微软徐淑燕：智能云平台最关键的是安全

微软中国金融行业总经理徐淑燕

　　新浪财经讯 “2018中国金融论坛”于5月16日-17日在北京召开，主题为“金融科技服务实体经济发展”，微软中国金融行业总经理徐淑燕出席并演讲。

　　其表示当社会不断变革发展的时候，已经没有办法靠个体的力量发展，所以要有一个很大的平台。微软市值虽然很高，但本身做平台，并不做金融，徐淑燕指出，“这个平台是我们联合金融、科技创新一起来做的，”而其中最关键的是安全。

　　以下为演讲实录：

　　徐淑燕：各位领导各位来宾，女士们先生们大家中午好，非常感谢中国金融论坛给我们这样一个平台，也非常容幸来跟大家分享微软科技如何服务中国金融创新。

　　早上各位领导和演讲者都跟大家分享了整个金融的大环境，整个金融业如何面对这样大的变革、动荡的环境，去进行创新，我们最终的目标是服务实体经济。

　　大家对微软其实应该有很清晰的了解，但是在1997年的时候，世界前五市值的企业当中，只有一家科技公司，其实我们当时是非常传统的，那是二十年前，在1997年微软是踏入前五名市值的唯一一家科技公司，在1997年我们发生了一件很大的事情，拯救了另外一家现在比微软市值还大的公司就是苹果公司，所以科技是要有生态的，我们大家要互相帮助，互为合作伙伴。就像我们做金融的，因为大家都在金融行业历练了很久，在传统的金融行业，我们的竞争对手是谁，就是监管和我们自己，我们金融行业自己和自己竞争，但是之后的世界在变化，在2007年的时候微软还是市值前五的唯一一家科技公司，走到2017年二十年，大家都说科技变化太快了，我们必须创新，在今天市值排名前五的都是科技公司，目前微软在7000多亿美金市值，现在我们在讨论哪家会先上到万亿市值，这五家公司，脸书在前期面临着非常巨大的数据泄露的挑战，如何在这样的环境中保证我们符合监管风险，并不断创新，所以微软在这里面是一个不断的变化的，我们从1997年到2017年一直在最前沿，看到了这样的情况，也在推动行业继续向前。

　　从比尔盖茨创立微软的时候，当时的初衷是让每一个人每一个家庭拥有自己的电脑，当时我们离电脑很远，有很多的竞争对手都在初创阶段，但是走到今天二十年之后，微软的使命在变化，虽然中间经历了一些起伏，但是在2014年萨提亚接任之后我们已经看到了，微软在给整个社会整个全球技术基础的变化，有一个比喻说微软和谷歌和苹果到底在这个世界上给我们带来的是什么，微软带来的是空气，谷歌带来的是电力，苹果带来的是艺术，实际上在科技变革中，微软的使命是全球每一个人每一个组织成就不凡，过去当电脑走到每一个家庭时，我们自己会体验科技的变化，但是当不断的变革发生的时候，实际上我们已经没有办法靠我们自己的力量，所以要有一个很大的平台，这个平台是我们联合起来，金融、科技创新一起来做的，微软本身做平台，市值虽然很高，也专注服务金融行业，但是并不做金融业务，是给金融企业带来创新平台的一家公司，同时也给全球的每一个人每一个组织成就不凡的一家公司。、、、=、=

　　所以我们走到今天，金融如何去创新，为实体经济服务的时候，我们知道我们离不开三大要素，A、B和C，A就是AI，刚才几位领导一直在提到智慧，我们要智慧的管理，智慧的顶层设计，智慧的运营，智慧的服务和智慧的员工的发展，所以智慧是A，B是大数据，没有数据的分享，没有数据的分析，我们是没有办法走到一个AI智能的，因为智能实际上是基于一个数据的不断的分析来找到我们客户的思维方式，客户的行为方式，找到竞争对手的做事方式，这是B。C就是云，其实大家都知道水、电，但是在计算的时候，我跟一位行长聊天，他说我们的行规模足够大，我们自己有我们自己的数据中心，就算现在所有人都在谈云，但是我们有这个能力做自己的数据中心，我们为什么要借助云的力量，因为云是等于把一个全世界的技术力量联合在一起使得有能力不断地进行技术进步，而我们一个金融企业没有办法做到，以微软的智能云为中心，为人工智能全面普及化为核心理念的AI解决方案，而最关键的是安全。我们每一个人现在手上的各种设备和各种将要发生的设备，都是在云的外层给你带来了不同的界面，这个界面享有科技的进步，云其实是给整个基础带来了可能的水和电。

　　微软在云计算这个方面如何去做这个事情，全球最大的三个网络之一，微软是其一，微软在全球数据中心上，如何希望在将来给大家提供水和电，本身我们知道，现在我们全球的和国有的很多企业都在做云，但是微软的投入在最先期就可以看到，当我们自己没有办法把所有的服务放到我们自己的组织内部的时候，实际上是要借助一个更平滑可靠的全球的基础设施，这样的话微软在全球的一百多个数据中心是遍布全球50多个区域，40多个国家，所以在重要我们也是和21世纪联合，既满足了中国的监管要求，又给金融行业和所有的行业的客户做到了技术借鉴云平台的服务，蓝色是已运营的，绿色是不断在建的，在中国的数量也是不断的在翻倍成长。

