新奥能源刘建锋：3000万家庭、20万的企业的燃气用户已经实现物联，可以再去布置最新型丰富的各种物联设施_新浪财经

　　4月21日，由财政部指导、新理财杂志社主办的第十七届中国CFO大会在北京召开。新奥能源控股有限公司总裁兼CFO刘建锋主旨演讲《智能时代CFO的转型升级之道》。

　　刘建锋主要观点如下：

　　新奥能源的燃气有3000万家庭用户，20万的企业用户。如果从燃气突破形成新的商业认知，我们要开打开客户边界，不把客户作为一个燃气用户，而作为一个独立的客户，他还有其他的碳管理的需求等等。

　　同时我们利用数据的方式，因为我们这个产业有很先天的前提是我们所有的客户，我们都已经物联了，我们物联是传统的管道物联，我们所有的管道物联上面可以再去布置最新型丰富的各种物联设施，无论是投资的规模还是布置的难度远远低于很多产业，我们可以随时把我们已经进行传统的工业化的管道连接的企业和家庭通过各种物联设施去进行物联。而我们公用属性可以半强制从安全角度、服务角度去进行物联，这就给我们新的技术新的产业转型奠定了基础。

　　以下是发言全文

　　刘建锋：非常荣幸可以分享“智能时代CFO转型升级之道”这个话题，我主要分享以下几个观点。

　　大家知道财务日常工作分几个方面，我们在座的都是高级的财务总监和CFO，那些刚刚从事财务工作的人员是把时间分配到基础工作上，而智能时代大量的基础工作已经被各种软件代替了，但是是不是各位能够把自己的时间放到决策支持、放到超出了财务日常管理之外，我们大家也可以考虑一下。尤其在智能时代未来大量的基础数据基础分析工作都被数字取代，这时候我们能不能把我们作为一个财务，或者是财务管理人员的时间和精力和客户挂钩，和战略联系起来，我觉得是我们CFO在智能时代转型的基础，而不是回到财务数据和财务处理本身。这个角度来讲，我认为大家在专业角度的提升把自己工作时间的安排，是我们在智能时代转型的一个最大的基础。

　　这里有一些个人的感悟，我们今天很多的公司在做数智化转型，有一个很大的挑战是数据治理，各个企业各个年代形成很多数据，数据治理成为我们每个企业数字化一个非常大的挑战。各位可以想象一下，我自己有一次被触动了，我们财务、会计最早是进行数据治理的专业的，没有哪一个专业像我们一样形成对企业所有的业务活动的数据治理，什么叫现金，现金不是揣到我们兜里的钞票，我们知道什么叫固定资产，什么叫无形资产，什么是应收账款，会计、财务用了几十年甚至上百年的时间把人类的经济活动、企业的经济活动进行了数据治理，我们还有国际会计准则、国际会计准则、香港会计准则，有一些差别，这就是不同的数据治理规则，这和我们今天数智时代很多的技术条件是一样的，看你怎么定义。

　　这个角度来讲，我们作为CFO在智能时代的转型中有一条是很多我们企业内部管理人员不理解的，数据的分类，数据的治理使我们财务人员领先于内部业务人员、领先于其他专业人员，甚至领先于我们内部的数字团队，只是我们要从另外一个视角去理解，另外一个视角去发挥，它的哲学逻辑和方法论是一致的。

　　我们回到企业本身，我们新奥能源是在香港上市的一家以燃气为主的能源公司，我们上市20多年，今天也形成了香港市值超过千亿，国际信用评级是3B+，100%的民营企业，同时我们经过20多年发展在全国105个城市拥有200多个燃气经营权。很多城市燃气业务是我们专门经营的。

　　我们作为一个20年的公司我们在数智时代挑战更大，因为从我们今天的城市化和工业化进入成熟期了，我们知道低碳、家电行业和燃气行业都是中国城市化、中国城镇化一个受益者。整体城市化的后期使所有很多产业进入了一个新常态。大数据使得我们跟客户沟通的方式和企业管理的方式提出了很多挑战。同时很多数字技术，包括内部一些数字处理方式也对我们组织形态，尤其是今天90后、00后已经进入工作群体之后，其实对于我们也有很大挑战，他们已经习惯了用数字化沟通，我们今天还要开现场会，还要开一些座谈会的模式，其实是很难适应数字的发展。

