转自：宁波晚报
“歌后蔡琴巡回演唱会终于开到宁波，但竟然已经被‘大佬’包场了？！”
1月13日，2024蔡琴“好新琴”演唱会宁波站即将在奥体中心火热开唱，但据传闻，本场演唱会早已被“神秘人”包场，共计2955份套票（2张/ 套）已以公正摇号的形式免费发放！
消息一出，立刻引起网友热议：“到底是哪个老板这么‘豪’？！票都送给了谁？”
蔡琴演唱会照片而近日，陆续拿到演唱会门票的幸运儿们纷纷开始“晒幸福”：“2024年第一场演唱会，居然来自物业赠送！江万全体业主的私有浪漫！”、“感谢物业请看演唱会，位置不错，送给妈妈们超赞！”、“做江万的业主也太幸福了，1月13日不见不散！”
没错，这正是江山万里&普罗物业为全体业主筹备的十周年专场回馈盛宴。十年筑梦，共赴经典。今年，是江山万里&普罗物业成立十周年庆典，如同天后蔡琴演绎的每一首金曲，江万十年来所打造的每一件作品，都不断成就着宁波高端人居的经典佳话。
从鄞州公园的“围合造城”到江东江万府，从现房“标杆”江皓府到明湖“封面”悦府、怡府......江山万里在“一件作品”成就“一次经典”的同时，更始终致力于关注业主真正的生活品质。
“交付，才是生活真正的开始。”秉承着这样的理念，江山万里&普罗物业开始了长达十年的探索与更迭。今天，就让我们来细细品味一下江山万里业主们的幸福生活。
1
ONE
生活有“制”，管理有“度”
时常听闻物业催缴年费，可有听过物业主动给业主发“红包”？
早在2020年，鄞州惠风社区江山万里一、二期的业主们，就收到过物业发放的新年“红包”，每户少则几百元，多则四千多元，“红包”总金额高达75万元。
2020年红包发放现场事实上，江万业主们能收获这一笔“意外之财”，得益于普罗物业一项特别的经营模式——酬金制。
众所周知，传统的物业服务模式按收费标准不同大致可分为两种：包干制和酬金制。
目前在宁波的住宅市场，普遍采用的模式为包干制，其好处在于执行简单、节省人力、控制成本、可规模化经营等，但却需要物业公司的高度自律与服务人员的专业管理，稍有差池便会存在利益“黑洞”，激化物业与业主之间的矛盾。
而酬金制作为一项最早由香港传入内地的“新兴”制度，多用于单一大客户物业或高端物业，例如办公写字楼、商业综合体、别墅物业等。尽管酬金制管理更符合市场经济的要求，更透明化，有助于企业自我管理与专业化水平的提高，但是也对业主提出了更高的要求，因此在目前宁波的住宅管理上极少运用。
财报公开照片作为第一个“吃螃蟹的人”，多年来，江山万里&普罗物业“管家式”服务深入人心：细化服务颗粒度，无论是园区品质服务提升还是生活氛围营造，只要业主有需求，我们有能力，就要去做；从物业人员编制、员工福利、活动预算、能耗费用到设施设备维护、环境服务等费用保障，普罗物业每年将不可预见费用计提1%，切实保障业主利益；每年及时公开财务报表，积极配合业主实现“当家做主”权利......
