工银瑞信赵紫英：科技发展推动公募行业营销理论转变

　　新浪财经讯 11月13日，2019第十届基金营销拓展研讨会在京举行，工银瑞信基金副总经理赵紫英参会并作出《金融科技赋能基金销售》的主题演讲。

　　赵紫英表示，基金行业发展和技术领域的发展归纳为信息化、数字化和智能化。对于信息化，我们越来越感觉到数字化已经成为行业信息化或者是IT技术一个主要的特征。数字化主要是通过数字化的技术，实现产品的设计、营销、运营、管理和服务。推动业务模式的重构和盈利模式的变化，实际上在数字化转型上面有三个关键词，一个是融合，数字化技术和业务的高度融合，第二个是一个循序渐进的过程，需要不断的创新求变。第三点数字化是一种商业模式的创新，它一定是通过数字化带来了新的价值的交付。

　　赵紫英指出，由于数字化进程加剧，资管行业中从业人员不断增加，产品类型不断丰富。随之而来的是行业内的竞争也在不断加剧。技术公司的加入促进了行业整体数字化、信息化、包括智能化的水平。我们也可以看到行业正在向智能投研、智能风控、智能营销、智能运营，包括数据管理、数据升级，利用大数据做高效的处理等等，向着智能化的方向在大踏步的前进。在这过程中，最主要的参与者是科技公司，科技公司把交易、风控、产品等集于一体，形成了数字化转型。

　　赵紫英认为，科技发展的介入，对传统营销理论产生了巨大影响，新市场营销具有十大特征，其中一个是市场营销将作为公司增长的引擎，通过营销领导力和其他的职能，协同性会发挥更大的作用。移动营销是未来营销的中心。更多的收集跟客户有关的数据，建立自己的品牌，使用社交媒体，开发管理的内容，营销自动化，以服务取胜，维护自己的商业信誉。新时期市场营销的新理念，就是目标市场是可以创造的，沟通和交流是成为营销一个主要的立足点。这是值得我们关注的。

责任编辑：王妍