暴力催收遭警方突击调查 51信用卡CEO发信致歉

　　原标题：暴力催收遭警方突击调查，股价闪崩40%，51信用卡CEO发信致歉

　　来源：北京商报 

　　作者：方颍钰

　　互金圈再次大地震。这次的震源，是位于杭州市紫霞街80号西溪谷国际商务中心G座，51信用卡的总部。

　　10月21日，51信用卡大楼前停着警车（图片来源：每日经济网）

　　10月21日，杭州警方在官方微博公告称，对51信用卡有限公司委托外包催收公司涉嫌寻衅滋事等犯罪行为开展调查。目前，案件还在进一步侦办中。

　　当日，这家于2018年7月上市的科技金融独角兽，股价直线下挫。截至收盘，51信用卡报收1.77港元/股，跌幅达到34.69%，创下历史新低。

　　51信用卡创始人孙海涛致歉

　　“这个风波是因为我们管理上的不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现了一些过激的行为，给个别借款人造成了伤害，为此我们非常抱歉。”10月22日6时，51信用卡CEO孙海涛在新浪微博上发布了一篇博文，此时距51信用卡传出被查的消息不到一日。

　　孙海涛表示，这个风波是因为公司管理上不完善，尤其是对合作公司的培训和监督不够，导致在对借款人联络沟通过程中出现一些过激行为，给个别借款人造成了伤害，为此公司非常抱歉。

　　孙海涛在文中提到，公司于2019年9月30日51人品借款人端待还资产余额为107亿元，对应投资人端待还余额仅97亿元，此外截至2019年6月30日公司自有净资产余额38亿元，自有现金总额26亿元。公司有足够的现金和资产保障投资人权益。企业的上述运营情况随时可以接受政府和第三方审计公司的监督。

　　孙海涛称，在后续经营活动中，公司将自觉并认真接受政府的指导，严格遵循上市公司运作规程，进一步落实各项风控措施，杜绝一切不规范的第三方合作，并确保与各个合作伙伴之间的良性沟通与协作。同时，优先确保对各个出借人按合同如期兑付。为此，公司将定期公布企业运作情况及资产情况，以及对出借人的兑付情况。同时，公司将自觉接受属地政府、第三方审计公司以及广大出借人的监督。

　　大早上发公告

　　除了公司创始人孙海涛也就此事发布致歉信，51信用卡也在今早也发布公告回应此事。

　　公告称，公司注意到，2019年10月21日午后，公司股价显著下跌。经查询后，董事会知悉于同日，公司于浙江杭州办事处接受有关政府部门上门调查。此外，公司主席、行政总裁兼执行董事及控股股东孙海涛，公司执行董事及首席财务官赵轲及集团部分员工目前也正应有关政府部门的要求协助调查。需两位董事协助的调查已暂时完结，两位董事未被相关政府部门扣留。

　　公司表示，除上文所披露者外，公司目前还没有收到相关政府部门发出与调查原因有关的正式文件，不知悉执行该调查背后之具体详情。公司强调，集团的业务营运及财务状况保持正常健全，且集团资产并无被扣押或冻结。此外，由于集团日常业务营运及管理是由本集团高级管理层团队负责，董事会目前并不预期上述事宜将对集团日常业务营运及财务状况有任何重大不利影响。董事会将进一步评估此事对集团的影响。

　　公司和高层多次澄清

　　此外，51信用卡高层和公司公关部门做了“多次澄清”。

　　媒体报道称，51信用卡CFO赵轲回应“公司遭警方突击调查”传闻称，公司目前经营一切正常，正在了解具体情况。不清楚被警方带走的人员是否为公司员工，后续将发布正式公告。

　　另有记者向公司副总裁杨宇智求证，其表示，同事们都先回家了，记者问及员工后面是否会正常上班，杨宇智称，会正常上班。但是对于51信用卡执行总裁孙海涛是否被带走协助调查，杨宇智并未回应。

　　51人品官方客服告诉媒体记者：“我们现在确实收到很多这样的消息，但是我们现在已经跟杭州总部核实了，消息是不实的，总部公关也在采取相关的措施，建议您关注我们官方后续发布的消息。51信用卡和旗下P2P网贷平台51人品，目前都没有问题。目前公司运营良好、没有异常，不要相信这些负面消息。”

　　51信用卡官方微博则表示：本公司谨此强调，本公司的业务营运及财务状况仍然保持正常健全。本公司董事会对此类制造不实谣言的行为一致严厉谴责，并保留诉诸法律追责的权利。本公司将适时就与事件调查有关的任何进一步事态发展向股东及潜在投资者提供最新信息。

　　风波起于暴力催收

　　2019年上半年，51信用卡信贷撮合放款138.33亿元，同比增长6.5%。7月初，51信用卡旗下产品51人品贷因未经用户同意收集个人信息而被工信部官网点名批评。

　　截止到目前为止，《51人品贷用户注册协议》里“基础信息认证”提到，“如您希望通过本平台向第三方借款，则您应完成如下基础信息认证，并提供对应的个人信息以便平台审核，如您拒绝提供基础认证所需信息的，您将无法使用义牛提供的产品和服务”。

　　全国信息安全标准化技术委员会发布《网络安全实践指南——移动互联网应用基本业务功能必要信息规范》，其中就明确指出，移动互联网应用在收集个人信息时应遵循最少够用原则，不收集与其提供的服务无关的个人信息。

　　《规范》指出，金融借贷APP可收集的必要信息包括“账号信息”、“身份信息”、“手机号码”、“银行账户信息”、“个人征信信息”、“紧急联系人信息”、“借贷交易记录”等7项。其中，“紧急联系人信息”可以收集用户两个常用联系人信息，仅供金融机构用于在借款人未能偿还贷款时进行催款，且应允许用户在金融借贷应用中手动输入紧急联系人信息，而不应强制允许读取用户的通讯录。

　　质疑51人品贷已经超规超限强制收集用户通讯录、短信记录等信息。

　　8月底，网贷天眼的一份报道指出，已经有多位用户反馈51信用卡暴力催收。

　　背后牵涉多家A股上市公司

　　51信用卡由杭州恩牛网络技术有限公司运营，经历了九轮融资，GGV纪源资本、京东金融、小米科技、顺为资本曾参与其B轮融资，上市公司新湖中宝参与了其B+轮和C轮融资。2018年7月13日，51信用卡实现IPO。

　　杭州恩牛网络技术有限公司的股东多达19个，其背后的上市公司有37家，新湖中宝股份有限公司持股15.77%占比第一，另外还有中国人民保险集团股份有限公司、中联重科、完美世界股份有限公司、上海大众共用事业（集团）股份有限公司等等。

　　根据2019年半年报显示，2019年上半年，51信用卡录得稳步增长，收益总额由2018年同期的约人民币1275.3百万元增长9.8%至2019年上半年的约人民币1400.2百万元，上半年净利润达3.09亿元。来自非信贷撮合业务的收益佔收益总额的比重从2018年同期的26.8%显著上升至2019年上半年的42.6%。同时，信贷撮合业务的资金来源中来自金融机构的佔比也获得大幅提升。

　　截至2019年上半年，51信用卡管家注册用户达到8340万人，较去年同期增长21%；累计管理信用卡数量达到1.387亿张，较去年同期增长16.9%。从财报来看，51信用卡的成绩单几乎能称得上优秀。

责任编辑：潘翘楚