涟漪。
OPPOCEO陈明永曾要求研发人员想清楚“不做什么”。他说,“OPPO做产品的特点是不做昙花一现的东西,发现这个行业真正的用户需求,又有比较长的需求周期,而且是我们能够做的东西,我们就坚决地去做。我们擅长打持久战,我们看准后去做长期的投入。”
慢并不一定是“坏”事。在OPPO看来,电子消费类产品越来越同质化,决定胜负的关键不是产品配置,而是产品“美感”。“美”不是单纯的外表漂亮,不是简单的配置堆砌,不是跟风复制的盲目追求。就像好品味一样,每个产品,均有自己的边界,看到业界有新的功能冒出来,就急于在自己的产品上叠加这些功能,并不适合OPPO的价值观。
一个高明产品人,需要基于用户核心需求来开展,做到适可而止,有所为、有所不为。在OPPO,新产品面世前的决策过程中,是否跟随潮流或率先抢滩并不重要。一款产品被“苛刻地”长期酝酿和打磨非常常见。多年来,OPPO的工程师已经习惯了将精力聚焦在最核心的应用上,在细节处展现匠心。在OPPO看来,这些才是判断卓越与普通、好与坏的最简单标准。
FindX的发布是一个证明。
除了外观方面采用业界全新的双曲面柔性全景屏设计,屏占比达到史上最高的93.8%,FindX整机的正反两面都没有开孔,还在摄像头和解锁方面,采用了双轨潜望结构,把摄像头全部隐藏在手机内部。据了解,双轨潜望结构的传动功能测试数据高达50万次,而非正式发布的30万次。就算每天使用150次,能保证使用5年以上。
作为高通“5G领航”计划的合作伙伴,FindX搭载了高通骁龙845旗舰处理平台,集成Adeno630GPU,可提升图像性能达30%;SpectraISP支持出色的图像质量和先进的功能;X20调制解调器提供超过千兆级的速度;高通人工智能引擎AIE提升AI整体性能高达三倍,带来十分出色的性能和产品体验。
高通总裁克里斯蒂亚诺·阿蒙(CristianoAmon)出席发布会并在现场表示:“这是手机行业一个令人激动的发布。”他宣布,高通将与OPPO一起给欧洲市场带来5G体验。
之前,5月12日,OPPO利用高通5G新空口终端原型机,通过OPPO手机集成的3D结构光相机采集三维人像信息,成功实现了全球首个采用3D结构光技术的5G视频通话演示。通过3D结构光技术的发布,OPPO开启了Android手机行业中3D结构光技术应用的先河,未来将实现三维重建、AR和游戏等突破性应用场景。
自2015年,OPPO开始投入5G产品层面的探索,并深入参与5G标准的制定工作。目前,OPPO与纽约大学(NewYorkUniversity)、北京科技大学、北京邮电大学、中国信息通信研究院(CAICT)标准所等大学和科研院所展开技术创新与合作。OPPO也将成为2019年首批推出5G手机的终端厂商。
正如OPPO副总裁、海外业务负责人吴强所言,“是否有持续地打造出非常优秀产品的能力,是OPPO与其他厂商有很大不同的地方。”
4月4日,OPPO研究院“低调”成立,整合了软件、硬件及标准三大领域分布于北京、上海、深圳、美国硅谷和日本横滨的全部研发力量。面向5G和人工智能领域的应用进行突破。OPPO研究院还与斯坦福大学AI人工智能实验室建立了OPPO-斯坦福大学联合实验室(OPPO-StanfordCollabrationLab)。OPPO还与国内人工智能企业商汤科技联合推出ARunit开发者平台。目前,已经有13家合作伙伴的产品与ARunit平台合作。基于此平台,到2018年底,预计有8000万台OPPO手机将支持AR功能。
