吴长江：坦率的讲我们创业初期，99年创建这个品牌的时候，我们提出了企业的远景目标就是要创世界品牌，争行业第一。当时很多人说我们是喊口号，那个时候我们基础很差，当时一个小公司，厂房是租的，一百万投资，很多人问凭什么。我认为创品牌是长久的目标，不是三两年成就的。我跟报喜鸟相同之处，我经常讲做品牌必须要经过三年之痛，八年之痒。前三年真的是可能看到别人赚钱，你就是不赚钱，而且你的毛利还蛮高的，第三年我的销售已经一两个亿，我说我没有赚钱，他们不相信，我的经销商，我行业里面的人都不相信。我今天肯定是赚钱的，高盛投了三千万美金，我的利润是几千万，五六千万美金的利润，我是赚钱的。过去是没有赚钱的，我就是在投入，很多人就熬不住，过不了这个坎儿，这个痛接受不了。企业哪有不犯错的，哪有不出问题的，我们在2000年的时候，成立一年多的时候，我们也犯了一次错误，因为我们很多是别人加工的，我们拿来组装了卖，当时出了质量的问题。那时小公司出了质量问题怎么办，我们当时坚定的做出决策，像大公司一样召回制，召回是大公司做的事情，小公司怎么做召回，我把市场上所有卖出没有卖出的都拿出来，我说张瑞敏砸冰箱几十台才多少钱，我砸的多很多，我们的员工看到很可惜，说能否便宜的卖，能否把雷士的标志涂掉来卖，可以少损失一点。我说不行，做品牌要对社会负责任。

　　我讲做品牌不要急于打品牌，坐奔驰，开宝马的感觉，我说没有，千万不要有这样的想法，刚进入市场的品牌，要像人走路一样先学会爬，再学会走，首先第一要把质量做好，把产品做好，我们很多成功的企业家，包括国人的品牌，有些是在忽悠大家的，成功了之后随便说，我自己怎么样，把自己最关键的没有讲，如果奔驰和宝马品质做不好，绝对没有那么多人喜欢它，买它。前提是把产品的品质做好，产品的质量控制好，把服务做好，要做一个负责任的企业。我跟客户和我的员工讲，你们宣传就是这样，首先让人感觉雷士的东西不错，质量很稳定，雷士的服务很好，雷士是负责任的企业既使是出了问题我们要负责任，首先要打造这样的概念，以后慢慢的升华，把我们的内涵和文化融合进去，让人感觉雷士是时尚的品牌，环保的品牌，专业的照明公司，专注于照明领域的专家。后来我们提出光环境专家，我们不仅是做灯，我们懂光，我们懂光的艺术，逐渐的要跟大家灌输，跟消费者管束，前提是把质量，品质做好，做负责任的企业。做三年之后，坎儿过了以后就决定生死了，企业就应该慢慢的越来越好了，能够赚钱了，很多人就守不住了，就赚快钱去了，就忽略了自己核心价值的打造，比如我在去年，在上海成立研发中心，我们公司总部就有研发中心，我在上海又成立研发中心，有很多尖端人才，行业的顶级人才是在上海的。中国唯一大学里面开了照明专业的是上海复旦大学，我为什么在这里成立研发中心，我的投入是非常巨大的，当时我的战略投资者，我的股东是不同意的，那些投资者，做资本的，真是看眼千里一的，不会考虑企业的长远发展，他跟你走一段会跑的，他要求你一定要赚钱，这些投入是不应该的，认为一年投入一千多万是不应该的，我认为是很少的，跟飞利浦和GE相比是很少的。经过一段的运作他们已经认同了，我们对技术的改造，对工艺的改进，我这一项举措给公司节省了六七百万，创造了价值，我们新产品的投入很大，只有专注于这个领域，长期的做，最后才能把品牌打造出受人尊重，受人认同的企业。

　　主持人：吴先生在企业创始的初期给自己定了很大的目标，很长的远景，这样不会像其他人一样，有短期利益的促使下赚短期的钱，第一天跟自己说不仅要做中国的第一，要做世界的第一。