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11月9日-15日,2021(第十九届)中国企业竞争力年会周在北京举行。本届年会的主题为:复兴之路的新征程。11月13日,2021中经前沿科技与创新发展论坛举行。快手副总裁徐静芸进行了分享。
“目前的大环境之下,我们是观察到无论在新城市还是一二线城市,还是有着一定的增长潜力可以挖掘的。拿我们快手平台为例,二季度的日活跃用户数同比增长接近12%,二季度之后这个增长趋势也依然是继续,每月同比和环比还依然有一定的持续增长,也就是说在整个用户的大盘上,我们目前还是保持着一定比例增长的。”徐静芸说。
徐静芸表示,互联网人口红利见顶这个话题已经讨论了很多年,尽管增长有些持续,环比有下降,但不得不承认目前来看中国的互联网用户规模发展已经非常充分了。
“从经济学上讲,人口红利机会的窗口是有限的,人口流量的红利见顶,时长的红利见微其实是或早或晚都需要面对的客观环境的变化,也是我们面临的种种变化中的一个。虽然说人口的数量红利会见顶,但是人口的价值的红利并不一定见顶,像我们说流量会见顶,但是单位流量挖掘的商业价值可能会是继续上升的。我觉得这可能是所谓目前的存量竞争时代的一个底层逻辑。”徐静芸说。
徐静芸指出,首先是以变应变,这里需要的转变是从流量思维向用户思维的转变,从数量型向质量型运营测量的转变。快手近年来一直在布局和探索这些方面,一个是深耕精细化运营,狠抓数据驱动、算法赋能的迭代升级,在更细的颗粒度精准识别用户的真实需求,同时创新供给链能够快速充分的满足用户。
“我们也可以看到现在快手的用户黏性还是不断增强的,用户黏性的指标DAU比MAU的比例提升了接近58%。还有一个是用户的日均使用时长达到了106.9分钟,同比增长了25.1%,环比也有增长7.6%。从今年上半年平台消费总金额也看到了,还是在增长,而且增长了172%,所以用户黏性比较高也是导致我们平台上电商的复购率也非常高。”徐静芸说。
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责任编辑:王蒙
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