中西部商圈首个AI智能翻译屏落地成都春熙路商圈IFS|AI智能_新浪财经

封面新闻记者罗田怡

持续优化国际消费环境，春熙路又有了新动作。12月30日，记者从成都市锦江区获悉，锦江区联合中国银行四川省分行，会同科大讯飞在成都IFS一楼服务台，安装了中西部商圈首个AI智能翻译屏，该设备集成了多语种识别翻译、讯飞星火大模型及多模态降噪等技术，面向境外人士提供超14种语言的实时翻译，通过科技赋能提升支付便利化水平，提高商圈入境消费服务质量。

中西部商圈首个AI智能翻译屏

“来中国旅游，语言不通是比较大的问题。”一位从意大利入境成都的游客在上线当天率先尝新。“这几天吃的比较辣，我想在商圈找一些西餐厅，没想到这个屏幕可以让我无障碍面对面实时交流，很快便了解到第一手信息。”该游客对一楼服务台的设备和服务赞不绝口，竖起了大拇指。

该AI智能翻译屏采用双面透明显示和触控操作，游客选择相应语言，面对屏幕发问后，工作人员会在另一侧的屏幕上看到相应的中文翻译。工作人员的中文答复，也会在游客侧的屏幕上显示翻译后的多语种文本。目前，科大讯飞AI智能翻译屏支持中、粤、英、法、德、俄、日、韩、泰、越、阿拉伯、西班牙、葡萄牙、印地语等14种世界主要语种，有效解决了不同国籍来宾的语言沟通难题，极大缩短了境外人士咨询时间，助力工作人员为境外人士提供更为便捷的多元化服务。

此前，锦江区已建成全国首个国际数字化消费示范街区，实现“碰一下”支付设备率先在成都太古里上线中英文页面和英文语音播报，并提供16个国家的语言翻译。同时，落地了四川省首个离境退税“即买即退”集中退付点，将离境退税窗口“前移”到商业综合体，并针对退税人群和地区分布特点，推出了泰语版等小语种退税指南手册，精细化服务境外消费者。