兴业证券APP评测：投顾投研突出 UGC互动环节较不足_新浪财经

　　新浪财经讯布局金融科技，转型财富管理，赋能业务链条，提效用户服务……APP作为券商线上服务重要窗口，将更加智能化、数字化、平台化。未来，券商如何利用金融科技提高投资效率？如何利用线上优势赋能券商业务？无论未来风向、趋势如何，提供更有温度的服务、更有质感的赋能，是每一家券商的责任与目标。

　　新浪财经第五届券商APP风云榜启幕！将从应用运营、交易服务、赋能服务、财富管理、活动运营等方面为投资者找寻股海舵手，同时，本届风云榜将更加注重与券商互动与交流，旨在为各大券商提供一个全方位展示APP运营理念、创新战略的平台。

　　本期，新浪财经券商APP风云榜评测目标为兴业证券APP优理宝，综合评分为4.5星。优理宝机智猫表现突出，主要包括智能投顾助手，AI服务，用于科普，选股，诊股等。PGC内容丰富，UGC互动环节较为不足，投顾有关注功能，无社区形态。投教内容表现优秀，主要包括兴e课堂、教学视频、活动专区、模拟体验、投教知识。

　　投顾服务方面，投顾广场，精选投顾组合，明星投顾，投顾观点等丰富度较高，精选组合、明星投顾、投顾观点、分析师策略会（会员）存在付费内容；投研服务方面，主要内容包括研报栏目，分析师解读，策略会视频直播等。策略会（会员）、研报订阅（会员）为付费内容。综合理财方面存在高端理财等特色服务。

　　活动运营方面，“兴证会员月”营销活动、2019年服务及交易专员赋能培训表现突出。“兴证会员月”营销活动以积分商城促销，兴证研究所中期策略会独家直播、限时优惠资讯产品等尊享权益包装营销活动。2019年服务及交易专员赋能培训举办内部竞赛活动，推动各分公司落实客户服务路径，通过每周战报、每月榜单、内容竞赛活动等方式多管齐下，保证活动有效开展，并设立专人专岗推动客户服务具体落地，形成专门工作机制和业务链条。业务赋能方面，会员体系平台系统建设表现优秀，新增DMP精准营销场景，赋能会员体系营销，基于不同客户等级，为客户提供差异化的服务场景，不断提升客户服务的效能，提升业务效率与客户转化。

　　创新服务方面，期权算法工具集、7*23小时交易委托服务、7*24全天候业务办理形式新颖。期权算法工具集通过特色化算法和组合策略辅助客户期权交易，作为投资者教育的衍生产品，辅助客户在特定场景下的期权交易。7*23小时交易委托服务满足客户交易日全天候23小时可委托，不必等到清算完成后进行夜市委托（一般夜市委托于23：00开始）。7*24全天候业务办理打破线下业务线上化的时间限制，支持客户在下班时间在线办理业务，打造贴心高效的掌上营业厅。（本次评测应用数据支持为：易观千帆、艾推网络）