网友吐槽:保定圆通快递不发货,还伪造签名造成客户已收货假象

网友吐槽:保定圆通快递不发货,还伪造签名造成客户已收货假象
2020年11月06日 17:07 京南有座城

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原标题:网友吐槽:保定圆通快递不发货,还伪造签名造成客户已收货假象 来源:京南有座城

  近期以来,圆通快递频频遭遇保定网友吐槽,大量快递被曝积压在库房,而快递员却迟迟不肯送货,甚至连客服电话也打不通。近日更有市民反映,自己明明没有收到包裹,但软件上竟然出现虚假签名显示已收货。

图为保定圆通库房

  “今年6月的时候,我购买的货物便是由圆通进行快递,可等了10多天依然没有动静,我只好自己到发货点查看,结果发现满库房的快递就随意扔在地上,根本没法找到我那份快递。”市民熊女士说,有了那次前车之鉴再也不敢用圆通了,然而,10月下旬在网上购物时,由于疏忽自己忘记向商家备注不得使用圆通,结果三件商品“流落”在圆通手里,新一轮的噩梦如期而至:“快半个月了,只要是圆通配送的快递我一个都没收到呢。”

  让熊女士更生气的还在后面:多次拨打客服投诉电话后,圆通的上海总部指派保定分部进行电话沟通,对方满口答应会及时送货,可言而无信也就罢了,当11月4日熊女士查询快递物流信息时,却发现有人伪造自己的签名代写了收货信息。

图:有人伪造客户签名称已收货

  “感觉保定圆通真是太没有职业道德了,为了应付上级检查,竟然伪造客户签字。”熊女士对于保定圆通的行为无比气愤,但这之后无论如何拨打电话,始终无法联系上对方:“眼看就要到双11了,这次可长个心眼,千万不能用圆通了。”

  近段时间以来,保定圆通频因迟迟不派送快递被多家媒体曝光,然而,却始终保持“本色”――你骂由你骂,快递库中留;你急任你急,小哥自失联。

保定圆通多次被曝光

  其实,圆通快递积压快件的情况在全国各地均有出现,甚至不断传出“通达系”罢工的消息,目前,保定市邮政管理局已经注意到这一情况,正在积极协调保定圆通及时处置。

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