　　面对数字技术的发展我们做了很多分析，主要是两点。第一是任何一家10年、20年企业到今天可能最宝贵的就是我们的客户，我们认为我们客户是我们的核心资产，数字时代所有的东西都可以替代的时候只有客户不能替代，这些客户是不是信任你，跟你保持一个交互的频次，这是我们面对未来进行任何技术转型，任何产业转型、战略转型的基础。

　　我们有3000多万用户家庭是我们的燃气客户，有20万的企业在用我们的燃气。如果从燃气突破形成新的商业认知，我们要开打开客户边界，不把客户作为一个燃气用户，而作为一个独立的客户，他还有其他的碳管理的需求等等。同时我们利用数据的方式，因为我们这个产业有很先天的前提是我们所有的客户，我们都已经物联了，我们物联是传统的管道物联，我们所有的管道物联上面可以再去布置最新型丰富的各种物联设施，无论是投资的规模还是布置的难度远远低于很多产业，我们可以随时把我们已经进行传统的工业化的管道连接的企业和家庭通过各种物联设施去进行物联。而我们公用属性可以半强制从安全角度、服务角度去进行物联，这就给我们新的技术新的产业转型奠定了基础。

　　我们对自己的家庭客户进行了分类，以城市基础设施为例，可以看到中国每一个城市经过20、30年的快速城镇化，积累了丰富的基础设施，但是还有一种是叫做水电气暖这些日常企业化的基础设施，这些基础设施在各个城市里面不同时间、不同地点进行投资和建设，它的标准不一，运营的方式不一，包括背后的企业主体不一，形成了巨大的潜在的制度红利，通过企业化运营可以大幅度提高基础设施。两者相加就形成了新的投资机会。

　　我们认为未来我们可以把燃气的家庭业务提高到家庭品质生活，从企业本身能源管理做到我们的企业安、能、碳、智的管理。这就是产业给我们带来的巨大的时机。

　　我们知道过去几年有很多新的词语出现，大数据、区块链、ChatGPT、元宇宙每隔一年半年都会产生很多新的热点的数智词汇和数智概念，我们这些传统企业或者是从事财务管理的CFO们都会接触这些信息，但是和我们也多大关系和有多大挑战，经常是思考一段时间就过去了。现在我们也是以最热门的ChatGPT为例思考一个问题。

　　ChatGPT出现之后哪些产业或者是职业会被替代，尤其是现在财经的这种终端可以数字化，我们刚刚提到的很多财务管理工具和方法可以GPT化，我们今天在座的广大中国几千万的财务人员职业未来如何能够实现这种数智条件下，在智能化的时代CFO的转型结果是什么，首先要看到你有没有价值，你的价值在哪里。

　　我认为CFO的新价值也可以叫传统价值在智能时代一个重新的定义，我们是资源的高效流动的推动者，我们企业内部每个企业作为CFO都有少则几百万、多则几亿、几十亿的资产，是不是高效运作，这是可以分析归纳的，最终的决策和推手是CFO。第二是价值提升，包括客户价值和企业价值，价值本身是有它的价值判断的，叫做价值就不是一个完全定量的一个判断，它需要人类的文明、企业发展的路径、从一个企业的维度重新考虑。价值的挖掘就是CFO的职责。最后还要守护我们的价值底线，在我们形成利润的、形成现金流，达到企业资本价值的同时有哪些社会的底线，CFO的角度来讲你才能明白业务最终和社会的界限至少我们的纳税业务、合规义务、资金管理义务，这些都是我们的价值义务，这些短期很难数智化和智能化。

　　中长期或者是我们智能化条件下，我们作为CFO依然有独立价值，我们是商业模式的探索者、商业价值的践行者，也是商业文明的传承者。

　　我以这个结尾，跟我们CFO和财务人员共勉，谢谢大家！