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图文:北京财贸管理干部学院副院长王成荣(7)

http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 16:33 新浪财经

  

图文:北京财贸管理干部学院副院长王成荣(7)

  2008年5月31日,由中国商业联合会主办的“首届金圣杯中国商业文化建设高峰论坛”在北京召开。新浪财经独家图文直播了此次论坛。图为北京财贸管理干部学院副院长、经济学教授王成荣。(来源:新浪财经 白鹏辉摄)
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  但是,在实践当中出了问题。下属很多公司一是级别特别多,像我们中石油、中石化。比如说中石化,我们下面有胜利油田,这个胜利油田下面还有三级呢。一个总体文化,要渗透到最基层去,那是很困难的事情,不仅级别多,而且一个大集团下面的产业多元化。企业文化,照顾的主导产业,就可能跟辅助产业不太一致。

  还有一个很重要的原因,多数大集团、母公司,他的年纪都小于他的儿子、孙子,下面有一些企业50岁、80岁了,结果你的集团刚成立10年,你想以你的文化来统治下面的文化。,怎么可能?公司的母文化和子文化之间出现了问题。

  这次的几门事件,尤其是东航的返航门事件给我们提出了提示,东航高高在上,云南分公司感觉在这样一个大公司下面自己吃了亏。从一开始文化就没有很好地融合,整个东航一年盈利5000万,而一个小小的云南分公司盈利1亿,他们的待遇不如母公司,还要接受母公司空降兵的指挥。

  在东航,总公司和分公司之间的文化,这种对立可见是非常厉害的,所以酿成了返航门事件,表面上是飞行员自己感觉不公平,背后可能有总分公司文化冲突和矛盾在其中起了作用。在这个背后,也有地域文化之间的矛盾的表现。

  所以,今天我想跟诸位提出这样一个问题,我们应该很好地研究母子公司文化关系,以我个人的看法,母公司确实要有自身的文化,但是你的文化,应该在最主要的一些事业、愿景、基本价值观这个方面可以有一个提法。但是,在经营特色、经营理念、管理理念、工作作风、精神层面,你应该给下属的企业很大的建设独特文化的领域。

  好的集团文化应该是一个百花园,好的文化不能是一朵花,抑制下面的文化成长,那是错误的。我们应该张扬分公司的文化特性,母公司应该尊重他们的文化。你在大的方向可以给予引导,但是绝不能横加干涉。

  紧接着这个问题,如何激活企业文化。我自己认识上也一直在发生变化,过去我一直认为好的企业文化应该是大家共同认同,认同度越高,这个企业文化越优秀,这个企业文化越强。如果一个1000人的企业,只有一个声音,企业文化应该是最好的。但是,通过这几门事件,我反复在思考,我认为这可能是一个理想化的空想企业文化的思维。

  我今天第一次提出来,企业文化是不是也应该有一个生态圈的概念?所以,我也向在坐各位提出一个新的问题,研究一下文化生态论。企业文化也应该是一个生态圈,在这个生态圈当中不能只有一种声音,这个生态圈有大象、山羊、老鼠、小蚂蚁,物种齐全。

  当年美国西部自然保护区的引狼事件也可以给我们思考。当年在这个国家的自然保护区里面有很多跳跃的漂亮的小鹿,但是他们的管理人员观察到,经常有很多的狼在追杀这些鹿和吃这些鹿,惨不忍睹。后来,他们经过了讨论,决定要把狼消灭掉,让这些鹿生存得更好。结果消灭这些狼以后,这个鹿确实自由自在了没有天敌了,他也不跳跃了,繁殖得特别多,而遇到一场瘟疫流行,大批的鹿死亡。这个时候他们反思,是不是我们把狼赶走了、消灭掉了的缘故呢?他们经过反思以后,后来又引狼入园,继续让这些凶恶的狼吃这些鹿,这些鹿仍然在奔跑,为了保住命在奔跑,体力非常强壮。最后,又回到了原来那种生态的景观,漂亮的鹿在跳跃着,狼在追杀它们,这就是生态,这就是一个活跃的生态。

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