互联网平台并非代理人“毒药”保险市场仍需发掘

　　本报记者 刘陈希婷 北京报道

　　5月26日，由《华夏时报》主办的“变革 创新 发展——2018中国保险科技高峰论坛”在北京举办。

　　期间，多位与会人士就目前“互联网平台和代理人之间的关系，保险代理人的现状和发展趋势，在这个过程中互联网保险扮演什么样的角色，能够怎么样改善现状”等方面展开了激烈讨论。

　　多家互联网保险平台创始人刘大勇指出，数据显示，今年以来受互联网产品冲击，传统保险公司的业务的确在降，而且纯代理人的群体也在下降。不过，互联网从我的角度来看是有一定的局限，我是觉得现在的战争是中介和保险公司之间的战争，因为中介代理人就是跟用户一样，对产品有着高度的敏感性。但目前来看，互联网平台还只是一个渠道。

　　“保险销售是建立在人与人信任基础之上。轻松筹联合创始人兼COO于亮认为，每个人都可以成为保险代理人，把自己发展成保险顾问，就像理财顾问，服务的高质量人群，你去服务高质量用户，你拿到的回报也会更多。

　　海绵宝总裁陈明光指出，现在有一个趋势，就是创业以后发现越来越的人来卖保险了，动员保险代理人卖更多的其他的东西，其实还是用流量思维拉更多的人进入这个行业里面来。但这个过程当中，具体赛道具体人彼此是有冲突的。至于为什么做这么多年保险帮助那么多人，反而被很多人垢病，陈明光认为，提高消费者的认知非常有必要。

　　在车车科技创始人张磊看来，线上线下的保险都是合作共赢的关系，不是对立的关系。

　　而对于目前互联网平台对保险代理人产生的冲击，悟空保创始人陈志华则表示，代理人在中国非常有优势，不会消亡，不会被互联网颠覆。因为代理人这个贯彻力量，组织力量，包括从上而下的体制是很难替代的。同时，我也坚定的，互联网是一个趋势。而目前保险行业口碑为什么这么差？是因为很多投资者不懂，需要我们持续努力去做。

　　在谈及互联网平台会对保险代理人带来多大程度的冲击时刘大勇则认为，两者之间有不同的利益，所以会往不同的方向发展。

　　在陈明光看来，不光是代理人，很多行业都会被更强的渠道替代。但是这过程中肯定会有一个反复，有一个此消彼涨，互相促进的过程。有一部分代理人主动的转型升级，在互联网带动下提升自己的价值。有一部分人可能不再适应了，不得不转型，但依然能找到生存的机会。我觉得大家适应市场变化的能力是有的。但是大的公司如果出现变化，肯定是一个比较慎重的选择。

　　陈志华认为，互联网不可能改变传统代理人金字塔式的架构，但是它可能会发生改变。

　　在于亮看来，互联网平台把线上的红利吃完以后反过来还是会打线下的。

　　“互联网平台并没有成为代理人的毒药，反而在不断的科技升级。” 大家保CMO辛筱表示，无论线上的品牌还是线下的品牌，保险在中国市场还是非常巨大的，还有很多的客户没有发掘出来。

责任编辑：杨帆 SF034