如何让一个老人不再孤苦无依？|陈丽娜_新浪财经

又到重阳节。过去这一年，近6000万人次捐出超过1亿朵小红花，帮助16个公益梦想成真。其中，有1406767名爱心网友参与了关爱万名孤寡老人的公益梦想，为超过10000名老人提供了物资支持和陪伴服务。

比起物质上的帮助，更重要的是，小红花建筑起了一个普通人拥抱普通人的桥梁。曾经，做好事可以得小红花，而小红花可以用来继续做好事，如今，小红花在带动着更多的人一起做好事。小红花把人们心底的善意激发出来，而当善意流动，无穷的远方，无数的人们，都彼此相关。

文｜王唯顾涛

编辑｜桑柳

图｜（除特殊标注外）受访者提供

孤独和热闹

七夕的夜晚，一场名叫「迎七夕、找老伴儿」的乡村演唱会正在石家庄市东南岩村举办，68岁的耿大爷穿着花衬衫，攥着话筒喊：「大家记得给我说媳妇儿，说个漂亮的、美丽的、能歌善舞的。」

为了这场演唱会，志愿者特意打印了征婚条幅，还帮耿大爷贴了征婚启事。年轻时结交的兄弟们，也特意赶过来担任小号手、大号手。「舞台」是耿大爷的三轮车，「设备」是他花重金购买的一套卡拉OK音响，演唱会开始，耿大爷唱了一曲接一曲，三轮车上的小彩灯一闪一闪的，耿大爷的眼睛也一闪一闪的。

耿大爷自小患有小儿麻痹，导致腿脚不便，走路一瘸一瘸。这份残疾，让他一直没能找到属于自己的姻缘。年轻时，他在县城租了房子卖烧饼，最开始五毛钱一个，后来一块钱一个，卖着卖着，他成了「烧饼王」，村民们都说他的烧饼好吃，但再好吃的烧饼换不来一个相濡以沫的媳妇，耿大爷买过一条美丽的丝巾，想送给遇到的那个她，但这条丝巾至今还在耿大爷的家里收藏着。

五、六年前，耿大爷有点干不动了，他回了老家东南岩村，没事情可做了，身边也没个伴，在夜幕时分，耿大爷更觉孤独寂寞。为了打发时间，也为了排遣孤独，他开始唱歌，还为此买了一整套卡拉ok设备，有时在村里演唱，村民们摇着蒲扇跟着他一起乐呵；有时则骑着三轮车去高铁站附近、西客站附近唱，把歌声塞进来来往往的脚步里。有响亮的音乐和热闹的人群包围着，耿大爷的心里略微好受一些。

认识耿大爷后不久，青青就觉察到了他的这份孤寂和对感情的追求，于是，青青号召起村民，一块给耿大爷筹办了这场七夕演唱会，她给小车挂上了彩灯，又在车头那儿系上了一朵大红花。

青青是腾讯基金会的小红花志愿者，她性格爽直，特别热心，老人们都喜欢她，信任她。青青的超市，是东南岩村的老人们的聚集点，下午四五点，老人们从村里的各个角落出动，来到青青这儿，聊些家长里短、国家大事，待到天快黑了才回家。

入夜，耿大爷的卡拉OK还在唱。他没能如愿找到那个「漂亮的、美丽的、能歌善舞的」爱人，但青青和兄弟、村民们，还是给了他很大的陪伴和鼓励，「开心是最重要的。」耿大爷说。

耿大爷唱卡拉OK。

和老人们相处，难免会直面生命和衰老。「老」，究竟是什么？又意味着什么？

曾经有人把这个字解读得具体又残酷：老，上面一抔土，下面是一把岁月的匕首，中间是半边的人，还有半边人到哪儿去了？——是被上面的土一点一点掩埋了，是被下边的岁月飞刀一点一点斫削了。

在中国的乡村，有规模很大的一群孤寡老人，正在面对着命运的土和岁月的飞刀。他们每天看着空荡荡的房间，独自与生老病死对抗。在几乎一成不变的日子里，渴望着能有人来陪伴自己。

如果说耿大爷用唱歌化解孤独，那张大爷对抗孤独的方式，就是和他的小动物们在一起。

张大爷的家在新乐市郭村，他今年80多岁，无儿无女。六年前，他找到了一位搭伙过日子的老伴，但后来，因为突发脑梗导致半身不遂，这位老人回到了自己儿女家，张大爷便又是一个人了。

