联想乔健:HR出身负责手机业务 一场没有音乐的独舞

联想集团高级副总裁&MBG中国业务总裁乔健

　　新浪财经讯 由中国企业家杂志社、木兰汇公益基金会联合主办的“2018中国商界木兰年会”于4月14日在北京举行，主题为：未来之舞。联想集团高级副总裁&MBG中国业务总裁乔健出席并演讲。

　　乔健称，一年半以前，自己请缨去做联想集团的手机业务，“我接这个业务的时候，联想手机从产品到渠道、品牌、势能，都面临着最大的挑战，内部的士气也是最低落的时候”。

　　她还透露，所有的事情远远比自己想象得难，“并不是你有一个好的产品、会带一个团队或是制定好一个战略就可以。手机领域有太多的规律要摸索，远远比我想象得要复杂得多”。

　　“带团队的时候，我和团队有了非常多的冲突，对于手机业务该做出怎样的战略规划，我也徘徊了很多次。那时候，我更加地觉得我是在跳一场独舞，没有音乐，自己和自己对话，别人帮助我的时候，我也不知道该怎么来接受这场帮助”。

　　“又是一个半年过去，我们的业务已经发生了翻天覆地的变化。最近我们刚发布的产品供不应求，我们现在的团队嗷嗷在叫，我们现在是空前一致的团结，想要打好这一仗”，乔健表示。

　　以下为演讲实录：

　　我整个职业生涯都在联想集团从事着非常枯燥的IT行业，所以我在想，让我在跟艺术家讲舞！舞！舞！真的是特别难。但是当我越思考的时候，我就越想，其实我的事业也好，人生也好，真的就是三个“舞”字。

　　我小时候没有任何音乐细胞，也没有任何艺术细胞，我特别不喜欢跳舞。后来到上了大学以后，要学交谊舞，我就硬着头皮在学。后来慢慢发现，其实学会了交谊舞很好，给我带来了我很多快乐，让我认识了很多帅哥。

　　我也想过跳广场舞，但之前我觉得那是大爷大妈跳的，后来有一次旅游去了三亚，我闲来无事，就跟着他们一起踩着节拍，跳起了广场舞。我突然发现，当你和很多人在一起踩着一个韵律跳舞的时候，那种集体感，真的是你生命最快乐的时候。

　　在联想，我们每次开年会，会逼着老板们上台跳《小苹果》，虽然舞蹈跳得特别难看，但是员工们特别开心。我就想，实际上，舞蹈的标准应该是在自己的内心，而不是从外界去评判。

　　我自己也是一样。我是一个特别不喜欢做重复工作的人，所以我在联想工作了很多年，但是工作性质都不一样，我做人力资源几年之后，正好赶上联想并购了IBM的PC业务。我从一个不会说英文的人，但最后完成了全球性的一个大整合，涉及到6万多人，这就是我的一个突破。

　　那次成功整合之后，我认识了木兰，木兰的姐妹们给了我特别大的帮助。那段时间，所谓的舞蹈就是我换了一个舞台，从只会跳中国舞，到要去跳国外的舞蹈。你会发现，在这个社会，你跟大家比的不是讲英文，而是能否具备全球视野。

　　后来我做了几年人力资源，觉得做得有点腻歪了。一年半以前，我自己请缨去做联想集团的手机业务，大家知道，联想集团的手机业务曾经非常辉煌，是全国第一，但是过去四五年因为各种原因，我们的业务开始走了下坡。直到一年多前我接这个业务的时候，联想手机从产品到渠道、品牌、势能，都面临着最大的挑战，内部的士气也是最低落的时候。

　　我当时想，我一定要挑战我自己。那时我有一种盲目的自信，认为我懂公司、懂战略，我可以找最好的人。我们并购了摩托罗拉这个品牌，所以我认为我们也有最好的产品。我认为可以通过激励团队，把联想手机业务做起来。所以我从自己又一个熟悉的舞台到了一个陌生的手机世界。

　　但是，真正接手了手机业务后，我突然发现，所有的事情远远比我想象得难，并不是你有一个好的产品、会带一个团队或是制定好一个战略就可以。手机领域有太多的规律要摸索，远远比我想象得要复杂得多。在整个手机的战场里边，做成功的清一色的都是男士们，所以我当时感觉到作为一个舞者身上需要的那种力量。那段时间，我的压力特别大，我在想，我是不是应该坚持下去？

　　带团队的时候，我和团队有了非常多的冲突，对于手机业务该做出怎样的战略规划，我也徘徊了很多次。那时候，我更加地觉得我是在跳一场独舞，没有音乐，自己和自己对话，别人帮助我的时候，我也不知道该怎么来接受这场帮助。

　　但是正是在这场独舞的过程当中，让我想明白了很多事情。我过去不懂技术，也不懂产品，我来了之后，就拼命地学技术、学产品，和我们做技术、做产品的人辩论技术、辩论产品。

　　当我真正臣服下来，把舞者的身份放下来，把自己那一身华丽的舞服脱下来的时候，我开始倾听、研讨，让真正懂这个业务的人发挥价值。又是一个半年过去，我们的业务已经发生了翻天覆地的变化。最近我们刚发布的产品供不应求，我们现在的团队嗷嗷在叫，我们现在是空前一致的团结，想要打好这一仗。

　　今天我已经不再是独舞，也不再是我过去所跳的华丽的华尔兹，而是变成了海草舞、街舞，成为了现在年轻人最喜欢的舞蹈。在所有的过程当中，我都在加强对自己的认知，真正认识自己之后，我才发现手机真的没有那么难做，万事都有它的规律，是你自己的心魔让你找不到那个规律。就像那个舞点，其实舞蹈难学吗？并不难学，当你找到了那个韵律的时候，其实这场舞是非常好跳的。

　　我今天特别高兴，我终于用一年半的时间，把联想的手机从下降的颓势扭转过来，心里感到特别的释然，不仅仅是为这个业务释然，更重要的是我作为一个舞者的那种释然。因为我知道，我的优势仍然在陪伴我，这个优势就是发挥团队的力量，就是我内生的坚强，也是愿意发掘万事万物规律的决心。我要做的，就是找到所有舞蹈的韵律，然后拿起一个指挥棒，让大家一起来跳这场舞。

　　今天联想的手机仍然是在艰苦的爬坡时期，我们最近刚发布的联想S5手机有了一些好评，我知道这才是刚刚开始，未来的路还很远，联想集团也面临着未来之舞的更大挑战。

　　我小时候很胖，不会跳舞，但我后来还是学会了舞蹈，所以我相信，转型后的联想手机业务甚至联想集团，也一定能跳舞，我会让大家看到一个会跳舞的大象。谢谢大家！

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责任编辑：谢长杉