多家电商平台酒类产品价格虚标 律师:侵犯知情权

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　　新浪财经讯 12月24日，一名消费者向新浪财经表示，其在名为“五粮液品牌旗舰店”的天猫旗舰店，发现原为2499元的52度第八代经典五粮液优惠了1000多元，仅为1399元，使用优惠券后到手价仅1079元。但其通过对比其他店铺发现，没有做促销的店里同款酒的价格也就是1000多元。该旗舰店被指虚假促销，先提价再优惠。

　　在淘宝app上搜索五粮液第八代普五500ml酒品，可以发现，销量最高的三家依次为天猫品牌旗舰店、苏宁易购官方旗舰店和天猫超市。

　　新浪财经12月24日查询发现，五粮液品牌旗舰店的第八代普五原价确实标为2499元，显示优惠后的价格为1399元，而券后到手价则为1079元。咨询五粮液品牌旗舰店的客服，证实：2499元为标价，1399为优惠价。

　　在天猫上，苏宁易购官方旗舰店的第八代普五显示也在促销中，原价为1999元，促销价1279元，券后到手1059元。而天猫超市的五粮液的第八代普五的标价为1400元，优惠价为1299元。三家天猫店铺对于原价的设置各不相同，且差距较大。

　　除了这三家外，还有不少天猫旗舰店的五粮液第八代普五标价参差不齐。歌德老酒行旗舰店，标价1958元，优惠价则为1299元，到手价则为1059元。

　　而壹玖壹玖官方旗舰店显示，优惠促销中的第八代普五价格为1509元，券后到手价1089元。

　　而在苏宁易购平台上显示，超市自营的第八代普五标价为1279元。而第八代普五在五粮液京东自营旗舰店的标价则为1279元。

来源：12月24日 天猫“五粮液品牌旗舰店”　

　　可以发现，三家天猫店铺中，“五粮液品牌旗舰店”销量最高，由于其名称的设置，不少消费者可能会产生其为官方自营旗舰店的消费默认。

　　通过查询天猫五粮液品牌旗舰店的企业资质发现，店铺并非五粮液官方管理运营，实为北京中酿国际酒业有限公司在经营，法定代表人为郝金柱。

　　天眼查资料显示，北京中酿国际酒业有限公司（以下简称中酿国际）由北京酒仙网络科技有限公司（以下简称酒仙网科）100%持股，而酒仙网科为酒仙网电子商务股份有限公司（简称酒仙网，中国第一个最大的综合性酒类电子商务B2C网站）的全资子公司。

　　另外，酒仙网在天猫也有自己运营的旗舰店“酒仙网官方旗舰店”，12月24日，该店中的52度五粮液第八代普五的标价大幅低于2499元，仅为1299，券后价也为1079元，不过在该店买此款酒还有赠品，也就是说，到手价实际上要低于1079元。

来源：12月24日 天猫“酒仙网官方旗舰店”

　　值得一提的是，京东上同样有“五粮液品牌旗舰店”，同为中酿国际在运营。在五粮液京东品牌旗舰店中，第八代普五并未促销，标价为1299元，到手价为1099元。

　　同样为中酿国际运营的店铺，在天猫和京东上的标价却天差地别，并且在天猫平台上，24日客服强调的优惠价1399元却与25日活动结束后的原价相同。混乱的标价也令人对该产品的原价到底是多少摸不着头脑。

12月24日与五粮液品牌旗舰店客服对话

　　据悉，2019年6月，五粮液推出第八代经典五粮液，出厂价为889元，终端建议零售价为1199元，之后不久，在今年7月，五粮液便对第八代普五进行提价，终端价上调200元至每瓶1399元。

　　12月4日，五粮液曾在互动e平台上表示：公司近期出厂价无变化。随后新浪财经致电五粮液的官方客服电话咨询，经过多次拨打并未接通。可近来市场上并没有传出五粮液上调价格的消息，即便上调，调至1999甚至2499似乎都不太可能。提高标价大概率都是商家自主行为。

　　今年1月1日起，由商务部等多部委共同制定的《电子商务法》正式实施。其中，第十七条明确规定：电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息，保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

　　那么针对上述天猫旗舰店商家这种对五粮液第八代普五虚标价格的行为，是否构成虚假营销呢？是否对消费者权益构成侵害？

　　中国食品产业分析师朱丹蓬对新浪财经表示，从运营手法来看，由于电商平台的特质，往往存在着一些价格虚高的情况，营造一种差价较大、优惠很大的“表象”，而从消费欺诈方面来看，这种营销也确实存在一定的问题。

　　上海汉盛律师事务所高级合伙人李旻律师表示，在电商平台上，价格虚标现象确实比较多，先是标高价格然后再以促销名义出售，实际上侵害了消费者的知情权。至于虚假促销，因其到手价相对官方指导价要低，所以会存在一定的歧义，并不好认定。

责任编辑：公司观察