人工智能与5G时代,所有的智能手机厂商都希望撇开同质化的枷锁,找到真正迎合消费者需求的亮点。在这一过程中,OPPO力求让每一个产品在进入市场后成为“经典”。
OPPO与意大利超级跑车制造商兰博基尼汽车合作推出的OPPOFindX兰博基尼版正是这样一个“经典”。该版本支持OPPOSuperVOOC闪充功能,充电功率最高可达50W,充满一部手机只需35分钟。而来自实际测得的数据显示,最快充满手机时间只需30分钟。
兰博基尼汽车首席营销官 KatiaBassi表示:“此次合作是兰博基尼汽车首次与智能手机品牌开展独家合作,双方已达成全球战略合作伙伴,将围绕产品、设计、技术、商业以及市场推广等领域开展合作,为全球用户打造包括智能手机在内的联名产品。”
据了解,双方合作除了推出联名智能手机等智能终端产品和配件,OPPO还将与兰博基尼汽车共同探索在兰博基尼汽车上采用OPPOVOOC闪充技术的可行性。而兰博基尼汽车将与OPPO分享销售渠道,并在市场推广领域紧密合作。现场两位来自意大利米兰的零售企业高管也表达了对OPPO在当地市场前景的看好。
探索未知 定义新版图
与大部分企业将全球化的市场排名和份额作为重要的目标相反,OPPO避免将自己在海外市场的目标与销量、排名、份额甚至成功挂钩。“相较于销量和排名,OP-PO认为,健康长久地活下去才是更重要的。”吴强表示。
IDC数据显示,2017年全球智能手机销量下滑0.3个百分点。OPPO则逆市增长,全年全球出货量达1.118亿部,“近四分之一出货量来自国际市场”,凭借7.6%的市场份额巩固了全球第四的位置。
市场调研机构预测,智能手机市场规模在2018年将继续下滑。这并没有影响OPPO在市场形势并不看好的情况下,依然稳步向前。2018年成为OPPO全球化布局“进阶”之年。
1月31日,OPPO正式进入日本市场。据英国《每日电讯报》网站报道,2月OPPO英国的分支机构也已成立。5月,OPPO任命OPPO副总裁吴强全面负责OPPO海外市场整体业务。
目前,OPPO的手机业务已拓展到东南亚、南亚、中东、非洲和大洋洲等31个国家和地区。OPPO已将其海外业务划分为五大海外市场业务区,包括欧洲区、亚太区、南亚区、东南亚区、中东及非洲区,并将在不同市场业务区任命区域业务负责人,组建并领导独立的管理、运营和产品团队,以适应不同地区市场的本地化需求。
吴强表示,在行业增长下滑的情况下,寻找更有增长空间的市场,是OPPO在过去十几年国内和海外市场经验积累下“顺利成章”的选择。“欧洲市场对OPPO而言,是有巨大空间的空白市场。有很强的吸引力。”他说。
目前OPPO的海外市场策略,首先是稳固已有市场的市场份额,在此基础上,在新增市场取得突破。首批进入的欧洲市场包括法国、意大利、西班牙以及荷兰。“我们了解进入新市场会更加艰难。需要充分的市场研究和沟通,过程会比其他市场更慢。”
与吴强之前负责的OPPO在中国市场的业务相比,新的挑战不仅来自5G和人工智能时代愈发激烈的市场竞争,还包括手机作为消费类电子产品在未来5年会发生的种种“变数”。无论新技术将带来怎样的颠覆性应用和变革,OPPO都需要在有效的时间窗口期,完成一系列转变。“通过组织能力的快速提升,形成OPPO特有的打法并快速沉淀下来。”
与新产品的规划一样,OPPO的全球化布局,同样遵循“路要一步一步走,饭要一口一口吃”的循序渐进原则,审慎地规划和定义自己的目标。
经过在欧洲市场的早期调研,OPPO梳理了欧洲市场用户需求的特点。与中国智能手机用户将手机作为自己身体的延伸不同,欧洲的消费者对手机并不那么依赖,但因为欧洲的年轻消费者喜欢户外生活,因此待机时长是他们的需求痛点。OPPO的VOOC闪充技术将很有市场。
