【见地·对话经理人】屠俊良:华发体系的力量

编者按：

  他们是中国地产业的中坚力量、城市崛起的脊梁，他们是美好生活的创造者。乐居财经献礼“新中国成立70周年”，推出系列访谈《对话经理人/对话CEO/与老板对话》，一起聆听地产塔尖人物讲述中国地产业为实现美好生活而奋斗的精彩故事。本期【见地·对话经理人】对话人物华发股份北方区域公司副总经理屠俊良先生。

Part 1 | 壹 

为体系创造价值

  屠俊良对于有着近四十年历史的华发集团而言，只能算是个“新兵”。

  但是，与华发每名员工一样，屠俊良深深地为华发企业文化所折服，并在强大的体系支持下飞速成长。

  “华发人共同的特质就是，我们知道我们要的是什么，我们在做什么，以始为终，让目标可预见可管控。”这是屠俊良对于华发人精神的理解。

  正是在这样以目标为出发点，清晰的目标和正确的方向指引下，华发继2009年入沈,十年后再次在沈阳掀起“华发热潮”：华发全运首府取得2019年前7月销售面积前十，同年，华发首进和平，在备受瞩目的领馆区布局，以破竹之势抢先进入沈阳下一个“品质住宅”赛道。

  “这些都得益于华发完备的内部运作体系和强大的产品体系。”在谈到华发为何能做到一直处于行业领先地位时他这样说道。

  “从产品研发，到成本管控，从施工到营销，你能想到的开发运营中的每一个环节，华发都有严谨的标准进行管控，产品力强让我们在销售环节赢得客户，成本管控让我们在与对手竞争时更游刃有余等等诸如此类。就像是精密的仪器，每一个齿轮都精准运转，这是其他开发企业难以企及的。”

  屠俊良认为，优秀的职业经理人不仅仅能够在健全的体系中迅速成长，更应该有能力为体系创造价值。“勤奋、善于沟通、目标分解、下沉到一线”，这些是他心目中优秀管理者的要素，他也如此在自己工作中践行着。

  “结硬寨，打呆仗”，华发北方区域正是在这样的领航者带领下，以“降维打击”之势创造了一个又一个奇绩。

Part 2 | 贰

用体系造房

  “华发优+产品体系的提出，标志着华发股份的发展全面进入体系时代。”

  作为第一家提出全屋精装修、第一个在园区做人车分流的房企，华发的每一步都领先于时代。

  在“优+产品”体系提出之后，我们看到了将“互联网+”、“健康”、“智能”等居住理念完美整合的全优生活场景。

  2017年，在这一体系下，华发再度创新，对产品体系全面升级，以更为完善的细节标准和更丰富的产品体系，带来了以“精工、健康、智能、服务”四大全优价值体系为基础的360°匠心产品体系。

  2018年，在产品标准的基础上，华发更是推出了“52项细节标准”，在互联网社区、智慧家居、绿色住宅、智能控制、新风系统、抗雾霾系统、净水系统、社区安防、商业、教育等各方面全面升级，为客户提供更加环保、舒适、完善、人性化、科技智能的居住环境。

  华发曾经对外说过，与其说我们在建造房屋，不如说我们是在建造一种梦想。华发做的每一件事，都必须对得起这座城市，对得起这个时代。

  在沈的十年，是华发发展历程的缩影，也是华发与沈阳这座古老城市在时间与空间上的对话。无论是华发岭南荟，还是华发首府，无论是华发全运首府，还是和平首府，华发的每次布局都与城市发展的轨迹相一致，并以其独到的前瞻性，为城市发展助力。

Part 3 | 叁

将决定权还给客户

  探讨华发核心竞争力，必然要谈到的就是产品力。

  以和平首府为例，其设计理念不仅在华发体系里面算比较高级的，在沈阳范围内应该也堪称超前。

  该项目定位为城市综合体，与长春商业运营经验非常丰富的企业合作，将引进一些全新的商业模式，充分发掘空间的可能性。

  “我们配置了一些很有意思书店、娱乐设施等，比如跳楼机，总之会有很多你想象不到的设计会在商场里出现。对于这个项目我们还是有一点野心的，我们希望它不光是一个传统商业项目，而是让客户来了就不想走的地方，成为我们优+体系住宅的补充。”屠俊良在谈到和平首府设计理念时如是说。

  “在项目设计中我们着重加强了绿化概念，希望能做一个真正能够匹配使馆区的国际住区。那国际社区要有怎样的产品来配合？首先我们觉得空间很重要，我们采用的板式高层围合的设计，这样做的好处就在于能够充分的释放空间，让景观设计有更多呈现的可能性，当然这也会增加我们的成本，但以一个可以收藏的作品来衡量的话，我们觉得值得。”

  “不仅在外部设计方面考虑客户需求，在细节方面我们管理层都是深入一线的，而不是坐在办公室里面坐而论道。通过对客户的研究我们发现，家庭结构的变化是影响客户需求的主要因素，比如前段时间大家都知道的婴儿潮。以前人们考虑的是有了孩子需要考虑老人居住问题，但是二胎放开后，一间儿童房已经无法满足部分二孩儿家庭的需求了，因为如果是一男一女的话孩子分房居住是很重要的问题，那三室就是二孩儿家庭的基础需求。”

  “另外，随着三代同堂的普遍出现，老人与年轻人在居住习惯方面的差异日益明显。为此我们在户型设计方面也进行充分的考量，我们的超薄板设计让客户可以随着家庭结构不同而自主改变室内结构。特别是双入户的设计，让老人和年轻人在同一空间内，又相对独立。”

  华发所倡导的“开门是大家，关门是小家”的理念，让客户的每个微小需求都得到充分的尊重。其所带给业主的不仅仅是物理居住层面的体验，更有精神层面的满足与互动。华发所描绘的愿景之所以能够感染、打动客户，更多的是市场对于其体系力量的信服。

以下为对话实录精选，文字整理乐居财经邢宝君：

  乐居财经： 您认为优秀的“经理人”应该具备哪些素质呢？

屠俊良：我觉得首先是“勤劳”，因为在企业中，很多事情需要通过协调去解决，所以工作态度是蛮重要的，自己应该做出表率、冲在前面。其次是“才能”，就是“能力”，因为毕竟房地产行业专业性很强，经理人需要带领团队一起创造价值。

乐居财经：我们知道您在工作中始终坚持“以始为终”的管理方法，那么该原则是如何在您工作中体现的呢？“以战养兵”对于团队有哪些重要意义呢？

屠俊良：带团队一定要给团队一个方向感，因为目标明确以后才能去拆解任务、匹配资源，“以始为终”其实不是个管理方法，而是一种带团队的心得。而“以战养兵”，其实就是熟能生巧，得在实战中获得一些真正的经历，只有做到了才是真正的懂。华发北方公司不是坐在办公室里解决问题的，而是都要下到一线，去协同不同的职能，实现一个区域的共同目标和愿景。这是一个动态的管理手段。

乐居财经： 在高手如云的楼市中，华发如何突围致胜呢？

屠俊良：我觉得首先华发的基因比较好，我们是以产品品质主打天下的，我们一直在强调，华发是一个体系化能力见长的企业。因为房子卖的好的背后是产品好，客户现在已经越来越理性了，我们走到今天，首要归功于企业背后的体系来作支撑。

乐居财经： 如果用一个词形容华发人的话，您觉得什么最合适？为什么？

屠俊良：华发人是一群有愿景的人，每名成员都知道自己在干什么，也是最有能量的一群人。