评测成绩
评测报告
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第13期
招商银行掌上生活
91.625 分
自2019年9月上线以来，掌上生活8.0版App不断更新迭代，上线了“大字版”，用户体验、功能服务比较完善，各类品牌活动也较有吸引力。不过，App仍有瑕疵之处，比如搜索关...
信用卡行业进入下半场，招商银行掌上生活App如何应战？
自2019年9月上线以来，掌上生活8.0版App不断更新迭代，上线了“大字版”，用户体验、功能服务比较完善，各类品牌活动也较有吸引力。不过，App仍有瑕疵之处，比如搜索关...
单项评分- 用户体验
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37.675 分 / 40分
- 功能服务
-
33.650 分 / 35分
- 性能安全
-
11.350 分 / 15分
- 发展创新
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8.950 分 / 10分
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第12期
交通银行买单吧
88.475 分
与去年评测时相比，交通银行买单吧App功能服务比较完善，最红星期五有一定吸引力，搜索体验也有所升级，但个别旅程仍有瑕疵之处。特别是，持卡用户注销后再注册旅程仍存在问题，个...
交通银行买单吧App是否更便捷？功能服务比较完善，注销后再注册存bug
与去年评测时相比，交通银行买单吧App功能服务比较完善，最红星期五有一定吸引力，搜索体验也有所升级，但个别旅程仍有瑕疵之处。特别是，持卡用户注销后再注册旅程仍存在问题，个...
单项评分- 用户体验
-
34.150 分 / 40分
- 功能服务
-
33.100 分 / 35分
- 性能安全
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13.075 分 / 15分
- 发展创新
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8.150 分 / 10分
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第11期
北京银行掌上京彩
76.550 分
与去年评测时相比，掌上京彩App整体交互比较顺畅，查账还款等旅程进一步完善，“周一充电日”等活动也有一定吸引力。但是，动账通知依然不支持，对活动的搜索、人工客服也有不足。...
北京银行掌上京彩App是否精彩？有亮点也有短板，动账仍然不推送
与去年评测时相比，掌上京彩App整体交互比较顺畅，查账还款等旅程进一步完善，“周一充电日”等活动也有一定吸引力。但是，动账通知依然不支持，对活动的搜索、人工客服也有不足。...
单项评分- 用户体验
-
31.025 分 / 40分
- 功能服务
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28.225 分 / 35分
- 性能安全
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12.675 分 / 15分
- 发展创新
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4.625 分 / 10分
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第10期
光大银行阳光惠生活
74.875 分
今年，“阳光惠生活”App升级到了6.0版，频道架构更加清晰，活动也更加丰富，搜索互动有一定提升但仍不够完善，绑卡、查账等用户旅程尚有较大进步空间。此外，卡片管理等功能有...
光大银行阳光惠生活App是否发生“智变”？搜索等用户体验有进步也有不足
今年，“阳光惠生活”App升级到了6.0版，频道架构更加清晰，活动也更加丰富，搜索互动有一定提升但仍不够完善，绑卡、查账等用户旅程尚有较大进步空间。此外，卡片管理等功能有...
单项评分- 用户体验
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29.950 分 / 40分
- 功能服务
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27.075 分 / 35分
- 性能安全
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12.525 分 / 15分
- 发展创新
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5.325 分 / 10分
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第9期
中信银行动卡空间
83.950 分
与去年评测时相比，中信银行“动卡空间”App升级到了8.0版，更加注重双卡融合发展，推出了碳账户等新玩法，优化了搜索、客服体验，但消息互动仍待完善，快捷支付管理等个别功能...
中信银行动卡空间App是否更有温度？双卡融合发展升级，消息互动仍待完善
与去年评测时相比，中信银行“动卡空间”App升级到了8.0版，更加注重双卡融合发展，推出了碳账户等新玩法，优化了搜索、客服体验，但消息互动仍待完善，快捷支付管理等个别功能...
单项评分- 用户体验
-
34.375 分 / 40分
- 功能服务
-
32.825 分 / 35分
- 性能安全
-
9.875 分 / 15分
- 发展创新
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6.875 分 / 10分
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第8期
邮储银行邮储信用卡
74.875 分
与去年评测时相比，邮储信用卡App升级到了4.0版，重构了界面体验，新增了消息推送，优化了还款功能、积分服务。但是，客服互动有待提升，绑卡等用户旅程不够完善，申卡、账单明...
邮储信用卡App是否肆意精彩？有提升也有缺憾，部分用户旅程不够完善
与去年评测时相比，邮储信用卡App升级到了4.0版，重构了界面体验，新增了消息推送，优化了还款功能、积分服务。但是，客服互动有待提升，绑卡等用户旅程不够完善，申卡、账单明...
单项评分- 用户体验
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30.975 分 / 40分
- 功能服务
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27.625 分 / 35分
- 性能安全
-
10.550 分 / 15分
- 发展创新
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5.725 分 / 10分
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第7期
浦发银行浦大喜奔
88.475 分
与去年评测时相比，浦发银行“浦大喜奔”迭代到了7.2版，界面体检更加清爽，功能服务比较全面，搜索、消息、语音服务也比较完善。不过，App仍有可提升之处：诸如人工服务不能中...
