中国移动:年内月度流量降至10元1G 不知情订购先退费

中国移动:年内月度流量降至10元1G 不知情订购先退费
2018年09月20日 18:26 新京报

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  中国移动:年内月度流量降至10元1G 不知情订购先退费再查证

  新京报快讯(记者许雯)国务院第八督查组今日(9月20日)邀请10名网友与三大电信运营商面对面沟通。针对网友关切的手机资费问题,中国移动表示将对不知情订购业务将先退费再查证,年内月度流量降至每兆1分钱以内,约合10元1G。

  中国移动集团公司相关负责人在会上承诺,针对反映的资费选择、新老客户同权问题,做到“自主订购、自由退订”;对业务“不知情订购”问题,做到“客户订购100%确认、违规订购100%追责”,对业务“不知情订购”申诉,做到“先退费再查证”。

  同时,加大力度宣传推广低门槛套餐,包括8元模组套餐,更加关注不同群体需求,包括老年群体、学生群体、贫困地区群众等,通过多样化资费产品满足他们的需求。通过资费套餐扩容和提供多样化选择,今年年内实现月度流量单价降至每兆1分钱以内,持续推动流量单价下降,让用户体验到“中国移动的流量并不贵”。

  企业资费方面,中国移动表示,将大幅降低中小企业和双创企业的通信成本。组织开展专项行动,把企业互联网专线成本降下来。

责任编辑:陈合群

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