腾讯回应露露事件：向被盗号创作者致歉

　　本报记者 张靖超 北京报道

　　3月12日晚间，自媒体“三表龙门阵”发表一篇名为《河南女孩露露给我上了一堂七万的课》的文章，称自己的企鹅号被做号集团恶意盗号，并在60天里获利逾7.5万元。该自媒体表示，自己的企鹅号被盗号两个月有余，却未接到任何通知，导致自己浑然不觉，而盗号者将其之前写的科技、人文等领域文章悉数删除，改成了娱乐八卦号。

　　该文称，腾讯方面在与三表沟通后表示，可能是去年某大型网站被“拖库”，他邮箱号账户信息被泄露了。之后一个“做号集团”购买了大量被泄露的公民信息，撞库后发现并盗取了他的高等级企鹅号。

　　《中国经营报》记者就此事向腾讯方面询问，对方回应称，腾讯内容开放平台（企鹅号）近期收到部分用户反映账号被盗，对企鹅号生态造成恶劣影响，查明原因为2018年12月底，外部某知名网站账号密码数据库泄露，有不法分子近期利用该数据库泄露信息，恶意对企鹅号账号信息进行攻击和破解，导致部分企鹅号作者无法正常登陆，账号及相关收益出现异常。

　　“在此向此前被盗号的创作者致歉。”腾讯方面称，将通过重拳打击盗号、增强登录安全、排查历史数据三项措施，来加强安全体系、打击盗号。

　　此外，三表龙门阵称：“做号集团”与内容平台是一种合谋共生的关系，“这里头有巨大的利益，就特别容易滋生腐败”。此文一发，引起舆论发酵。更有消息称，马化腾亲自过问“露露事件”，内部反腐即将开始。

　　对此，腾讯方面向记者表示，不存在“因为露露事件，内部反腐即将开始”一说。另外，腾讯已在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”，推动版权保护。

　　以下为腾讯回应全文：

　　这两天收到了自媒体朋友反馈企鹅号盗号和补贴的疑问，以及“因为露露事件，腾讯开始反腐”的传言，这里做个说明：

　　1､2018年底，由于某知名第三方网站账号数据泄露，造成了不法分子对部分企鹅号进行撞库，少部分企鹅号被盗。企鹅号平台已经对已知的被盗账号进行了恢复，并成立专项全面排查可能存在风险的异常账户。同时，我们将全面提升企鹅号的安全机制，包括：1）全面使用QQ/微信安全登录体系，逐步下线邮箱和手机登录；2）严打盗号，封禁盗号者的所有收益并对情节严重者移交司法。

　　2､盗号的背后，我们注意到平台上存在的“做号集团”和严峻的洗稿问题，这也是目前行业普遍面临的难题。我们已经在筹备建立并计划近期推出“企鹅号原创专家委员会”，希望通过各领域意见领袖众议的模式探索打击洗稿的解决方案，推动版权保护。

　　3、企鹅号补贴规则是以文章流量乘以单价来计算。由于不同类别的文章存在用户偏好和流量的差异，所以在补贴上也存在较大的差距。同时，我们也不希望只以流量论英雄。我们在近期推出了TOP（优质内容出品）计划，就是希望通过对各领域的原创优质创作者有一定的分成倾斜，鼓励原创。目前覆盖范围还有限，接下来会逐步增加。

　　4､正直排在腾讯的价值观之首。腾讯对腐败等高压线问题从来都是发现一起严打一起，也在持续处理和公示触犯红线的案例，情节严重者还会移送司法机关。这是公司内审团队日常的工作，不存在“因为露露事件，内部反腐即将开始”一说。同时，欢迎大家随时举报！

责任编辑：霍琦