投资者提问:
公司18年起加盟店以每年一千家目标增长高速发展。俗语,队伍大了,就不好带。请问公司有何机制去保证几千家店铺产品质量,员工服务的统一性?
董秘回答(煌上煌SZ002695):
投资者您好:在店面形象上按照《门店标准管理制度》管理,统一商号、统一标识、统一装修标准、统一着装、文明用语等;通过新员工培训使学习人员充分掌握实践操作方法,增强食品安全意识;通过营销商学院和PK机制让门店员工掌握和提高营销技能;通过全程冷链配送并设置了片区经理,对门店产品质量实行日常监管,确保产品质量。引入了食品行业信息化系统,确保了公司财务部门、销售部门能实时掌握和了解各门店的报单情况,各片区经理定期地对各门店进行全面检查确保门店产品质量及员工服务的统一性。谢谢关注!
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