浦发银行浦大喜奔App是否有新突破？功能服务比较全面，客服互动仍可提升
与去年评测时相比，浦发银行“浦大喜奔”迭代到了7.2版，界面体检更加清爽，功能服务比较全面，搜索、消息、语音服务也比较完善。不过，App仍有可提升之处：诸如人工服务不能中...
单项评分- 用户体验
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35.425 分 / 40分
- 功能服务
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31.550 分 / 35分
- 性能安全
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13.625 分 / 15分
- 发展创新
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7.875 分 / 10分
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第6期
中国银行缤纷生活
69.800 分
与去年评测时相比，缤纷生活App没有进行大版本升级，进行了一定的优化，搜索、客服均有所提升，但依然有不足之处，还款、注销旅程仍有提升空间，动账消息缺失更是一大遗憾。此外，...
中国银行缤纷生活App是否“缤纷”？动账消息依然缺失，今年仍在原地踏步
与去年评测时相比，缤纷生活App没有进行大版本升级，进行了一定的优化，搜索、客服均有所提升，但依然有不足之处，还款、注销旅程仍有提升空间，动账消息缺失更是一大遗憾。此外，...
单项评分- 用户体验
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29.650 分 / 40分
- 功能服务
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23.975 分 / 35分
- 性能安全
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12.025 分 / 15分
- 发展创新
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4.150 分 / 10分
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第5期
广发银行发现精彩
81.875 分
与去年评测时相比，发现精彩App升级到了6.0版，上线了“关爱版”，搜索互动、语音助手表现较优，功能服务也比较丰富。但是，App注销旅程不够完善，卡片管理、申请卡片等功能...
广发银行发现精彩App是否更精彩？注销旅程不完善，一些交互太繁琐
与去年评测时相比，发现精彩App升级到了6.0版，上线了“关爱版”，搜索互动、语音助手表现较优，功能服务也比较丰富。但是，App注销旅程不够完善，卡片管理、申请卡片等功能...
单项评分- 用户体验
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33.300 分 / 40分
- 功能服务
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32.150 分 / 35分
- 性能安全
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8.075 分 / 15分
- 发展创新
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8.350 分 / 10分
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第4期
兴业银行兴业生活
77.350 分
今年，兴业银行信用卡App“好兴动”升级为“兴业生活”，更加强调生活服务，也新增了动账提醒服务。但是，人工客服不够完善，查账等交互设置仍待提升。此外，快捷支付管理、申卡流...
兴业信用卡App升级为“兴业生活”后体验如何？补上了动账通知，部分功能仍待提升
今年，兴业银行信用卡App“好兴动”升级为“兴业生活”，更加强调生活服务，也新增了动账提醒服务。但是，人工客服不够完善，查账等交互设置仍待提升。此外，快捷支付管理、申卡流...
单项评分- 用户体验
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31.975 分 / 40分
- 功能服务
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28.600 分 / 35分
- 性能安全
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11.950 分 / 15分
- 发展创新
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4.825 分 / 10分
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第3期
工商银行工银e生活
66.80 分
工银e生活App评测版本（4.1.8）没有大版本的迭代升级，爱购8.8等活动有一定吸引力，但无论是界面体验、交互架构，还是搜索、客服等互动体验均没有明显的进步。特别是，查...
工银e生活App能否让金融触手可及？还款等基础功能搞懵部分用户
工银e生活App评测版本（4.1.8）没有大版本的迭代升级，爱购8.8等活动有一定吸引力，但无论是界面体验、交互架构，还是搜索、客服等互动体验均没有明显的进步。特别是，查...
单项评分- 用户体验
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25.60 分 / 40分
- 功能服务
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24.30 分 / 35分
- 性能安全
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11.025 分 / 15分
- 发展创新
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5.875 分 / 10分
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第2期
民生银行全民生活
83.175 分
今年，民生银行信用卡App“全民生活”升级到9.0版，率先上线了云闪付版App。整体来看，App交互比较顺畅，但去年的一些问题依然没有改进，诸如搜索体验不够完善，清除缓存...
民生银行信用卡App能否走进“全民生活”？有亮点也有痛点，搜索体验仍可提升
今年，民生银行信用卡App“全民生活”升级到9.0版，率先上线了云闪付版App。整体来看，App交互比较顺畅，但去年的一些问题依然没有改进，诸如搜索体验不够完善，清除缓存...
单项评分- 用户体验
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33.725 分 / 40分
- 功能服务
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30.550 分 / 35分
- 性能安全
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12.300 分 / 15分
- 发展创新
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6.600 分 / 10分
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第1期
华夏银行华彩生活
69.50 分
今年，华夏信用卡App“华彩生活”升级到4.0版，新增了搜索互动，用户体验较去年有一定进步。但若与同业相比，搜索、客服、消息三大互动各有不足，他行卡还款、第三方支付管理等...
华夏银行华彩生活App是否精彩4溢？有进步也有不足，功能服务拖后腿
今年，华夏信用卡App“华彩生活”升级到4.0版，新增了搜索互动，用户体验较去年有一定进步。但若与同业相比，搜索、客服、消息三大互动各有不足，他行卡还款、第三方支付管理等...
单项评分- 用户体验
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29.875 分 / 40分
- 功能服务
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23.050 分 / 35分
- 性能安全
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11.525 分 / 15分
- 发展创新
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5.050 分 / 10分
评测标准
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用户体验
40分
-
功能服务
35分
-
性能安全
15分
-
发展创新
10分
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