腾讯回应露露事件:向被盗号创作者致歉

腾讯回应露露事件:向被盗号创作者致歉
2019年03月13日 13:07 中国经营网

  本报记者 张靖超 北京报道

  3月12日晚间,自媒体“三表龙门阵”发表一篇名为《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》的文章,称自己的企鹅号被做号集团恶意盗号,并在60天里获利逾7.5万元。该自媒体表示,自己的企鹅号被盗号两个月有余,却未接到任何通知,导致自己浑然不觉,而盗号者将其之前写的科技、人文等领域文章悉数删除,改成了娱乐八卦号。

  该文称,腾讯方面在与三表沟通后表示,可能是去年某大型网站被“拖库”,他邮箱号账户信息被泄露了。之后一个“做号集团”购买了大量被泄露的公民信息,撞库后发现并盗取了他的高等级企鹅号。

  《中国经营报》记者就此事向腾讯方面询问,对方回应称,腾讯内容开放平台(企鹅号)近期收到部分用户反映账号被盗,对企鹅号生态造成恶劣影响,查明原因为2018年12月底,外部某知名网站账号密码数据库泄露,有不法分子近期利用该数据库泄露信息,恶意对企鹅号账号信息进行攻击和破解,导致部分企鹅号作者无法正常登陆,账号及相关收益出现异常。

  “在此向此前被盗号的创作者致歉。”腾讯方面称,将通过重拳打击盗号、增强登录安全、排查历史数据三项措施,来加强安全体系、打击盗号。

  此外,三表龙门阵称:“做号集团”与内容平台是一种合谋共生的关系,“这里头有巨大的利益,就特别容易滋生腐败”。此文一发,引起舆论发酵。更有消息称,马化腾亲自过问“露露事件”,内部反腐即将开始。

  对此,腾讯方面向记者表示,不存在“因为露露事件,内部反腐即将开始”一说。另外,腾讯已在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”,推动版权保护。

  以下为腾讯回应全文:

  这两天收到了自媒体朋友反馈企鹅号盗号和补贴的疑问,以及“因为露露事件,腾讯开始反腐”的传言,这里做个说明:

  1、2018年底,由于某知名第三方网站账号数据泄露,造成了不法分子对部分企鹅号进行撞库,少部分企鹅号被盗。企鹅号平台已经对已知的被盗账号进行了恢复,并成立专项全面排查可能存在风险的异常账户。同时,我们将全面提升企鹅号的安全机制,包括:1)全面使用QQ/微信安全登录体系,逐步下线邮箱和手机登录;2)严打盗号,封禁盗号者的所有收益并对情节严重者移交司法。

  2、盗号的背后,我们注意到平台上存在的“做号集团”和严峻的洗稿问题,这也是目前行业普遍面临的难题。我们已经在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”,希望通过各领域意见领袖众议的模式探索打击洗稿的解决方案,推动版权保护。

  3、企鹅号补贴规则是以文章流量乘以单价来计算。由于不同类别的文章存在用户偏好和流量的差异,所以在补贴上也存在较大的差距。同时,我们也不希望只以流量论英雄。我们在近期推出了TOP(优质内容出品)计划,就是希望通过对各领域的原创优质创作者有一定的分成倾斜,鼓励原创。目前覆盖范围还有限,接下来会逐步增加。

  4、正直排在腾讯的价值观之首。腾讯对腐败等高压线问题从来都是发现一起严打一起,也在持续处理和公示触犯红线的案例,情节严重者还会移送司法机关。这是公司内审团队日常的工作,不存在“因为露露事件,内部反腐即将开始”一说。同时,欢迎大家随时举报!

责任编辑:霍琦

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