图文：北京财贸管理干部学院副院长王成荣(5)

　　现在，依我看，跟第一个问题相联系，员工忠诚与否，我看跟他的事业纽带是不是牢固是密切相关的。

　　员工为什么离开，实际上企业经常会从员工的角度来指责员工不忠诚，企业对你多好，给你的职位多好，给你的待遇多高，培养你花了多少钱，所以东航才向员工提出了1000多万的天价索赔。

　　所以，这样的观念是不是需要改写呢？有哪几个企业自己检讨检讨自己呢？为什么员工离开我这个企业？是不是我哪些方面做得不好，员工才离开呢？我想，这一点应该引起我们企业的反思。

　　在中关村，很多的科技人员，我接触了几个软件工程师，他们的工作总在流动，他们非常形象地说，比如说中关村某个大厦，下面软件工程师的车位的号码没有变，他买的是8号车位，他虽然天天车停在这里，但是今天可能在5楼这家公司工作，明天可能上10楼的那家公司工作了。因为10楼那家公司更适合他，更有利于他事业的发展。所以，通过这几门事件，我们应该有一点思考，怎样看待员工的忠诚和流动，我认为员工可能更多地忠诚的是事业，而不是忠诚的某个企业这样一个壳。

　　员工流动不光要看员工怎么做得不对，更主要的一个企业应该反思自我，是不是给员工搭建了更好的事业平台。

　　第三个，还与这个相联系，怎样建设与高科技人才需要相适应的企业文化？我们现在所建设的企业文化，有很多人说是企业家文化，企业文化是企业家倡导的一些先进理念，先进的价值观，灌输给员工形成的，所以很多人都问我这个问题。我说这句话自有一定的道理。因为企业家在企业当中是一个特殊的文化因子，他既是企业文化的倡导者，又是身体力行的变革者，是企业的旗手，因此说企业文化是企业家文化，多少有一些道理。

　　但是，它有不确切的地方，是因为企业文化是每一个员工的文化，是大家共同创造的。你企业家倡导的文化，员工执行了认同了，就是企业文化，所以最终决定企业文化的还是员工。

　　但是，我们以前建设这些企业文化，不管是企业倡导员工去认同实践，他都是适应一般状态的劳动者的这样一个层面。但是今天大家知道，随着知识经济的发展，随着市场经济逐渐向高文化经济的这种发展，企业当中脑力劳动和体力劳动已经发生了重大的变化。科学技术是第一生产力，所以科技决定了速度，科技决定了企业的竞争力，这个时候的企业文化，是不是适应了这些高科技人才的需要，是不是适应了今天知识管理的需要？我觉得，过去我们的认识上是有差距的，我们的企业文化是需要创新的。

　　托夫勒说“高科技需要高情感的平衡”，恐怕今天的企业文化也需要和高科技相平衡。未来的企业文化建设的方向，研究的主体不光是一般的劳动者，研究的主体，企业文化的创造者、承载者、实践者，重点是高科技的人才、知识劳动者、脑力劳动者，我认为他们应该作为企业文化研究的主体。

　　有一个非常重要的概念，叫做CEO，大家知道CEO指什么？我们都可以说上来，叫做首席执行官。我想问问大家，首席执行官和我们过去的董事长、总裁、总经理有什么差别？它相当于哪个角色？我们谁可以说上来？可能不太熟悉，我们不好讨论，这是一个非常简单的问题。