李东荣认为，金融机构数字化转型的不平衡问题，涉及金融机构、客户、合作方等多个方面。因此，金融机构数字化转型是一项复杂的系统工程，仅凭一腔热情恐怕是不够的，还需要多方协作、科学规划、务实推进。【详细】

      李东荣表示，当前不论是大型机构，还是中小机构，运用金融科技手段、促进数字化转型的意识已较前些年有了很大提升，逐步从“袖手旁观”到“重视起来”。但同时，金融机构数字化转型过程中还存在四个突出的不平衡问题，需要各界高度重视，科学妥善应对。【详细】

      李东荣表示，随着消费互联网“红利效应”的递减和产业互联网“蓝海效应”的增强，金融机构应审时度势，注重将金融科技应用的重点从拓渠道、扩规模转向优流程、强运营，实现更加全面协调的数字化转型。【详细】

      姜俊在演讲中提到，商业银行要在沉淀了金融级的科技能力的基础上，向社会输出。商业银行要用金融级的科技力量来赋能政府，实现政府的数字化治理、营商环境的提升和人民生活服务的提升。【详细】

      姜俊认为，这是在搭建一种风险共治的生态，因为毕竟当风险来临的时候，很难有某一两个机构能够独善其身，期望能够用开放共享的理念来提升全社会的风险管理能力。【详细】

      祖梅表示，为满足人民收入提高带来的财富管理的需求，并助力实现共同富裕的目标，可以依托大数据、人工智能等科技力量以及专业投资团队的经验，降低财富管理门槛，推动财富管理普惠化、数字化、智能化。【详细】

      祖梅在演讲中提到，要构建数据驱动、安全高效的智慧后台，强化数据运用，促金管理提质增效。除此之外，还要强化安全控制，为客户保驾护航。持续推广数字化认证工具应用，线上交易的便捷性和安全性持续提升；持续提升数字化风控水平，深耕网御事中风控系统建设，投产实时反欺诈机器学习模型，为客户提供更加柔性智能的线上资金安全服务。【详细】

      赵磊在演讲中提到，大型商业银行所面临的挑战源于综合环境的变化，科技的飞速发展重构了民众的生活方式，而银行传统的经营模式无法与民众的全新生活方式相契合。这四大挑战表现在：获客方式的转变、触达和留存的转变、服务方式的转变和规模扩张到价值创造的转变。【详细】

      赵磊认为，如果说银行传统的“拼网点数量”的同质化竞争方式面向的是红海市场，那么以客户为中心的线上化经营，则是一片蓝海市场，在这片市场中竞争，需要的是摒弃旧理念，倡导新思维。全新思维下的智慧零售，应该是基于客户、面向数据所采取的，集“孕、塑、放、控”于一体，拓展数据应用能力，激发数据活力的一系列技术手段和方法。【详细】

      杨宇红在演讲中提到，根据2020年银行业用户体验大调研报告的数据，主要使用APP办理银行业务的用户占比在逐年提升，这个数据在2020年达到了近70%。【详细】

      杨宇红表示，随着用户的金融和泛金融需求的不断增加，银行的金融和非金融服务内容也在急速的扩张，如何在用户多样的需求和众多的产品服务之间进行匹配，需要更多的方法和智慧。银行应致力用科技的手段，让服务更暖心。【详细】

      黄益平表示，有很多服务的主体、民营企业、个人，他们能不能在市场上公平竞争，站在同一个起跑线上，需要进一步推进市场化的改革。【详细】

      黄益平表示，支持数字普惠金融还有一个数据政策的问题。大数据是数字金融的“石油”，没有数据就很难发展数字金融。但是数据的政策，现在中央提出来“数据是新的生产要素”，在这个同时需要用创新型的思路来看待怎么样管理数据。【详细】

      黄益平表示，在“十三五”期间，我们国家的普惠金融发展取得了突破性的进展，最大的突破其实是在数字金融领域，也就是说把数字技术应用到金融服务当中，突破了一些原来在解决普惠金融问题方面比较难以逾越的障碍。【详细】