一切为了效率

　　陈建锋

　　西方人“效率至上”的原则也同样适用于精明的老板们对于其办公室员工的管理之中。他们挖空心思、制定政策以应对各种对于员工工作效率的“侵袭”。形形色色的“软管理”、“硬措施”也由此而生，并成为了办公室文化中许多独特的组成部分。当然其中的有些举措也真可谓是操心过了头。

　　办公桌上禁放家庭照片

　　政府可以说是公务员们的大老板。英国政府对于其公务员的办公室管理可谓是“无微不至”。日前，英国税务及海关总署正准备花费740万英镑委托一家咨询公司，在全英国推广旨在整顿公务人员办公桌的培训计划。

　　英国《每日电讯报》称，对于英国本顿市的一些公共部门办公室的初步研究表明，公务员保持办公桌面整洁、保证电脑键盘、电话与文具放在合适的地方，能够提高公务员的办公效率，提升政府公共部门员工的办公形象。而这项被称为“创新工作效率”的计划细致到连公务员的办公桌放什么东西都有规定。比如禁止员工将食品和“不新鲜的水果”放在办公桌上，限制办公桌上只能有一支钢笔、一支铅笔与一个杯子。而其中最为广大公务员所不能接受举措的是禁止在办公桌上放置家庭照片。

　　此规定一出，立刻遭到公务员抗议，英国本顿市的一名公务员说：“告诉公务员哪些地方应放电话，这简直是贬低我们的身份，有伤自尊。公务员能自己决定他们的办公桌应如何整理，将纳税人的钱用在这些方面，这显得荒唐。”为了表示抗议，英国税务及海关总署的员工已经撕掉了粘贴在办公桌上的告示贴条。但响应此规定的一些机构称，我们虽然尊重人性化，但政府办公室代表了一种公共形象，应该有个严格的规定。

　　办公室里“星巴克区”

　　著名企业明基电通的老板在其位于苏州的中国营销总部二楼办公区腾出一个“星巴克区”，按照星巴克模式摆放着舒适的沙发和考究的茶几，墙上挂着精致的图片，缓缓流动的音乐伴随着咖啡的浓香。明基电通老板表示将以这种“企业星巴克”的模式营造一种自由、宽松、温馨和非正式平等地交流的氛围，以此来鼓励员工充分发挥自己的创意。

　　其实“工间咖啡”在西方并不是什么新鲜事情，早在1952年，“Coffee Break”一词首次就出现在了美国的报刊上。贝内特·阿兰·温伯格的《咖啡的益处》中写道：“只需清晨的一杯咖啡就足以使我们拥有顺利度过一天前好心情。这也正是工间休息时喝咖啡的意义所在。” 越来越多的管理者发现“咖啡时间”作为一种办公室亚文化，不但可以激发员工的创意和灵感，而且还是一种特殊的沟通方式。咖啡机作为一种有效的“软管理”工具，为世界各地的老板所仿效，以此来提高员工的工作效率。

　　上班时间禁用i-Pod

　　另一项调查发现在英国，有超过五分之一的工作人员在上班时间收听音乐

播放器而不工作。英国工业联合会说，使用i-Pod会间接导致公司每年损失数百万英镑。为此，有近30%的英国公司不得不对i-Pod等音乐播放器公开明令禁止。为了防止禁止收听音乐播放器后，员工们会将热情和精力转向网络新闻和网络购物，许多公司甚至为员工每天上网的时间作出规定，以此来规范他们在办公室的行为。