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创新经营有效直面保险变革
作者：胡军
你必须体认自己已经身在战场，早就无路可逃；你也必须了解，未来十年的最大挑战，便是迫在眉稍、不断加速的变化步调。
不能随机应变、不能调适自己以因应变化的保险企业，不可能生存。他们会成为接管、购并的目标，甚至被排除、淹没得无影无踪，就此为人遗忘。现实是残酷的：如果现在不采取有效、足以影响未来的特殊措施，任何保险企业都可能被变化所毁灭。
除了变化之外，世界上没有任何事是永恒不变的。
变化十大趋势：
1.速度革命加快。
2.创造便利措施。
3.客层区分愈明。
4.选择丰富多样。
5.生活形态改变。
6.折扣竞争趋烈。
7.提高附加价值。
8.客户服务至上。
9.技术不断创新。
10.品质需求提升。
时代的巨轮能造成很多危机，同时也造成很多创新的机会，你应该相信这一点。
“危机”，“危”(危害、危险)旁边就是“机”(机会、机遇)。中国字搭配的妙处显示了事物存在的辨证法。
使当代成为焦虑年代的主因是，人们用昨天的工具及观念来做今天的工作。
不断唤起保险员工的危机感，使他们知道保险企业是在激烈竞争中生存，不进则退，退则一败涂地。
微软人一直积极地面对内部问题、外部挑战和新的市场机会，当新的机会出现时他们就改变方向。实际上，比尔·盖茨推动公司一直向前进，似乎其目前所有的市场明天就都要萎缩，或至少一两年内就要萎缩。盖茨及其手下人不会坐等未来的一切自然发生，他们是努力使它发生——按他们的方式。
力争尽善尽美。
只有平庸之辈才会永远处于最佳状态。
创造并非只靠聪明的头脑可以实现，其前提是要有执著之心和持久力。
热爱生命，勤奋实干，开放进取。管理不仅是一门科学，也是一门创造性艺术，善于自己创造机会的管理者正走在成功之路上。
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