老伴离去后，张大爷在家里养了不少鸡、羊、兔，小院成了个小小动物园，一些流浪狗嗅到这么个地方，来了也不愿意走了。没有儿女没有老伴，照料动物成了张大爷的日常。当地养鸡场把不太下蛋的鸡送给张大爷，本想请他吃鸡肉补补身体，但张大爷把它们养了起来，一起生活。对张大爷来说，世间最珍贵的就是陪伴。

整个郭村有4个孤寡老人，张大爷是其中之一。在这四个人里，志愿者陈丽娜和张大爷最聊得来。也许是两人都喜欢养小动物的缘故，陈丽娜养了只跟了她十多年的狗，又捡了两条流浪狗，它们有时自作主张跑到张大爷的「动物园」，或者陈丽娜遛狗遛到张大爷处，她就停下事情，和张大爷聊一会儿天。

聊的也无非是些家常，不是什么要紧的事情。但她渐渐发现，只要自己愿意来，并多待一会儿，张大爷脸上的笑意就多了一点。

张大爷和狗狗们。

乡村里的互相依傍

陈丽娜45岁了，从今年1月份开始，她受到腾讯基金会委托，给郭村的4个孤寡老人送鸡蛋和牛奶。每个月都去，定时得就像个闹钟。

1998年，20岁的陈丽娜结了婚，嫁到了离家一里地的郭村，婚后，她在一家村镇银行代理点工作，帮村里人存取款。

人来人往的代理点，渐渐地，陈丽娜发现，很多年轻人觉得轻而易举的事儿，对老人来说很难。水电费、燃气费、电话费，他们不会上网缴，实地缴费又特别麻烦，要走五里地到隔壁乡，有的还要去市里……渐渐地，陈丽娜开始义务帮村里的老人代缴各项费用。

时间长了，手机信号有问题啦，打不出电话啦，手机不会用啦……老人们寻着路就摸到陈丽娜这儿来了。有一次，陈丽娜发现村里的一位老人，快70岁了，左耳朵附近的头发秃了一块。那是夏天，太热了，老人舍不得去理发店，舍不得花几块钱，就喊村里另一个大爷拿剪子帮他剪，大爷也上了年纪，没注意就给剪秃了。

老人笑着说这话，但陈丽娜听了忍不住哭，这位老人和老伴生活在村里，子女在市里上班，上班忙，平时也没时间回来看。看着郭村的老人，陈丽娜想起自己的父母，她有姐弟三人，但大家都成家了，都没太多时间去看父母、陪父母。她上网买了理发工具，花了200多块钱，免费帮老人们理发。

2020年，疫情刚开始，陈丽娜就成了腾讯基金会筹集小红花的志愿者。她也是防疫的志愿者，大家排队做核酸时，陈丽娜就跟村民们说小红花的事儿，还跑到邻村去征集，「拿到花就可以给孤寡老人送福利，不需要自己出钱的。」动动手就可以做点好事，为什么不做呢？陈丽娜一遍一遍地解释。

青青也是这么觉得的，她在村里开一家小超市，她总觉得，帮老人们倒个垃圾，老人要买个馒头、面条，她就给送过去，都是动动手的事儿。

无论是青青还是陈丽娜，她们都说不出什么漂亮的话——事实上，这些小红花的志愿者们大多如此，他们朴素地讲述自己的工作与生活，认为给老人送些东西、帮帮忙是简单又本分的事，但正是这样的小红花志愿者为乡村孤寡老人构筑了更温暖的生活底色。

很多时候，这些志愿者，只有同村人才能做；这些忙，也只有这些同村志愿者才能帮。因为物理距离足够近，他们在老人有需求的时候可以立刻到场；同时，他们对老人也足够熟悉和了解，更能洞察需求背后的隐秘心事。

致力于服务三农的河北云供销数字城乡社区科技有限公司是腾讯基金会的合作伙伴，宗科是其中一员，主要工作是统筹与对接所有服务站经历和志愿者。

一位定州的志愿者曾给宗科讲起自己的经历，他在第一次去给村里的老人送物资时就吃了闭门羹。老人见他，就像见推销员一样抵触，一边说着「我不要你们的东西」，一边不由分说地把人往外撵。

