周云杰：可持续发展须寻找企业成长的第二曲线

海尔集团董事局副主席、总裁周云杰

　　新浪财经讯 “2018中国500强企业高峰论坛”于9月1-2日在西安举行，论坛由中国企业联合会、中国企业家协会主办，陕西省人民政府承办，西安市人民政府协办，主题为“争创世界一流：新时代的大企业发展”。海尔集团董事局副主席、总裁周云杰出席并演讲。

　　其表示产品的增长是有极限、有瓶颈的，要想实现可持续的高质量发展必须不断寻找企业成长的第二曲线。“三生是物联网时代发展的第二曲线，三生是指生态圈，生态收入，生态品牌，生态圈感知用户的需求，创造用户的最佳体验。”

　　以下为演讲实录：

　　周云杰：尊敬的王忠禹会长，国中省长，各位领导，各位企业家及媒体朋友们：大家上午好！非常荣幸代表海尔集团参加今天的高峰论坛，我发言的主题是从三高到三生，海尔对互联网范式的创新与探索。

　　首先三高是企业高质量发展的基础，三高指的是高质量的产品、高质量的体系，高质量的人。高质量的产品指的是检验合格的产品，不一定是合格的产品，是有用户的满意产品才是合格的产品，高质量的产品体现制造观是质量的高可靠性，在市场端是价格的低敏感性，在用户的使用端是品牌的高忠诚度。高质量的体系是建立从创造价值到传递价值的体系，以用户不断迭代的需求，建立高质量的创新链，整合全球一流资源，形成高质量的产业链，最终形成利益相关方共创共赢的价值链，从而实现创造价值到传递价值的增值。

　　高质量的人，优秀的产品是优秀的人干出来的，首先要有高素质的员工队伍，其背后是敬畏用户的企业文化，最终将工匠精神变成企业的基因。

　　三高是企业高质量发展的基础，有了三高体系，企业才有时间和空间，研究更高质量的发展，产品的增长是有极限、有瓶颈的，要想实现可持续的高质量发展必须不断寻找企业成长的第二曲线。

　　我认为三生是物联网时代发展的第二曲线，三生是指生态圈，生态收入，生态品牌，生态圈感知用户的需求，创造用户的最佳体验。海尔把洗衣机与服装厂家相连，把洗衣机的设计数据、消费数据，面料、成衣厂洗衣厂数据进行要素的汇聚，资源整合，洗衣机体系化配置，构建家电、服装，洗涤跨行业的厂电家互联互通生产体系，三个行业均可实现高附加值的生产。

　　生态收入，在产品收入之外产生的增值性收入，生态收入不仅可以是企业可持续发展，而且有机会创造新的物种，海尔为此发明了供应增值表，比如海尔的小酒柜，硬件销售大约2300元左右，我们把酒柜变成一个网器，酒柜储存酒，产地和年份，很多红酒品牌企业通过海尔的酒柜直接销售红酒，我们可以获得酒的销售分成、广告收入，我们推广以后最快的半年之后分红等收入达到了3400元，已经大于了硬件收入，这些都是生产收入，实现了边际效益低声。

　　生态品牌不同于品牌，不同于传统产品，产品时代高生态品质，互联网是平台品牌，靠用户流量，生态以生产价值为基础进化微生态品牌，让每个有关方为用户体现创造价值的实现自己的价值，海尔线上线下的网络和设计交互平台以及COSMO互联网平台，基于不同的常见搭建医联网、食联网等建立星级生态，共享价值，共创品牌，生态品牌是物联网时代企业发展重要的支撑。

　　从三高到三生，海尔探索从创造产品到创新模式的高质量发展之路，其基础是人单合一的模式，人单合一模式颠覆传统的西方经典管理模式，是对物联网时代管理范式的新探索，包括了战略、组织、机制三大要素，战略层出产品的企业转型为孵化创客的平台，传统时代企业要么成为名牌，要不然为品牌代工，互联网要么成为平台，要不么为平台拥有。海尔在转化孵化创客的平台，每个成为自己的CEO，有围墙的花园变成开放的生态系统。

　　海尔颠覆层级组织，转型为网络结电阻，每个员工都是网络上的节点，实现自创业自组织自驱动。机制以用户复兴颠覆企业定薪，企业不同的级别支付不同的薪酬取消企业付薪，为用户创造价值有薪酬。海尔的用户创新，每个团队都变成一个小微企业，人单得到了世界认可，特别是在国家发改委工信部支持下，海尔的工业互联网平台因为其高差异化，在全球实现了引领，国际三大标准组织分别与2017年12月、2018年5月、2018年7月批准由海尔牵头，主导制定大规模精准模式及工业互联网模式国际标准，于美国、德国、日本企业竞争中胜出，这也是首个以中国企业主导制定的制造模式类的国际标准。标志中国方案由跟随到引领，走在世界前列。

　　特别是海尔每一次转型，都得到了中企联中国企业家协会的指导和支持。我们海尔的发展离不开山东省委省政府和青岛市委市政府的支持，也感谢王忠禹会长和宏任理事长，西安市各级领导对海尔的支持，感谢陕西的消费者对海尔的厚爱，谢谢大家！

　　新浪声明：所有会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之目的，并不意味着赞同其观点或证实其描述。

责任编辑：谢长杉