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投资者提问:
最近线上购药发现快递公司由顺丰改为了中通,以前快递都是送货上门然而中通是随处乱放有时甚至没有短信通知。药品是特殊商品,请问这是管理上的进步还是倒退呢?用那个快递公司都无所谓,关键要提高服务质量。山东潍坊用户
董秘回答(国药一致SZ000028):
公司会将该情况反馈给相关部门,督促下属药店与快递公司做好业务沟通协调工作,进一步提高服务质量。
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