热水器都打不着!低层水压不稳定,居民用水受影响

热水器都打不着!低层水压不稳定,居民用水受影响
2024年12月30日 21:20 江西都市现场

江西南昌的邓先生

一个月前刚搬进新家

乔迁新居的高兴劲还没开始

房子里忽高忽低的水压

就已经在给他们全家添堵了

这大冬天的

洗澡还得靠自己烧水

太难受了

邓先生说,他家住在二楼,水压忽大忽小,热水器根本没法正常工作。特别是到了晚上,这水压就更“小气”了。

小区业主 邓先生:它这个水小的时候热水器就没办法打着,就供不上热水,基本上这段时间我们都是用这个燃气灶烧热水来洗漱,所以这个非常不方便。

邓先生说,为此他没少找物业和供水公司,但一个多月过去了,水压的事仍然没解决。问题到底出在哪呢?记者帮忙找到小区物业了解情况。维修部一位负责人孙先生说,小区三期和四期一到四楼的水压都不稳定,但是这几个楼层都属于市政管网直供水。

新力龙湾物业服务中心维修部负责人 孙先生:这个一到四楼是市政管网直供水,跟我们物业二次供压没有关系,现在不是我们能解决这个问题,我们只能说去协调这个供水公司对吧,我们只能通过投诉渠道反馈问题,和业主一起去反馈问题。

记者试着多次联系江西洪城环境(9.430, 0.00, 0.00%)股份有限公司了解情况,但是对方一直没做回应。随后,记者又找到辖区社区居委会了解情况。社区党委书记邓云霞告诉记者,近期他们也接到了不少新力龙湾居民的反映,也大多是一楼到四楼水压不足的问题。

南昌市红谷滩区龙兴街道璜源山社区党委书记 邓云霞:据我们了解可能有两个原因,第一个原因就是地势,它是有进行一部分抬高的,可能会影响到居民的水压问题。第二个的话,它的地下管道,据我们了解的话,正常的供水管道应该是双向的,但是我们这边目前是单向的。所以说对这个水压也是一个很大的影响。

针对此事,12月25日社区特意组织供水公司、物业、物管会以及居民代表一起开了协调会,并达成了初步的解决方案。

江西洪城环境股份有限公司客服中心负责人 刘先生:第一,物业公司把那个水箱给启用,我们自来水公司把新力龙湾三期四期它那个一楼到四楼水压不足的这部分,改造二次供水加压管里面的水,这个整个改管的费用是由我们自来水公司来承担的。

江西洪城环境股份有限公司客服中心负责人刘先生承诺,他们会尽快安排工作人员到现场解决问题。

南昌市红谷滩区龙兴街道璜源山社区党委书记 邓云霞:最后的话我们也跟水业公司进行了沟通,如果说我们在水业公司的指导下进行这些操作以后,水压依然上不来的话,水业公司也承诺他们会对他们管道进行检修改造,让大家能够正常用水安全用水。

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