苹果支付安全存隐患 Apple ID被盗刷千元

　　苹果支付安全存隐患 Apple ID被盗刷千元

　　齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 任磊磊

　　苹果安全支付再爆安全隐患。近日，上海市民崔小姐在黑猫投诉上反映，其apple id于5月28日被盗刷千余元，当天有30条交易记录，大多是用作了腾讯视频会员等的充值。崔小姐反映给苹果客服后，收到了官方返还的部分款项，但均充进了app store里。崔小姐对苹果商城的处理结果很不满意。

　　“苹果ID这么不安全，我的苹果ID被盗刷千元，苹果方面都没有任何提示。”说起这事崔小姐就一肚子火。

　　据介绍，崔小姐的apple id在5月28日被盗刷，当时她没有收到任何提示，钱是从她关联的支付宝账号里转走的。过了两天，崔小姐打开她的私人邮箱，才发现最近有30条交易记录，大多是腾讯视频会员充值等在apple store里产生的消费。

　　之后，崔小姐想对苹果客服进行反映，苹果客服的回复让崔小姐很失望。“苹果客服跟我说，苹果方面也不知道原因，技术团队也无法根治问题，只能帮我发器退款申请，但不知道能不能成功。”崔小姐说，之后，崔小姐的app store被返还了500多元，相当于被盗刷的一半。

　　“返还的钱只能用在苹果商城里的消费，用于购买付费软件等，可是我根本没有这方面的消费需求，这种返还对我没有任何意义。”崔小姐对苹果的处理结果很不满意。

　　在崔小姐发给记者的交易记录截图里，记者看到，交易记录显示，这些钱有充到了腾讯视频、QQ音乐、芒果tv等多个app里，还有的直接充进了apple id，最大的一笔冲了300元。

　　6日，记者向苹果官方客服核实情况。但是官方客服却表示，他们无权回应记者的问题，需要通过邮件方式，联系苹果媒介部门。随后，记者又通过邮件向苹果官方媒介联系，但截至发稿时，并没有苹果人员联系。

　　记者搜索发现，苹果被爆盗刷事件这几年层出不穷，但是不少新闻中，受损失的消费者并没有得到满意的赔偿。时至今日，一向以安全著称的苹果，也屡屡出现被盗刷的情况，而且几年来，这个问题一直没有杜绝，可见其系统安全方面还有待加强。

责任编辑：常福强