前几日,“张小泉客服称菜刀不能拍蒜”引发网友热议。冲上热搜后,张小泉为客服不恰当的沟通方式表示了歉意,并赠送消费者一把新刀具。本以为闹剧会到此收场,然而,张小泉却再一次引发全民声讨!
如何才能售出更多的菜刀,获取更多的利润?张小泉总经理夏乾良在营销方面有自己的见解。
他认为:先完全否定,否定我们中国人用菜刀的方式都是错的,接着利用有些人“外国权威”、“国外东西就是好”的想法提出米其林大厨都是这么切菜的,最后推出自己的产品,表示张小泉的菜刀就可以像米其林大厨一样切菜。
张小泉菜刀不能拍蒜热度的上升和话题的不断发酵,夏乾良表述的菜刀营销策略视频也被网友扒出。
张小泉总经理夏乾良在一段网传视频中称,中国人切菜用刀方法不对,你学了几十年的切菜全是错的。该说辞再次将“张小泉”品牌置于舆论焦点。一时间,一条名为“张小泉总经理称中国人切菜方法不对”的话题立即冲上微博热搜,该视频也在各大视频网站上广泛传播。
![图片来自网络](http://n.sinaimg.cn/spider20220719/620/w302h318/20220719/e8b6-137951dd28a96f9993e180ab803e4b23.jpg)
对此,不少网友对该经理的言论表示不解甚至反感:
“哪来这么大底气把传承上千年的切菜方式给否了。”
“买把菜刀,还要听你的教育。”
中国人用菜刀,为什么要以米其林为标准?
谁家日常做饭是以米其林的标准做的呢?
如果张小泉菜刀只适合米其林大厨使用,那还卖给平民老百姓干什么?
是啊,中华文化上下五千年,什么时候这切菜方式还论上对错了?甚至被全盘否定,米其林的切菜方法才是对的?一把菜刀怎样用才对,应该由消费者决定,而不是任由生产者一味地要求消费者适应产品,却不根据消费者多样化的需求改进产品。
张小泉总经理的话语充分展示了某一部分人自以为很“高端大气上档次”,实则却忽略了普通消费者的需求,数典忘祖,崇洋媚外。
网友一边倒的声讨瞬间让张小泉再度“火”了一把。也让夏乾良连忙发表道歉声明,以示改正。并且张小泉为了挽回客户与口碑,发布了“断刀召集令”:5年内发生断刀事故的刀具,无论品牌,都会按照类似款型和价值进行补发新刀。
![图片来自网络](http://n.sinaimg.cn/spider20220719/619/w282h337/20220719/50e1-4300d416024812161657a05b54e2b590.jpg)
张小泉品牌成名于1628年(明朝崇祯元年),是中华老字号,也是刀剪行业中唯一的中国驰名商标。中国国内市场覆盖率和占有率一直居同行之首,同时产品还远销东南亚,欧美等地区。张小泉在国内外享有很高的知名度和美誉度,深受消费者信赖。
作为中华老字号品牌和刀剪类龙头品牌,更应该做的是根据消费者多样化的需求,继续研发新的优质产品,不断扩大品牌优势,树立良好品牌形象,以强有力的文化自信为国争光;而不是为了利益崇洋媚外,在媒体公共平台随意发表言论,传递不良信息。
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