此外，物业公司中退伍军人占比达到30%以上，将人性化管理落到细节实处，让“便利、安全、暖心”理念深入每一位江万业主心间。
2
TWO
服务增值，幸福“加倍”
有人说，一家优秀的物业，应该时刻把用户的需求放在“第一位”。
然而，在“同质化”遍行的当下，又有多少家企业能够做到这一点呢？千篇一律的服务、敷衍求全的态度、照搬照抄的制度......当更多注意力被放在利润指标之上，许多业主的真实需求往往被忽略遗忘。
“随着人们生活质量的提升，大家对物业服务的需求也日益增加，如何让服务可持续，是我们物业人一生的命题”宁波普罗物业服务有限公司总经理刘中凯表示，“很庆幸，一直以来，我们都在不断成长，业主也愿意给我们机会，共同进步。”
于是，在日常园区维护之外，普罗物业不断引入便民所需的增值服务，来满足业主日益增长的服务需求。
在江山万里的社区集合型特色服务站点——悦邻汇，每日为业主直供普罗农场当日采摘的果蔬，不方便出门的业主只需通过手机小程序自主下单，将有工作人员配送上门；每日早起上班还可提前预约早餐送上门服务，开启美好的一天；还有洁衣送取、鲜花代寄定、家政咨询等服务也在“悦邻汇”一站式集合。
悦邻汇服务照片围绕用户的衣食住行，普罗物业不断增加“普罗+”服务，从每日快递上门的“普罗+快送”、24小时上门维修的“普罗+快修”，到点对点服务的“普罗+家政”、“普罗+洁衣”，近日，“普罗＋洁车”江皓府门店正式开业，业主只需通过手机小程序，即可实现洗车服务的预约及进程查看，同时，车辆快修（补胎、搭电等）养车服务需求也可“一键满足”。
“普罗+洁车”剪彩现场依托江山万里的自有品牌，利用普罗物业自主开发的手机小程序“普罗甄选”，业主足不出户即可线上预约下单美食、服务，线下“管家式”配送上门，让生活更为高效、便捷。
3
THREE
见微知著，精益求精
与一般物业不同的是，普罗物业在“酬金制”体系下，已经形成了一整套成熟、高效的执行方案。从员工入职培训，到日常工作管理，再到特色服务延升，都“自成一派”。
在江山万里自有的实训基地，每月都将为新入职员工提供实景操作培训，针对不同工作内容，划分条线实训室，供员工在上岗前实训。如消防安全必备的烟感探测仪、车辆安全监测所需的磁铁车服务，每一位入职员工都需熟练掌握方能上岗。
实训室、烟感探测仪，磁铁车服务实操现场此外，在每年的物业工程定期维护期间，普罗物业还将通过管家通知的形式，为业主提供上门服务。如每年5-6月的空调滤网清洗、每年10-11月的检查地漏功能，还有每年两次的外墙清洗与擦窗服务等，都由专业工作人员定期维护，保障业主的日常生活。
空调滤网清洗、雨污水井检查、地毯清洗、外墙清洗照片“目前，我们的基本入户维修服务是不收取任何费用的，”刘中凯表示，“业主通过管家预约，提出问题，管家再通知工程维修部门，保证十分钟之内响应并上门查看。”
可以确定的是，当其他物业仍囿于传统看家护院式管理模式时，通过精研现代人居需求，江山万里&普罗物业已完成从传统物业服务到美好生活服务的“内核升级”。
4
FOUR
寒来暑往，美好如常
从保养好房子，到创造好生活，置于住宅之外，江山万里更致力于与业主共建深层的“精神家园”。
刚刚过去的节日，每座江万小区门口又立起了标志性的节日装饰，为了与业主共创愉快的节日氛围，今年，普罗物业工作人员亲自到达各大苹果原产地，经过试吃、票选，最终选择了四川盐源大凉山苹果作为“平安果”分发给业主。
“这是我们试吃了十几种苹果才挑选出来的，尽管样子看上去丑丑的，但是吃到嘴里脆甜多汁，不少业主还来询问，在哪里能买到这苹果呢。”一位普罗物业工作人员笑着说道。
事实上，在每年的时令节气，江山万里&普罗物业都为业主们准备了精彩纷呈的活动。从春节迎新到立夏斗蛋，从金秋蟹宴到元宵纳福，在每一个妇女节、植树节、儿童节、教师节、读书日等美好时刻，都充满了江万人的欢声笑语。
时令节气活动照片在每一个平凡的日常，“江万式幸福”也从未停歇。
从一年四季五大IP：春季马拉松、六一儿童节、蓝鲸灵计划、月光集市与跨年季，到与业主共建各色社群：outing社、羽毛球社、垂钓社、合唱团等，在一次次交流与灵魂的碰撞中，发现生活中的美好，感知城市向上的生命力。
每年春种秋收的季节，江山万里自营的普罗农场还会开展各色各样的农耕活动：围炉煮茶、户外烧烤、油菜花“春日盛宴”、在田间自制青团、采摘草莓制作果酱......让每位业主感知四季力量的同时，实践与自然共生的哲学。
普罗农场活动或许，只字片语无法道尽江山万里&普罗物业的十年历程，但日积月累造就的“江万式生活方式”，早已浸润每一位业主的点滴日常。
一千个人的眼里，有一千个哈姆雷特，每个人对幸福的感知不尽相同，但我相信，对于每一位“江万人”而言，当下，就是最幸福的时刻。
西文/文
本文为广告，不代表本号观点
图文来源 江山万里
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
