【金融315，我们帮你维权】近年来，银行卡盗刷、信用卡纠纷、暴力催债、保险理赔难等问题层出不穷，金融消费者维权举步维艰，新浪金融曝光台将履行媒体监督职责，帮助消费者解决金融纠纷。 【黑猫投诉】
新浪财经讯 近期，西安奔驰女车主被收取金融服务费事件引起了监管部门、汽车金融行业以及社会各阶层人士的高度关注。银保监会已要求相关部门开展调查，并表示将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。
而随着事件的持续发酵，市场上的一些持牌汽车金融公司也遭受到一定质疑。出于促进市场健康发展、维护行业秩序的目的，新浪财经就金融服务收费问题采访了多家持牌汽车金融公司。
其中，福特汽车金融表示，公司不向客户收取任何服务费用，也不允许经销商以福特金融名义向客户收取任何服务费用。
福特汽车金融强调，经销商向客户提供各种服务，是为了协助客户更加轻松地购买和拥有汽车。福特金融收到过客户有关“不合理”服务收费的投诉，并且支持客户妥善解决他们投诉的问题。公司将严格遵守监管部门对消费者权益保护的法规和要求，支持监管部门为维护消费者权益所做的努力。
而东风标致雪铁龙汽车金融公司、丰田汽车金融公司、吉致汽车金融有限公司等则对新浪财经表示，公司不便接受采访。
责任编辑：赵子牛
相关专题：
奔驰事件踢开金融服务费灰幕专题
热门推荐
收起
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频，更多粉丝福利扫描二维码关注（sinafinance）
