9114名滞留额济纳游客已转移到低风险地区

9114名滞留额济纳游客已转移到低风险地区
2021年11月01日 07:00 媒体滚动

原标题:9114名滞留额济纳游客已转移到低风险地区 来源:中国旅游报

□ 杨净毓

10月31日,内蒙古自治区新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会发布的信息显示,从10月27日起,额济纳旗陆续将符合条件的游客,分批次向低风险地区转运,集中进行健康检测。截至10月30日24时,额济纳旗通过铁路、公路等方式累计转运滞留游客9114人。截至10月31日,因为各种原因,仍有300多位游客滞留在额济纳旗。额济纳旗已成立专班保障他们的日常生活。从即日起,额济纳旗对滞留的游客实行食宿全部免费政策。

铁路方面,一是通过滞留在额济纳旗的4列旅游专列,从10月27日开始,先后向河南郑州、云南昆明、河南南阳、安徽芜湖方向转运游客2375人。二是经自治区协调2列临时专列,根据游客意愿,从10月29日至30日,分两批向鄂尔多斯市转运游客1745人。目前,铁路转运游客中,除安徽芜湖游客专列于发布会当天下午抵达外,其余游客此前已全部到达目的地,并进行健康监测。

公路方面,一是通过旅游大巴和游客包车,于10月29日上午,大中小旅游包车173辆集中转运游客2635人,前往包头市集中隔离点统一进行健康监测。二是通过自驾车编组方式,从10月28日起,分批次向阿拉善盟内低风险地区转运游客2359人。

据介绍,游客转运前,工作人员通过公告、致返程游客一封信、短信等方式,及时做好游客转运告知工作,并认真做好转运游客的健康评估、核酸检测、信息反馈等工作,精准对接每位游客、严密衔接各个环节,为转运工作顺利推进做全面准备。

游客转运中,针对旅游专列,按照“一车一组”的原则,每列旅游专列配备1名工作人员和1名医护人员,并为游客准备了充足的补给食物,最大限度满足游客需求。针对零散游客,在细致摸排调查的基础上,按照应转尽转原则,对自愿转运的且符合要求的散客进行集中管理,安排了全科医生、公安干警等随车人员,配足配全防护物资和生活物资。针对旅游大巴和包车游客,免费提供必要食物,派出60名随车工作人员和物资保障车、救护车等随行车辆,在沿途服务区设置油料保障点、应急救援点、生活保障点等,加强沿线警力保障,做到全程闭环管理。针对自驾游客,按照统一编组,以50到100辆车为一队,分批次排号出行,高速公路单向封闭,其他道路全线封闭,紧急救护医疗车和车辆维修保障车随行,并在沿路设置多个集中加油点和应急流动加油车,确保自驾车游客安全有序转运到目的地。游客到达目的地后,立即进行14天集中监测,14天后核酸检测呈阴性,即可踏上返乡之旅。

在服务保障滞留游客过程中,内蒙古自治区文化和旅游业界等社会各界齐心协力、全力以赴做好各项工作,他们细心的服务赢得了滞留游客的点赞。

“这10天里,我感受到了额济纳旗政府和人民无微不至的关怀。当工作人员把药品送到我手里时,我十分感动。在物资供应困难时,政府和人民依然把最好的提供给我们。此次旅行虽有遗憾,但更多的是感动,如果明年有机会,我一定再来。”上海游客李女士坐在返程专列上激动地说。

承担地接业务的宁夏宁之旅旅行社经理杨帆介绍,10月27日晚,第一批滞留在额济纳旗的586名游客乘专列离开。这586名游客来自全国各地,以老年人为主,目前身体状况和身心状态良好。

北京通达国际旅行社工作人员苏颖带的团队有50人,多数是来自上海的老年游客。她说,旅游团于10月18日8时进入额济纳旗胡杨林景区游览,约12时,景区开始陆续劝离游客,旅游团开始了10天9夜的隔离生活。“这是我从事导游工作20多年来,首次来到额济纳旗,行程终生难忘,忘不了风景如画的胡杨林,忘不了淳朴热情的人民,忘不了奋斗在一线的工作者……”

内蒙古蒙忻国际旅行社总经理郭欣说:“我们积极为游客提供心理疏导,尽最大努力协调发放生活用品,组织游客进行核酸检测,让游客能安心度过隔离期。”

为帮助在额济纳旗工作的导游同行解决实际困难,导游张宏于10月26日发起募捐。截至10月28日10时,累计募集资金18649元,采购了棉鞋、棉衣、生活用品等各类物资,分两批通过额济纳旗文化旅游广电局工作人员和志愿者分别送到导游居住的小区、酒店。

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