历经两年的上市申请征程，东软熙康(09686)终于将在本月底迎来上市的喜讯。作为数字医疗行业的众多竞跑者，东软熙康以其独特的业务模式，成功入选登陆港交所，成为了近期互联网医疗行业的焦点。那么作为中国最大的云医院网络平台，是如何将护理和医疗服务送入千万家庭之内的?“互联网护理第一股”的成色几何？我们一起来看。
精准卡位“互联网护理”，满足刚需与急需
作为“互联网护理第一股”，东软熙康依托其为政府建设和运营的区域化新医疗基础设施平台⸺城市云医院平台，为多个城市居民提供多样化的“互联网+医、防、养、护”一体化服务，通过互联网实现线上线下深度融合，包括预防阶段的健康管理服务、智慧家庭医生服务、诊疗阶段的互联网医院服务、远程医疗服务，以及诊断后的互联网居家护理服务。复杂而严谨的医疗服务中，东软熙康特别强调的是卡位在了“互联网护理”这个细分领域。不得不说，该领域满足了高龄或失能老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群的急需和刚需，面对我国60岁及以上2.8亿的老年人口，“居家场景的养老、医疗和护理”领域服务市场的蓬勃与持续，是显而易见的。
浙江先行，全省覆盖，“滴滴护士”预约上门
互联网医疗行业的核心是通过“互联网+”打破“时空”限制，给家庭带来医疗便捷。多年来各家公司各发其力，从医药电商，互联网医疗服务，互联网医院等多个赛道起跑，相比于$平安健康、$京东健康、好大夫、$阿里健康、微医等企业抢占c端市场的数年竞争，长期保持低调的东软熙康走了一条不同的道路。
公司通过将护士与患者进行在线配对，患者就如叫“滴滴打车”那样便捷，一键下单便可预约医院护士上门护理，业务涵盖了常见临床护理、专科护理、母婴护理、传统中医护理以及康复护理等多个领域。目前东软熙康建设和运营的互联网护理服务平台已在浙江省、江苏省、云南省、重庆市、南宁市等区域全面落地推广。其中浙江省“浙里护理”平台，自2022年11月上线以来，全省397家医疗机构和2.58万余名注册护士备案开展服务，月均服务超1.3万人次。可见，医疗护理到家的增长新引擎已然落地。
用最大的云医院网络，构筑“数字医疗生态”的深度护城河
然而，东软熙康的远见，不仅仅是互联网护理，其背后的“基石”，是数字医疗生态。
中国现有的医疗服务体系总体上还处于业务运转相对脱节、低效率、低透明度的发展模式。而数字医疗带来是一种更加互联、组织良好、协作畅通、线上线下结合、高效率、高透明度的发展模式。传统与创新的碰撞，涉及医疗服务全产业链的变革，这个模式很新，也很难。因为从医疗到护理，涵盖了医疗机构、医生、护士、基层医疗、医药用品、医疗设备、医保、第三方保险等诸多环节的复杂因素，打通商业模式难，打通医疗和用户的连接更难，甚至对政策方向无法把握，最终被监管和合规淘汰。同时，医疗系统拥有多样化与复杂性，不仅需要信息化技术手段的赋能，更需要在城市医疗顶层设计之下，打通政策合规，处方药、远程诊疗、物流配送，头部学科专家资源，保险等诸多环节，防范可能带来利益冲突或破坏整个系统的风险。
不过，变革之难也造就了东软熙康云医院平台模式的深度护城河。我们深度剖析东软熙康的背景，成立12年的一家公司，构建了一个没有边界的数字医疗生态，打造了中国首个以城市为入口的云医院平台，用信息技术构建了云医院网络——将城市中的政策制定者、医疗机构、患者及保险公司连接起来，并且逐一复制到其他城市，采用量身定制的方法来满足不同城市的个性化需求。同时，东软熙康还凭借对医学专科的深入了解，整合优质医疗资源及实施严格的质量控制措施，以保障医疗服务交付的质量和安全。
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