伴随着改革开放的进程，公募基金矢志耕耘砥砺奋进。如今每2个中国人中就有1个基民，我们正在寻找与基金有故事的你。【基金20年：牢记使命 扬帆资管新时代】【公募20年：行业掌舵者寄语》】
中国证券网讯 3月29日，在中国证券投资基金年鉴举办的“公募基金二十周年：变迁与发展”分论坛上，以创金合信、景顺长城、华夏、南方等为代表的基金公司，工商银行托管部为代表的托管机构，以及中国建行为代表的基金销售机构纷纷认为，未来公募基金的发展重点更多在于客户需求，以“产品+服务”的模式带动发展。
华夏基金副总经理李一梅表示，公募基金发展20年，其核心在于四大方面：一是受人之托；二是忠人之事的责任；三是创新；四是共享。
目前，公募基金规模超越12万亿，已经实现将5000只产品带向千家万户。南方基金首席市场官吴增涛认为，基金行业正处于不断发展、拓展的新时代。
同时，建行总行个人存款与投资部副总经理曹伟表示，目前公募基金也面临大挑战，主要源于互联网冲击，客户需求也发生了改变。以前基金公司更多考虑产品和企业本身问题，而现在更多需要考虑客户的“千人千面”的理财需求，而不仅仅是标准化、单一化的产品。
“公募基金的本源在于两大方面，一是信托关系；二是大众理财工具，现在要回归本源，需要回归客户需求，以‘产品+服务’两轮作为驱动力，才是未来公募基金的趋势。”
创金合信总经理苏彦祝也建议，未来公募基金发展有三个突破口，其中一个很重要突破口是是与财富管理紧密结合，以“产品+服务”满足客户个性化资产配置和理财需求。
此外，华夏基金副总经理李一梅表示，互联网的优势在于体验感较好，因此，公募基金未来发展需要提升投资者的良好投资体验感，需要以“产品+服务”结合改善体验。
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