志愿者从小在村子里长大，回家和长辈们一打听，了解到了老人的生平：年轻时在外面闯荡过世界，回村后也当过村两委的会计，有过还不错的事业，也有过骄傲和光辉的岁月，只是到了晚年，孤身一人，生活也变得拮据和窘迫。志愿者渐渐意识到，老人的抵触和抗拒，其实是不希望自己的境遇被外人旁观，更不希望自己成为被人同情的那一个。

为了照顾老人的自尊，又把能够解燃眉之急的生活物资送到位，志愿者决定换一种方式，当老人再次把他往外撵的时候，他赶紧说：这些东西所有老人都有（告诉老人这份帮助不是出于同情）；买都买了，你就拿着呗，我拿回去不吃也浪费了（抓住了老人们节俭的心理）；人家公司说必须送到，如果不送到就扣我的钱（村里都是熟人，谁是谁家的孩子，大家都知根知底，所以打起交道来，总会留些情面）。这一番话讲完，老人没再说什么，默默收下了物资。

后来，交往得多了，老人和志愿者也熟络了，不仅不再往外撵，还时不时把他往家里邀请，从柜子里掏出「珍藏」的食物，一边念叨着「你吃你吃」，一边往他怀里塞。在乡村，他们在这些细节里表达着最淳朴的感情。

陈丽娜帮老人理发。

爱心食堂

同村志愿者们的存在，让孤寡老人有了依傍。在河北省新乐市东岳村，这样的事情也正在发生。

陈坡是东岳村的书记，号召志愿者一起帮助老人的计划，在他心里早就有了苗头。

东岳村常住人口有1800人，和很多村子一样，年轻人大多外出打工，而老人和孩子留在村里。在这些留守老人中，70岁以上的就有190人。

独居老人在生活中面临着许多隐患。过去，陈坡见过太多这样的例子，有的老人因为体力不够，吃完饭的碗筷没有刷，放在池子里，时间久了，整个屋子都是臭的；有的老人行动不便，做饭便成了挑战，常常饥一顿饱一顿；曾经村里有一位80多岁的老人，因为小脑萎缩记忆变差，开了燃气忘记关火，最后锅烧干了、火烧起来，才意识到危机，村里人后怕了很久……

这样的境况下，有的家庭选择把老人送进养老院。村子里有一位姓郭的老人，因为心脏有些问题，家人又长期不在身旁，被送到了外地的养老院。温饱需求被照顾妥当，吃住不愁，但老人不开心：身边都是陌生面孔，找不到一个能说上话的；养老院实行封闭式管理，即便想家也没有办法回去看看；一生都生活在故土，到了晚年却像浮萍一样漂在异乡，有家难回……

陈坡印象里的这位老人，体格很壮，心态也不错，能吃能走，但被送进养老院后，身体状态和精神状态都在下滑，「慢慢开始朝老年痴呆的地儿走。」陈坡每次去探望，老人都会在他面前落泪。没两年，老人被养老院送了回来，不久后便去世了。

老人们的遭遇陈坡都看在眼里，心酸和悲悯也是实实在在的。但陈坡是个不擅长表露感情的中年男人，说到这些，会干笑两声遮盖尴尬，又忍不住叹气。

他知道，把棒子打向子女是有失公允的，年轻人要在外谋生，让老人留守也是迫不得已。只是，让老人留在村里，很可能境遇凄惨；送去养老院，也未见得是最好的选择。他开始琢磨，村里可以出力做点什么。

最先要解决的，是老人们的吃饭问题。经过了一段时间的调研和试运营，在去年秋天，东岳村的「爱心食堂」开业了。

陈坡召集了几位志愿者，每天凌晨三点开始给老人们准备早饭和午饭，饭菜的标准是适合老人胃口，又得保证价格不高，多数时候是包子、豆浆、粥和豆腐脑。

为了给老人们减轻压力，食堂饭菜定价很低，一顿饭大概只需要两三块，几乎是成本钱——食堂每天营业额三四百元，刚好覆盖原料、水电燃气，以及给志愿者的补贴。

村里70岁以上的老人都可以办卡来食堂打饭，行动不便的，志愿者可以送饭上门。人数最多的时候，在食堂打饭的老人能达到160位。有热乎乎的饭吃，且饭菜合口，老人生活中一个主要的难题解决了。

