零点有数董事长、飞马旅联合创始人袁岳
新浪财经讯 由中国经营报社主办的“2018中国企业竞争力年会”于6月12日在北京举行，零点有数董事长、飞马旅联合创始人袁岳出席并发言。袁岳关于新零售有三个判断：
第一，新零售是专指针对新世代的零售，不包括给老同志买东西，不包括给中年人买东西。他观察新零售做的非常棒，包括小米之家，包括送生鲜的这些，其实我认为基本上符合这个特点。
第二，新技术的引入。“青年人只要选东西的时候只要没见过就老下不了手，所以必须是有新技术、新创意、新感受创造的，没有见过、没有用过的东西这个有机会。”
第三，服务模式的新设计，袁岳认为，喜茶就是以新的服务模式产生的新的消费感受，当这三个东西做成的时候，这样所产生的产品模式、定位方式，就被称为新零售。
袁岳称，现在有很多店，即使成功的做了连锁，卖东西卖的不错，有些东西碰巧年轻人也挺喜欢，但是你不是主动、明确、自觉的追求人家，那也不算新零售，“那是老同志碰上了年轻人，那是院士爷爷娶上了小媳妇，那不算自觉。”
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责任编辑：谢长杉
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