【金融315,我们帮你维权】近年来,银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷,金融消费者维权举步维艰,新浪金融曝光台将履行媒体监督职责,帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】
支付行业的不断创新,给人们的生活带来了不少便利。与此同时,也对支付安全提出了更高要求。
在央视的3·15晚会上,曝光了银联卡会默认开启“闪付”功能(Quick Pass),存在一定的风险。根据报道,之前发生过这样的案例:如果有人用POS机轻轻贴在你的银行卡上,并且不需要完全贴合,5厘米之内就可以把你卡里的钱刷走。央视记者将银行卡放入外套口袋中,在POS机不接触卡片的情况下,也成功完成支付。
看到这里,中证君默默地和大家一起捂紧了自己的钱包……
对此,3月16日云闪付官方声明表示,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到了广泛的应用。“隔空盗刷”是极少数个案。
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什么是“小额免密免签”?
据银联介绍,小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区,即可完成支付。支付过程中,持卡人不会被要求输入密码,也无需签名。
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各地的非接触式“闪付”终端,主要覆盖日常小额快速支付商户,包括超市、便利店、百货、药房、快餐连锁等零售场所和菜市场、停车场、加油站、旅游景点等公共服务领域。
“闪付”安全吗?
事关老百姓的“钱袋子”,针对央视315晚会的报道,16日,中国银联联合商业银行,就媒体有关报道发布声明。
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中国银联表示,银行卡闪付既便捷又安全,在国际上已经得到广泛应用。“隔空盗刷”是极少数个案,据中国银联和商业银行统计,2015年业务开通以来,风险比率为千万分之二,远低于万分之一点一六的行业平均交易欺诈率。用户就是上帝,对这种欺诈犯罪行为,中国银联和商业银行高度重视,已经并将继续采取相关措施,确保持卡人放心使用。
万一被盗刷怎么办?
中国银联表示,为了保护持卡人的利益,中国银联已联合各商业银行建立了“风险全额赔付”保障机制,对于客户发生的盗刷风险损失,持卡人挂失前72小时内全额赔付,超过72小时经确认为盗刷损失的,也将获得全额赔付。中国银联联合商业银行还将进一步优化赔偿机制,缩短赔付时间,提高赔付效率。
“闪付”如何关闭?
中国银联声明中称,中国银联和商业银行高度重视持卡人权益保障。小额免密免签是一项行业规则,中国银联和商业银行通过官网公告、领卡合约、发卡章程、持卡人权益告知书、手机银行、微信公众号、短信等渠道向持卡人进行了告知,但仍有部分用户未能充分知晓此项业务的功能和保障措施。对此,中国银联将与商业银行共同改进服务,并为用户自主关闭及恢复功能提供更加便捷的服务。
任何单位和个人不得在网上买卖POS机
当然,也需要注意的是,“隔空盗刷”的前提是得有一台POS机“协助”支付。
中国人民银行此前在关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知中明确指出,严格审核特约商户资质,规范受理终端管理。任何单位和个人不得在网上买卖POS机(包括MPOS)、刷卡器等受理终端。银行和支付机构应当对全部实体特约商户进行现场检查,逐一核对其受理终端的使用地点。对于违规移机使用、无法确认实际使用地点的受理终端一律停止业务功能。
中国银联表示,“隔空盗刷”是公安机关重点打击的犯罪行为,犯罪分子已受到严厉惩处。我们将全力配合公安机关继续加大对POS机非法买卖等银行卡犯罪行为的打击力度。同时,中国银联与有关各方也将进一步提高技术防控水平,持续督促收单机构加强POS终端管理。
编辑:任晓 曹帅
责任编辑:杨群
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