谁来拯救保险人才培养危机

　　本报记者 俞燕 发自北京

　　操着不太标准的普通话、来自我国港台地区甚至新加坡和马来西亚的保险业精英，已成为保险界的一道亮丽的风景。

　　已有越来越多的境外人士担纲境内保险公司总经理等高管职务，除了平安保险和华泰 人寿这两家内资保险公司把总经理的位置交给境外保险精英打理外，外资、合资保险公司的总经理几乎清一色来自我国港台地区。

　　借“空降兵”即借管理

　　近几年来内地保险市场发展迅猛，保险主体日益增多，但人才供需比例仅为1：4,有相当从业资历和管理经验的人才尤其稀缺。

　　华泰寿险公司总经理谭硕伦曾对记者表示，内地保险市场发展太快，人才一时跟不上。现在不光是缺外勤，也缺高层人才，而人才又需要时间来培养。

　　平安保险常务副总经理孙建一曾表示，引进境外军团不是唯一与国际接轨的方式，但引进“外脑”是非常有效的方式。要建成真正的国际性公司，首先就要有国际化的管理团队。

　　至于为何不选用内资保险公司出身的保险人才，首都经贸大学保险系主任庹国柱认为，由于内外资保险公司的体制和管理模式有很大的不同，本地人才进入外资公司高层，需要一个适应和磨合的过程，而且还存在与外方股东沟通上的问题，因此外资公司更倾向于使用有外资公司背景的境外专业人才。

　　业内人士则认为，引入境外人才，便于带来境外先进的技术和管理经验，是与国际标准接轨的一种有效途径，有利于发挥后发优势。平安保险就已尝到“外脑”们带来的甜头。

　　平安保险总经理张子欣加盟平安保险后，凭借曾任麦肯锡亚太区金融及电子商务高级主管的经验，为平安保险建立了融保险、证券、银行及个人理财服务为一体的综合性金融服务网站PA18。

　　“空降兵”也有下课危机

　　但“现在也出现了一个新情况，”庹国柱说，“被挖来的境外人士干不长又回去的也不少。”据他了解的情况，一些境外高管来内地后，也面临着“下课”危机或“玻璃天花板”困局，而且这种情况已不是个案。

　　庹国柱分析，这一方面可能是由于个人原因，另一方面可能在于外资股东用人策略的问题。外方股东对请来的“空降兵大管家”心存一定的隔阂，一旦公司在内地站稳脚，换上“自己人”来掌舵也很自然。

　　“这些境外人士在内地保险业的前途如何，目前还不好评判，但现在这个问题(指空降兵‘下课’)还是值得深思的。”庹国柱表示。

　　“空降经”凸显人才培养危机

　　赴境外“挖角”虽是纾解人才之困的捷径，却并非取之不尽。据了解，目前我国台湾地区很多中小型保险公司已明显感到人才外流导致的人才压力，大呼人才紧张。

　　而对于内地保险公司特别是合资公司来说，初期采取引进成熟的专业人才的方式可以看作“权宜之计”，倒也无可厚非，但一旦打下根基，则应着力培养自己的人才后备队伍。如果在发展的同时一直不注重培养人才，那么，抛开境外人才的高人力成本不说，不但会继续面临人才紧缺的局面，也可能会引发人才“挖角”的恶性竞争。

　　友邦保险公司北京分公司总经理徐水俊认为，“挖角”是因为没有能力培养，而聪明的做法是进行本土化人才培养。“这样人才才会生生不息。”

　　其他几家合资保险公司总经理在接受采访时则表示，目前公司都有相应的人才培养计划，通过引进境外的管理经验和技术，来培养和提拔自己的本土化人才。

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　　境外空降兵三大优势

　　首都经贸大学保险系主任庹国柱在接受本报记者采访时认为，内地保险公司之所以爱用港台地区人士，一是由于地缘优势，他们都来自华人圈，没有语言障碍，熟悉中国文化，容易融入内地保险圈；二是因为他们一般都有为外资保险公司工作过的背景，熟悉西方的经营理念和管理模式。

　　中国保险市场对外开放后，越来越多的外资保险公司在中国开疆破土。但由于中外文化差异，这些外方股东对中国保险市场以及人文背景不熟悉，因此需要熟悉本土环境的人才助力。

　　“外资保险公司如果在内地照搬西方的那一套管理模式肯定行不通，要想开拓内地的保险市场，就得借助这些境外华人的优势。”庹国柱说。

　　此外，这些境外军团还有一个不可忽视的优势，即相当一部分人具有精算师等专业资历，有深厚的专业背景，属于专业型高管。对于日趋专业化经营的保险业来说，管理人才的专业化是专业化的一个重要方面。