爱心食堂的志愿者也是小红花志愿者，既负责给老人做饭、打饭，也负责日常物资发放。他们在食堂工作，算是帮了村里的大忙，所以小红花那边忙不开的时候，村干部们也会帮着去送物资，用陈坡的话说：「俺们有什么事都互相协助，反正都是为了那些老人。」

因为志愿者和村干部都是同村人，和老人们相处起来，也足够亲切熟悉。时间久了，爱心食堂成了村子里一个小聚点，大家每天按时溜达过来，打饭之余，聊聊闲天，这样的乡村生活让「老」显得没那么孤寂和可怖。

陈坡说，这一年来，最让他感慨的事，来自一位老人。家里人不管他，和食堂的志愿者熟悉起来之后，每次来打饭，老人都不急着走，总要在这里坐坐，聊聊天，甚至哭一哭——志愿者们都知道，老人心里积累了太多苦涩无法化解，有人愿意听，对他来说是一种抚慰。

这些时刻，都让陈坡觉得心酸，「做点什么」的想法也变得更紧迫。他的计划是，先解决吃饭问题，下一步解决老人们的照护问题。如今，村里有20多位老人住在外地的养老院，陈坡知道，漂泊在外，他们都面对着和郭爷爷一样的处境，所以，接下来他打算在村子里建「幸福公寓」，让老人能在自己感到熟悉、安全的环境里养老。

陈坡的话里没有什么宏大的词汇，比起说，他更愿意做。他是从民政口走出来的，老百姓的吃喝拉撒，生活现实，陈坡最了解不过，时间久了，成为一个愿意做实事的书记。

陈坡父母今年69岁，他说，这些老人们如今的境遇，可能就是自己父母将来要面临的。以己度人，是这个基层干部所有行动的出发点。

在爱心食堂排队的老人们。

普通人拥抱普通人

小红花志愿者们有一个共同的感受：在如今的政策保障和社会资助之下，孤寡老人的温饱问题都已经得到了解决，他们最大的困境，不是生活不下去，而是缺少生活下去的精气神儿。

以前，宗科没怎么接触过孤寡老人，和很多人一样，对他们有些刻板印象，比如孤僻、不好相处，他甚至猜测过，他们是不是有什么性格缺陷，晚年才落得如此境地？

但后来，真的深入到小红花项目当中，他才慢慢发现那些苦涩的源头：有人因为挖运河伤了身体，于是无法成家，也无法赚取体面的收入；有人因为成分问题，兄弟几个都没能组建家庭，晚年只能相依为命；还有人因为家里贫穷外出做苦力，遭遇过欺骗，也遭遇过危机，最后回到村子，一无所有……这些老人在时代旋涡里折腾了大半生，人到暮年，只能独自消化岁月的重负。

在很多人的世界里，父母和孩子是挡在死亡面前的一堵墙，也是一种活着的底气和希望。有他们在，即使最绝望的时刻，也不会看向死神，总能咬咬牙，重新找到生命和生活的曙光。

但对孤寡老人来说，这堵墙是空的，外面的世界日新月异，而他们没有孩子，父母和朋友也大多已经离世，从此天地一蜉蝣，断了和人世间的连接。

这些年，宗科见过很多这样的老人。农村的宅基地大多都很大，有一位奶奶独自住在那里，巨大的院子杂草丛生，只有一条若隐若现的小路，老人很少收拾，也很少出门，只是每天枯坐着看日出日落，好像没什么开心的，也没什么伤心的。

宗科也见过老人们每天的伙食，馒头，咸菜，粥，无出其右，他们没有营养摄入的概念，更主要的是，没有认真生活的心气。还有一位老人，甚至早早地给自己准备好了寿衣——连死亡，也变成了一件「没什么大不了」的事。

在崇尚「年轻」的文化里，老人这个群体，常常显得边缘。但同时，对一个重视血缘的民族来说，老人又是每个人的软肋，「见不得老人受苦」。

很多志愿者和宗科说，以前也想给老人们做点什么，但不知道如何入手，突然跑去人家家里坐坐，怪突兀的，借着送小红花物资的契机，一切都合情合理了不少。

今年9月9日，是腾讯公益的第9个「99公益日」，过去这一年，近6000万人次捐出超过1亿朵小红花，帮助16个公益梦想成真。其中，有1406767名爱心网友参与了关爱万名孤寡老人的公益梦想，为超过10000名老人提供了物资支持和陪伴服务。比起物质上的帮助，更重要的是，小红花建筑起了一个普通人拥抱普通人的桥梁，大家脱离了原有的社会标签，互相治愈彼此。