除了高质量的产品和本地化营销技巧,OPPO也提前为全球化进程进行了专利布局。有数据显示,目前,OPPO的发明专利数量为22876件。其中,人工智能专利申请超过300项。
在欧洲市场,吴强认为,OPPO的产品策略与国内基本保持一致,强调品牌的定位和产品的调性;聚焦年轻时尚、对好的产品有强烈追求的新生代,聚焦中高端市场。OPPO希望未来欧洲团队90%的员工是来自本地的员工。
OPPO欧洲团队的新使命,不仅是将OPPO在拍照手机领域的优势扩展到全球市场,更包括带领OPPO拓展新的业务边界。而FindX在卢浮宫的发布,是对这一艰巨使命的最好“加持”。
吴强在微博中写道,“卢浮宫的设计师贝聿铭说‘它预示着未来’,建筑界的评价是‘它是现代艺术风格的佳作,也是运用现代科学技术的独特尝试’,我想,没有其他地方能比这里更适合FindX的发布。”
这也并不是OPPO第一次“高调张扬”。在解读为何OPPO对品牌宣传如此不遗余力时,陈明永曾表示,低调做事,做让用户感到惊艳的产品,和高调推广品牌并不矛盾。“就像一个硬币的两个面,在打造让用户惊艳的产品时,其过程可能是平淡无奇的,甚至是折磨人的。”他说,“我们不太愿意高调地去讲公司内部发生的所谓‘奇迹’和‘惊喜’;但我们必须传播自己,让更多人知道我们的品牌和产品。因为‘酒香也怕巷子深’。”
之前陆续发布的官方微博中,OPPO用三张海报分别致敬航海探险家哥伦布、天文学家伽利略和文艺复兴艺术巨匠米开朗基罗。OPPO希望这款以“探索”为名的旗舰机型——FindX能像卢浮宫的玻璃金字塔一样,成为代表艺术与科技交汇的经典。
要当得住“经典”二字,讲究的是恰到好处地为使用者服务而不失精良的品质和设计,并非高调招摇。这也是为什么在产品规划时行事低调的OPPO,“高调”地选择在巴黎卢浮宫的玻璃金字塔向全球发布FindX。
“是探索精神,让我们走得更远。得益于OPPO的技术创新,现在,我们完全有能力,用科技实现心中所想,将梦想变成现实。”吴强说。对OPPO来说,FindX的发布将成为现在与未来之间的“转折点”。而它所带来的探索将帮助OPPO看到原本可能不很清晰,却一直渴望触摸到的东西。
未来即将来临,一扇新世界的大门正在打开。
访谈
以下为OPPO副总裁、海外业务负责人吴强在巴黎接受《经济观察报》访谈内容——
沈建缘:是什么使得兰博基尼选择OPPO作为它们与智能手机厂商首次合作的企业?
吴强:OPPO和兰博基尼汽车的合作是双方企业战略层面的合作,而不仅仅只是一个授权商品的合作,这也是该超级跑车品牌和智能手机品牌的首次合作,在整个业界开创了先河。OPPO希望并期待这个合作能够起到一定的标杆和示范作用。
OPPO跟兰博基尼汽车的合作,其实是兰博基尼汽车先找的OPPO,而不是OPPO先找的兰博基尼。因为兰博基尼汽车本身也希望扩大品牌影响力,所以在全球范围内寻找合作伙伴。从今年3月份开始第一次接触,4月份我专门去了一趟意大利到兰博基尼汽车的总部,跟兰博基尼的CEO及CMO进行交流,发现各方面很契合,经过了几回合的谈判和沟通,最终在权益等方面达成了共识。合作更多的是基于双方做产品的价值观,对产品的追求,对极致艺术设计和极致科技的追求,这是双方的产品理念或者说产品观的契合点,也是双方能走在一起的最根本原因。当然,这次推出的FindX兰博基尼版时间确实非常紧张,但这次版本的设计,还是比较令人满意的。
沈建缘:关于欧洲市场的三大策略:循序渐进、本地化、设计创新会在未来一段时间做怎样的布局呢?
