基金红人节|金麒麟基金大V评选 百位大咖入围→【投票】
投资者提问:
您好!我近日去上海欢乐谷游玩,发现在现场有几点不足,给欢乐谷管理层提出的建议,供参考: 1,入口相对较少,应相应增加。 2,设立快捷通道,既方便游客,也能增加收入。3,欢乐谷的网速太慢,应提高网速,这个非常重要。 4,晚上有钢绳或钢索的地方应设发光警示灯牌,有利于安全。 5,根客流的人数增多时,管理服务人员也应增加,否则,就出现找不到或找到了却不能及时为游客提供服务的需求。
董秘回答(华侨城ASZ000069):
您好,感谢您对公司的关注和提出的宝贵建议。华侨城今后将更加重视优质服务工作,更多考虑游客实际需求,积极组织员工进行优质服务培训,及时做好咨询受理、投诉受理、意外伤害受理、突发事件的应急处理、游客满意度调查、督导等基础服务工作,为游客提供更加舒适、安全的游玩环境。
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