越来越多的普通人加入进来。大家通过捐花给老人们提供帮助。曾有一位爱心人士给腾讯公益留言：「我从农村走到大城市工作，父母去世前，我只顾忙着挣钱，总想着将来好好孝敬他们。父母老去的速度远大于我所谓成功的速度，子欲养而亲不待的悲剧发生了。我做梦时常想起父母，还有我们村的孤寡老人，希望他们过得更好，不管是在天堂还是人间。」

宗科说，在腾讯公益的带动下，越来越多个人和团体加入到对孤寡老人的关怀中，就在前不久，还有燃气公司和保险公司的工作人员进村给老人们送物资。

在有小红花生长的乡村，一些微妙的变化也正在发生。

乡村是熟人社会，地方不大，村民们彼此都熟识。有时候，志愿者蹬着三轮车去送蛋奶，路上就有人打招呼：「干啥去啊？」志愿者答：「小红花送物资呢。」

最直接的带动就这样出现了，用宗科的话说：「他们会觉得，外面的人都在帮我们，我们自己也得帮自己。」

一些「自己帮自己」的尝试正在发生。在外打工的年轻人，开始主动给故乡的父母打电话了；村里的志愿者越来越多，这个没空，那个就顶上来，确保送给老人的物资每个月按时到位；陈坡的爱心食堂也良性运转起来了，除了平日里常驻的三四位志愿者，如今又有了好几个「替补队员」，大家都有意愿给老人们做点什么……

今年「99公益日」，河北有两个县的村子作为试点启动了「一元捐」项目。起初，工作人员的期待不高，因为村民们普遍经济不阔绰，对网络捐款更是十分警惕，但没想到，听说是帮助身边的老人，很多人参与其中，项目一下筹集了近百万资金，超出了所有人的预期。

「除了十块一百块的，还有人甚至捐了1000块钱。」宗科说，「可能对咱们来说，1000只是日常的花销，但在农村，可能是他们很长一段时间的生活费。」

曾经，做好事可以得小红花，而小红花可以用来继续做好事，如今，小红花在带动着更多的人一起做好事。河北云供销的副总裁曹艳峰总结说，「关怀乡村孤寡老人」公益梦想能在乡村开展起来，最根本的原因是符合农村最朴素的尊老爱幼、邻里互助的情感，「小红花把原本村民心底的善意激发出来了」，也把「老吾老以及人之老」的普遍情愫激发出来了。再加上是帮助本村的孤寡老人，自己能参与做好事，帮助的又是自己认识的，能够看见自己参与带来的改变，「这让村民更愿意做好事」。

宗科（左三）与村民们。

更广阔的连接

对很多孤寡老人来说，这一年，生活最大的变化，就是突然意识到，自己在这个世界上，是有人惦记的。于是，笑意变多了，也有了生活的心气儿，愿意收拾院子了，愿意烧水煮饭了，甚至愿意和人唠叨了。宗科总和志愿者们说：「老人愿意唠叨是好事儿，对他来说也是一种释放。」

志愿者在倾听，在陪伴，事实上，他们也从老人身上获得了正向的反馈，被信任，被治愈。

李翠梅是秦皇岛市昌黎县歇马台村小红花志愿者，她回忆，筹集小红花的最初，有的熟人以为李翠梅是诈骗，不敢参与，让她很委屈。但渐渐地，李翠梅收获了越来越多的信任和感动，有个常来服务站支养老金的大妈，65岁了，把手机直接给了李翠梅操作，最后还问，要不要捐点钱？李翠梅知道，大妈每个月的养老金也只有一百六、七十块钱。

村里还有一位68岁的孤寡老人杨傻头，守着90多岁的母亲过活。李翠梅负责给他们送生活物资，每次去，杨傻头都要说：「哎呀，感谢你惦记我们娘俩；好啊，还有人在惦记我们呢，谢谢，谢谢你。」

今年初春，她刚进门，杨傻头的母亲就慌忙把自己穿的马甲脱下来，要给李翠梅穿上。看着眼前的老人，李翠梅感动了很久。