吴强:第一是循序渐进,选择在这个时间进入欧洲市场,其中有一个很重要的因素是过去十几年在国内市场,包括其他海外市场积累了相对比较丰富的市场经验来进入欧洲市场,过去的经验也好、教训也好其实是非常丰富的。可能在某些阶段这种市场操作层面有一些做得过激的地方,所以OPPO在欧洲市场就要更加谨慎,所谓的循序渐进就是说要打下一个山头再去攻另一个山头。
欧洲总共40多个国家,虽然说有欧盟这样一个共同体,但每个国家的市场特点和竞争格局完全不一样,所以OPPO选择先从法国、意大利、西班牙和荷兰入手。这些市场准备好开始走上正轨,再切入下一个市场,同时,OPPO也在其他的市场储备当地的团队,了解当地的市场情况,市场启动可能会相应晚一些。
本地化的运营也是同样的道理,目前,因为OPPO刚刚来到欧洲,总部派过来的人员比例会稍微高一些,OPPO已经积极地在当地寻找一些设计、策划类以及品牌管理方面的人才,包括未来渠道管理、销售管理等方面的人才。OPPO的目标是希望未来欧洲团队90%的员工是来自本地的员工。
第三个关于美学设计中心。这也是一种顺其自然的想法。因为欧洲具有非常丰厚的设计艺术底蕴,设计院校和设计人才非常丰富。OPPO希望在欧洲设立美学研究中心,一方面研究全球有代表性的设计潮流和设计方向,包括色彩设计或者是ID造型设计等等。第二,要与欧洲的设计院校以及学生展开合作,向他们提供实习机会。对于落地的实体的艺术设计中心的地点,OPPO还在考察和甄选。巴黎,伦敦,米兰等城市都在考虑范围内,公司总体的考虑可能还涉及其他匹配的资源,尽可能共享优化。
沈建缘:在欧洲市场开拓的过程中,你在国内市场多年积累的经验,哪些值得继续保留,哪些需要进行修正?
吴强:过去十几年在国内亲身经历了整个公司从开始创立到后面高速发展的一个过程,有很多值得吸取的经验和教训。第一,是人才。过去OPPO的发展,特别是后面快速发展的几年,这中间起最大的作用的是OPPO的团队人才。而我个人负责外销业务能够发挥的最重要的价值,就是怎么样把团队的力量发挥出来。在这中间发现和吸引更优秀的人才加入到这个团队,这是OPPO过去十几年做内销业务的一个最大的收获。
第二,市场层面,OPPO要精耕细作。过去大家看到OPPO在国内市场可以说有点大开大合,比较粗放,这种粗放式的管理会带来效率不高或者说资源的重复和浪费,在海外市场就不能允许这样的事情发生,必须要到每一个市场去精耕细作。OPPO过去曾在某些区域市场犯过的一些错误或者说是走过的一些弯路,积累下的经验是静下心来,深耕细作每一个市场,不能急于求成。
沈建缘:OPPO的企业文和价值观,足以在全球或者欧洲市场聚拢这样一群人,去打这场硬仗吗?
吴强:强调“本分”是OPPO走到今天非常有效的方法。这个价值观更多体现在我们做事的风格上,包括对产品、对市场的追求,这种风格,包括对员工的管理。我们强调人性的管理方式,也尊重各个区域当地的风俗习惯和生活方式。我觉得这些是能够吸引外籍员工很关键的因素。我认为,OPPO的文化、价值观具有很强的生命力和延续性,无论走到哪里,我相信这种普世价值永远是实用的价值观。
责任编辑:关海丰
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