　　在做云的时候我们知道，其实一个云平台如何被大家所接受，企业的要求和个体和一些中小的运营商的方向是不太一样的，我们企业在历史积淀上有很多的要求，他可能曾经使用过不同的平台不同的数据，借鉴过不同的开发者，也有可能为了他将来的安全使用不同类型的云，微软的云平台需要支持的是不同类型的服务和操作系统，不同类型的数据库，可以支持任何的开发者也支持任何的云。做到企业服务，本身是需要自己做好，同时又有一个公众平台的连接，所以在真正的混合云平台上，微软也是唯一的一家。

　　为什么要这样做，在金融行业企业里，我们过去自己和自己竞争，我们没有家都有很多自己的数据中心，如何把我们数据中心这些原来的私有云和现在公众的公有云整合在一起，有一个完全一致的混合云，是我们下一步有强劲稳定发展的基础，我们简单的直接借助公有云可能我们会有很多的担心，但是我们只依赖自己平台的时候，我们又有可能跟不上技术平台的步伐，所以我们需要有这样的一个一致的混合云的平台，有完全一致的身份认证，集成的管理与安全，一致的数据平台和统一的开发平台。在中国我们已经和华为、联想、DELL和CISCO一起合作，推出了Azure Stack混合云，完全可以做到在中国的金融混合云的覆盖支持。

　　真正能够做的，云平台有了，我们的数据要不断的发展和积累，如何带来更好的，当我们有基础架构的时候，如何给我们的客户带来更好的服务，ABC当我们有云平台又有数据的时候，我们要做到智能服务，我们现在越来越多的要和我们的客户在一起，我们智能的办公小助手，智能的客服，智能的投资顾问，个人金融理财，这样的AI的服务，AI有很多的想象，围棋下的过程中，有很多历史上的棋谱，这是有单向思维互相发展的AI，下一步与金融与社会结合的AI就是你要不断的和社会、风险、政策和认为的思维变化，不仅有内环同时要有外环，这样的AI是一个不断修复的过程，有一点非常重要的是必须要可信。大家都知道GDPR，这个在欧盟国家内的数据安全保护，欧盟实施这个是说，每一个企业如果跟欧盟建立关系，就要有一个信息通报和信息透明的要求，并不是说我们在欧盟，而是我们跟他有任何联系，其实现在的全球化使得，昨天我还和微软瑞典的团队在沟通，他们在看如何帮助中国的企业在瑞典满足GDPR的要求，如何做到这些我们首先要做到安全，隐私与管控，合规与透明，微软作为一直支持企业发展的公司，他做到ABC的同时，对自己有极高的可信度要求，他也在跟美国政府讨论，如何不做信息披露去保护他的客户和他的企业，所以这一点使得我们的ABC能够在长期支撑整个业界发展的同时，能够和金融企业走到一起。

　　微软在中国已经有很多年的成就和合作关系，支持整个中国开发的软件和相关的信息技术产品，满足中国的需求，这是习总书记说的“推动促进了中国的技术创新、信息产业的发展”，也包括在场其他的许多信息、软件企业，这是习主席在2015年访问微软总部时对在座的企业家说的。

　　我们今天的主题是我们如何助力金融行业服务实体经济，在予力赋能员工上，我们大家都对office有很高的了解，现在的office 365是以移动、云为先。我们在保险业，很多保险公司已经将员工所有的办公系统和他的业务系统连接到了云平台的办公系统之上，他们把他们整个员工的力量有效度，每一天7X24小时，每一个地方每一个国家在家里在公司和在他的旅行过程中，我们做到密切客户沟通，当我们和客户沟通时，其实是需要我们和客户在一个平台上，在我们金融企业如何通过人工智能和通过CRM了解和共同理解，站在客户沟通的基础上。

　　过去不同类型的友商从外围做到的不同的支付和不同的社交群体，其实在金融行业也通过这些技术平台做到了这些，在优化业务流程和转型业务模式上，美国银行借助微软的一体云，他怎么样去看他自己的原来的基础架构和下一步的基础架构，怎么样把他的开发环境建设到他本身的云平台上，他的目标是在将来的五到十年里，把他传统的本身的技术放到混合云的平台上。监管是重中之重，在这个大环境下，没有风险的事情是没有可能的，但是我们如何不断地了解世界，改变我们的地位和在风险面前不断地立于不败之地。过去做金融行业基本是看我们的交易数据和我们了解的客户，今天已经不一样了，我们的监管信息，各国的政策，大的社交媒体的信息和我们每一个人的活动空间变的在网络上有不同的信息。

　　我们的风险和反欺诈如何利用这样一个大的环境，在云上不断地去测算，因为我们自己的系统里能够覆盖的数据量是有限的，刚才我也跟一位领导在谈，我们跟不同类型的包括税务、财务和交易包括专利各种信息，怎么样连接在一起，这个时候智能加大数据加云，是借助了一个平台，帮助你一个金融行业转型。我们也在跟中国的大型银行，以及金融科技创新公司，他们如何去看他们的反欺诈，他们是通过网上迅速的AI的分析，然后去了解他的相关的所有的不同的客户画像和他在海外和海内的所有的关联的客户和关联企业，以及他的这些行为在网上的一些行为分析，做客户画像之后，带来流程、风险和业务转型，所以这个就带来了一个顶层设计的智慧和管理的智慧和人工服务和产品的智慧，所以在服务实体经济上，我们希望通过现代化的产品模式，集成的业务应用和基础架构，数据及人工智能予力我们的员工，密切我们的客户沟通，优化我们的业务流程，转型我们的业务模式，为中国的实体经济带来新的突飞猛进的发展动力。

　　谢谢各位。

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责任编辑：谢长杉