从健身房到客厅 疫情过后“云健身”能否常态化？

　　从健身房到客厅 疫情过后“云健身”能否常态化？

　　作者： 邱智丽

　　传统线下行业会面临新一轮的整合，固收传统模式、长期以来会员卡收费模式的从业者可能会面临最大的挑战，而真正能够赋能传统从业者的产业角色将会出现新的机会。 

　　宅家生活催热“云经济”，云健身就是其中之一。

　　一度被唱衰的互联网健身似乎迎来新的春天。特殊时期，云健身加速行业整合，催化居家健身市场，但用户留存和商业化难题仍待破解。

　　关卡延期复工延迟

　　“原本是计划二月份开店的，现在仍处于停业状态，每个月还要支付房租和员工薪资等固定支出，经营方面非常紧张。”上海VIS健身创始人Elva告诉第一财经。

　　VIS健身主打1对1和小班教学，在上海新天地和古北拥有两家店面，员工共计20余人，会员数量2000人，活跃会员70%以上，满店率85%左右。以往春节过后是健身行业老会员续卡、新会员办卡的高峰时段，如今线下业务几乎处于停摆状态。

　　作为重资产行业，租金和人力是线下健身产业的重要支出，因此现金流保障尤为重要。据Elva透露，租金占总体成本的35%，人员薪资占55%。精品健身用户体验核心在于健身教练，全职老师都是精挑细选来的，也是公司的重要资产，在保障员工的前提下，员工的底薪、社保、公积金照常缴纳，现金流压力自然就转移到了经营者身上。

　　武汉极茧瑜伽工作室创始人黄慧娟面临同样的困扰，自1月15日放假至今，线下收入为零，为了维系与客户之间的关系，极茧工作室延长了老会员的会籍时间，身处疫情重灾区，何时能够复工更是未知数。

　　放眼全国，线下健身房几乎全部停摆，威尔仕、一兆韦德、乐刻运动线下店、青鸟健身等全部关店停业，并以暂时停卡、延长会员时间等方式降低客户流失风险。尽快复工是当下所有健身房的期待，但目前疫情及政策复工日期并不明朗，且提前复工需要考虑防疫风险、用户的防疫焦虑以及舆论压力。

　　疫情只是加速行业整合的催化剂。青橙科技发布的《2018~2019健身行业白皮书》显示，全国健身房数量共计97746家，2018年共有3099家健身房关闭，关闭率为4.36%，成立一年内关闭的健身房528家。

　　一位消费行业投资人告诉记者，“伴随预付费监管的常态化和一线城市健身房增长的放缓，以现金流为主导的健身房红利期已经结束，很多健身房本身就面临现金流压力。”

　　云健身火了

　　线下冷清，线上健身却一片火热。在各大内容平台，与健身相关的话题和KOL粉丝数量呈现爆发式增长。

　　B站数据显示，疫情期间B站健身运动视频累计播放量达6.6亿次，较去年同期增长近200%，用户总观看时长同比增长了164%，健身运动UP主新增粉丝总数同比增长超240%。

　　而在小红书平台上，疫情之后健身内容笔记发布量增加2.01倍，其中健身视频播放量上涨2.09倍。“宅家健身打卡”相关笔记获得3.5亿次浏览，其中“一起来瑜伽”、“练出腹肌马甲线”成为用户最热衷发笔记打卡的话题，瘦腿、减肥餐等则是用户搜索最多的关键词。

　　从大年初二开始，极茧瑜伽工作室就开始录制线上课程，并将视频内容发至微信群里，组织学员在线学习。同时还在小红书上进行直播教学，据黄慧娟透露，第一次开播就收到了600多个用户的咨询，疫情期间粉丝增长了2万人，并陆续有新用户购买课程。

　　“线下受地域影响，主要靠口口相传获客，而线上面向全国，潜在客户也会扩大。我们需要粉丝，平台需要内容，正好形成互补共赢关系。”黄慧娟表示。

　　为抓住用户爆发的机会，体育直播平台也在加大对在线健身内容的投入。

　　大众体育内容的引入，在丰富平台内容的同时，也进一步扩大用户基数。“自上线健身直播以来，已经有超过230场直播课程，带动了大量新用户涌入PP体育，这些新用户中转换为观赛用户的占比高达30%。”苏宁体育集团常务副总裁王冬告诉第一财经。

　　虽然转型线上突破了时间、空间限制，但如何保证健身效果、营造互动氛围，以及长期而言如何将线上沉淀的粉丝转化为线下客户，企业也都在摸索之中。

　　利用手中的教练资源，VIS健身开始在小红书直播平台上每天进行两场教练课程，并尝试在直播中进行试课和销售。Elva认为在线授课主要面临三大挑战：首先是教练的转型，课程的编排要适应线上特征，保证老师和学员的互动需要心思。

　　其次，线下课程有明确的授课宗旨，即安全性、活跃性、功能性和功效性，线上授课很难保证同样的水准。此外在帮助会员进阶方面也会打折，例如在直播中不断有新人涌入，如何不停地为新粉丝答疑，同时保证其他学员的学习进度，也是不小的挑战。

　　为了保证在线课程质量和互动效果，VIS健身要求所有的老师必须全部进场馆进行课程录制，无论是视频录制背景、音乐都严格把关。为了增强学员互动，在课程编排上也留出了更多的时间用于互动答疑，并且与一些运动品牌合作，在直播中进行抽奖等营销活动。

　　“在线健身更多是维持和客户的黏性，保证学员有运动的习惯，同时扩大品牌影响力，但长久来看健身还是会回归线下，或线上线下融合的趋势。”Elva表示。

　　隐忧与新机

　　云健身究竟是昙花一现还是投资新赛道，疫情过后健身市场又将迎来哪些新机遇？

　　对此前述投资人认为，在线健身只是替补或阶段性需求，最终还是会回归线下。“长远来看，线上是一种获客手段。”王冬表达了同样的看法，他认为疫情过后，线上健身市场肯定会有所回落，大家会回归到户外和场馆中，但这次疫情无疑也催化了居家健身的市场，未来仍然有很大的挖掘空间，例如更有针对性的课程、更好的互动形式和用户体验。“无论是云健身、云蹦迪，还是云音乐会，都会吸引来新的流量，最终如何完成用户留存和流量转化才真正考验到平台实力。”王冬强调。

　　疫情带来了健身直播的火热，也激发了人们对于居家健身的需求，并在某种程度上催生了家庭健身设备销量的增长。

　　在线健身直播课程的同时，PP体育联合苏宁易购提供了居家健身用品优惠折扣，数据显示，苏宁易购居家健身品类商品销售量相比去年同期增长67%。跑步机、椭圆仪、哑铃、瑜伽垫、跳绳等在内的健身装备，整体销量同比增长269%。

　　在多位投资人看来，疫情会加速Peloton模式在中国的发展和落地。Peloton被称为“健身界奈飞”，凭借硬件加内容、按月付费等新型健身模式在美国成功上市。“以任天堂Switch健身环为代表，将被动变为主动，增强健身娱乐性和趣味性的硬件加在线内容将成为一种新趋势。”熊猫资本副总裁周华告诉记者。

　　创世伙伴合伙人聂冬辰认为，疫情增加线上健身产品渗透率，同时也促进供给端包括健身房、健身教练、健身内容提供商更多地参与到线上模式中。另一方面，传统线下行业会面临新一轮的整合，固收传统模式、长期以来会员卡收费模式的从业者可能会面临最大的挑战，而真正能够赋能传统从业者的产业角色将会出现新的机会。

责任编辑：覃肄灵