原标题:福建福州供电公司:“数字化竣工检验”平台应用成效显著
4月23日,在福州济霖医疗科技有限公司客户配电站房,国网福州供电公司工作人员正在使用“数字化竣工检验”平台开展设备验收工作。
据悉,为进一步服务客户,提升办电透明度和客户参与度,国网福州供电公司建立了客户工程“数字化竣工检验”平台。该平台将验收“标准作业卡”、“典型缺陷库”集成至移动服务终端,对客户设备开展“数字化、标准化”验收,有效统一验收标准,给客户呈现图文并茂的立体验收结果,为客户提供个性化运维指导等增值服务,实现竣工检验规范化、透明化、智慧化。
目前,“数字化竣工检验”平台已在国网福州供电公司全面推广使用,成效显著。在服务透明方面,平台实现了检验标准、服务要求、缺陷信息全透明;首检缺陷数平均由5.6个下降至3.1个,一次检验通过率由79%上升至88%。着力提升电力服务单位业绩短板,推动电力市场产业链升级。在减负提效方面,平台能够快速查询验收条款、典型缺陷,智能生成竣工检验报告单,平均检验时长由170分钟缩减至50分钟,大幅提升服务客户质效。在廉政防控方面,平台则将检验信息全面留痕,检验意见线上公开,缺陷信息线上管控,服务标准上下游工序互相监督,进一步提升廉洁防控水平,构建“亲”、“清”办电氛围。
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