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央视网消息:不用输密码,也不用签字,轻轻地挥一挥银行卡就能够完成支付,这是很多银行为消费者默认开通的服务。事实上很多消费者对此并不知情,而这样的方便背后也存在着不小的安全风险隐患,不过现在这项附赠的服务也有了可选的操作。
在北京一家银行网点记者看到,在网点柜台新办银行卡的客户都会被工作人员询问是否开通小额免密免签功能,并在告知书上确认签字。
兴业银行北京朝外支行大堂经理 杜晓蒙:近期做了一些完善工作,比如通过线上和线下双重渠道,对持卡人做了一些宣传告知。其次在客户来开卡的同时,我行业务人员也会加强对此项业务的开通提醒。
据介绍,截止目前,17家主要商业银行网点都已经落实是否开通小额免密免签功能的口头提示,对于消费者关注的如何关闭或恢复这项业务,除了到线下网点办理之外,还可以通过拨打客服电话、登录银行官网、APP等渠道办理。
中信银行北京南新仓支行业务经理 何海玲:我们可以在手机上的云闪付APP以及我们银行的手机银行上进行相关业务的设置与调整。打开云闪付的APP,点击绑定的一个银行卡,在这里面有一个卡片服务,在卡片服务里面找到安全中心,我们在这里就可以进行相关设置操作。
此外,银联承诺对消费者因为小额免密免签功能而被盗刷的损失进行全额赔付,同时缩短了赔付时间。
中国银联机构合作部助理总经理 郑东东:我们联合各家银行推出了一个快速赔付的功能,下一步在云闪付APP安全中心中会上线这个功能。从银联方面,能够最快2个工作日就可以为持卡人进行全额赔付和入账。
责任编辑:霍琦
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