今年，前4月，全国社会消费品零售总体平稳同比增速是4.1%，限额以上零售业实体店商品零售额增长缓慢，同比仅增长2.3%。消费增速放慢的大背景下，所有商业地产的运营企业，都在积极破译零售市场的“消费密码”。
新城控股旗下吾悦广场率先破译“密码”。5月份吾悦广场基于“爱陪伴”主题的“520拥抱日”将本季“我爱你·五月”IP活动推向高潮，活动期间，全国137座城市、百余座广场，近8万组家庭共同参与，这场为期37天的商业狂欢，实现销售额超100亿，同比增长18%，总客流量超2亿人次，同比增长15%，会员消费占比同比提升86%。
然而，吾悦广场破译的密码内容究竟是什么？为什么能立竿见影，能在竞争激烈的线下市场异军突起呢？
挖掘线下商业独有价值
实际上，答案早在“我爱你·五月”第八季的启幕仪式上就有公布。彼时，新城控股高级副总裁管有冬在开幕仪式上致辞称，对比线上商业，新城为线下的商业广场找到了独有的价值，这个价值就是“情感链接”。今年的「我爱你·五月」，除了延续过往的活动外，新城控股还提出了一个新的主题，那就是“爱陪伴”。
新城的商业团队观察到，人们全身心陪伴家人的时间越来越少了。线下商业的大量体验业态，恰恰可以为大家提供充分的陪伴场景。
全国吾悦广场围绕“爱陪伴”主题，通过拥抱告白、全城快闪、蓝色气球雨等线下活动，进一步强化与消费者的情感链接，并联动当地银行推动各类福利优惠，为幸福消费生活持续加码。
活动期间，全国137座城市、百余座广场，近8万组家庭共同参与，一起分享拥抱的画面，在定格幸福瞬间的同时，也收获来自吾悦广场赠送的价值520元的陪伴礼包。“在五月，给爱人一个拥抱；在吾悦，伴家人一段时光”，通过强化“情感链接”，新城商业依托于吾悦广场这一线下载体正成为用户高质量陪伴的链接者与见证者，持续推动线下商业为用户提供独特的价值。
陪伴了80、90后，乃至部分00后成长的哆啦A梦，让全家人一起回忆杀。本次“我爱你·五月”在全国设置五座哆啦A梦IP主会场，除了超大面积的奇幻乐园氛围布置、《哆啦A梦·大雄的地球交响乐》主题空间展外，还有电影限量版周边全国首发，为粉丝和收藏爱好者带来惊喜。
除了哆啦A梦和“520陪伴礼包”，让消费者期待的还有每天下午5点半官方直播账号发布的海量优惠券。“吾悦五点半”也成为继时尚大秀、“疯狂五小时”等经典动作后，“我爱你·五月”又一深入人心的记忆标签。活动期间，吾悦广场积极利用抖音、小程序等线上平台，通过直播、短视频、积分福利兑换等形式增加与消费者的链接，活动期间，抖音平台线上交易额近700万。
有温度的品牌形象
以“吾悦爱陪伴”为主题的情感营销热潮，既温暖了消费者的心，也进一步强化了吾悦广场有温度的品牌形象，同时也是新城控股深度运营策略的重要实践。
借助“我爱你·五月”这一年度商业盛事，新城控股致力于将吾悦广场打造成人们心中的幸福地标，同时也通过资源整合与协同营销深度参与品牌经营，真正助力商家收益增长。
在这档活动中，吾悦广场携手超过三万家商户，共同以“陪伴”为核心价值，引发消费共鸣，成功激活了市场需求，为商户带来了显著的客流和销售增长。活动期间，众多商户凭借出色的表现，实现了同城品牌月度销售冠军的佳绩。基于深度合作，吾悦广场与小米、荣耀、BALABALA3个知名品牌强强联手，推出“我爱你·五月”联名礼盒，这一创新举措在活动期间实现了销售额的显著增长，同比增长13%。
在“我爱你·五月”活动期间，新城控股持续践行社会责任，同步落地“七色光计划·光彩图书馆”公益活动，汇聚内外部爱心势能，将“爱陪伴”的主题链接辐射到偏远的乡村小学。全国在营吾悦广场设置了线下图书捐赠点，并积极联动各地妇联、学校等机构，开展公益市集、公益绘画、表演、DIY等活动；同时，联动星轶影城开展公益捐书观影活动。全国累计募集到图书近4万册，将通过中国社会福利基金会—叶柏公益基金，统一捐赠至重庆地区的3所乡村小学。
本季“我爱你·五月”，还展现了企业深度运营的底层逻辑、一以贯之的幸福商业理念与持续进阶的商业实力。对线下商业消费密码的有效挖掘，确保了商业作为新城控股第二增长曲线的亮眼成绩和持续稳定、可观的利润贡献。相信未来能挖掘出更多有价值的消费场景，让更多消费者重新回归线下商业。
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