企鹅杏仁集团马丁：中国将会朝着全民医疗体系发展

　　新浪财经讯 “2019（第十九届）中国企业未来之星年会”于7月7-9日在上海举行。企鹅杏仁集团总裁马丁出席并演讲。

　　马丁表示，医改是医疗行业的最核心主导，当下，中国已经进入了第三轮医改，包括药品零加价、耗材零加价、医联体、家庭医生签约项目等等，在其看来，中国将会朝着全民医疗体系发展，“就是国家通过一个付费方给你买单，保障每一个居民医疗水平，有一个医疗保障”。

　　在澳大利亚生活的马丁坦言，这或许会让等待看病的时间加长，“我在澳大利亚1997年毕业，那个时候如果你有手术的需求，你知道要排队多长时间？11年。现在政府改成了6个月”。

　　但他仍然认可这样的系统，“这样的体系里面，有钱、没钱是公平的。我特别认可这样的体系，农村的，爷爷奶奶没钱，同样能享受服务”。

　　显然，这也给了市场化医疗的机会。“这也是为什么政府一直引导医生出来多点执业，引导社会资本办医，引导保险公司来启用商业保险，而我们的创新都是为了这个大的趋势”，他直言。

　　以下为演讲全文：

　　大家下午好，我是马丁医生，是一个幸运的总裁。我快速自我介绍一下吧，我个人在医疗行业是有20多年的工作经验，我最早是一个临床医生，后来做医院管理，然后再做医疗信息化。我过去的经验可能是跟很多创业者一样的，在创新的探索过程当中我们都希望折腾自己的。

　　我最早是在澳大利亚长大的，那个时候是一个全科医生。但我一直想探索有没有一些其他的机会或者是我需要补上技能，我那个时候放弃了当医生，就开始当兵，当军医的。所以那个时候也参加了联合维和部队，悉尼奥运会2000年也是负责防控项目。

　　2002年回到中国之后开始学中文，这个是我一辈子做的最难事情，从b、p、m、f开始学习的，你可以听到到今天也不是讲的非常好，很抱歉。

　　接下来来分享一下企鹅杏仁创新的探索，我们是一个比较传统的医疗行业，医疗服务。我可能跟前面几位嘉宾讲的没有那么漂亮，没有这么酷的视频等等。我们到底是什么？企鹅杏仁现在是中国最大的医疗服务平台，包括线上线下。线下我们有48个医疗机构，也是已经覆盖了800多个城市。

　　我们是在去年8月份成立的，刚刚介绍了企鹅医生和杏仁医生在去年8月份合并了之后，就创立了一家公司。这家公司最大的特点是什么？其实我们不是在医疗行业里面选一小块去切入，我们前提假设是什么？我们必须去解决患者的问题。

　　怎么解决患者的问题？我们必须切入到每一个板块。我们两家公司合并之前有一些特点和独特的定位，企鹅医生是通过腾讯的优势提供互联医疗的服务，而杏仁医生更多是在专科和手术中心、医生那块有比较大的布局。合并之后我们成立了中国最大的整合性的医疗服务平台，从线上的互联网医疗到基层医疗到专科中心到开药，我们全部帮你解决问题。

　　如果我们看20年代最好的案例是在美国，如果你想提供这样的服务，你会开很多诊所，很多社区医院，很多大型的医院。但是在21世纪其实通过高科技的方法，其实我们可以更多在互联网那块去解决患者的问题。而一直衍生到手术那块，我们就停留在那块，而不及时去医院的。这样我们可以真正落地可复制的，也是可以达到规模的现代化的医疗服务。

　　现在你们听说很多其他的平台，平安好医生等等，其实医疗有一个特点，医疗是离不开线下，其实很多线上的平台最大的问题是最终没有解决任何问题。线下的问题是什么？太重，之前投入很大，最终就有了5%的汇报率。

　　这是为什么我们现在最大的创新一个点，是我们真的希望提供综合服务，但是通过更多的结合型的平台，未来不是100%的医疗通过线下，这个会变成80%、60%、40%，而线上一步步会切入到20%、40%、60%、80%，这样的话我们完全可以实现使命，用高科技提供高品质的服务。一切是围绕科技的手段，去保证不是高端医疗，高品质的医疗，而我们真正希望人人可即的。

　　我们为什么在做这个事情这是第二个话题，最后会给大家介绍我们具体的布局。我觉得医疗跟其他行业不一样，如果今天有AI工具能解决一切问题，我觉得会讲的很爽。其实医疗这个行业还是要看最早到底是什么问题，我们要解决什么问题。

　　医改是我们整个行业最核心的主导者，我是在国外长大的，我们现在已经进入了第三轮医改，这一轮医改是从2008年开始，不管你是不是在这个行业里面，我今天分享的可能会有一点帮助，你可能听说过很多新的政策出来了，药品零加价，耗材零加价，医联体，家庭医生签约项目等等，连我自己在行业里面的同行，他们还没有意识到整个医疗行业未来会变成什么样。我今天会告诉你们，会变成全民医疗的体系，在英国、澳大利亚、香港一样。全民医疗是什么？就是国家通过一个付费方给你买单，保障每一个居民医疗水平，有一个医疗保障。

　　但是在这样体系里面，你看病的流程也要听政府的。其实政府做了三件事情，落地了硬件，2008年发改委第一个项目是落地了2000个县城医院，也在每一个农村放一个卫生服务中心。后面付费机制也落地了，新农合大家都知道，8个亿的人口都没有保险，现在有三个医保体系合并到一个，这个叫付费方。

　　现在有一个付费的机制，有硬件的，下一步是改变体系，开始给每位布置一个家庭医生，通过签约的形式，一步一步会引导，你在这个行业里面怎么去享受服务，这也是为什么三甲医院也在取消门诊部，也不能直接挂号等等。

　　我只讲结论，因为我们不是一个医疗的会议，你未来要排队，你要去看病，希望政府来买单，只能去你的家庭医生，通过分级诊疗转诊的机制汇到专家，再会享受下一步的治疗。

　　我在澳大利亚1997年毕业，那个时候如果你有手术的需求，你知道要排队多长时间？11年。我在门诊部看到你，你要排队11年，现在政府改了是6个月。发达国家都是这样子的，你觉得中国下一步会怎么样？但是在这样的体系里面有钱没钱还是公平的。我特别认可这样的体系，农村的，爷爷奶奶没钱，同样能享受服务，在我们公立体系里面。

　　机会来了，是市场化医疗，这也是为什么政府一直引导医生出来多点执业，引导社会资本办医，引导保险公司来启用商业保险，而我们的创新都是为了这个大的趋势。到今天为止我们落地什么？一个完整的体系只要有五个最大的亮点。

　　1、全国网络。现在是48个机构，一直从沈阳到香港都已经覆盖了。

　　2、国际化标准和环境。

　　3、优质的医生，不仅仅是全职的医生，包括语音老师到合作医生，国内基本上所遴选的医生都已经跟我们合作了，我们希望在这一点把更多患者连接到更优质的医生资源，这样可以真正解决大家的问题。

　　其实不断有创新在每一个步骤，所以有面对C端，也有面对医生，我们也是一个平台，真正落地医生的执业平台。在我们行业有280万个医生，是面临着完全新的执业空间，可以出来自由执业和多点执业，这也是我们一个小的创新。

　　现在我们服务不仅仅是提供看病的服务，这个看病的服务是跨基层医疗一直到专科一直到手术的服务，也是包含了在互联网医疗里面，再延伸到线下的自助设备健康小屋和未来诊所的布点。这块今天因为时间有限制，不多说。

　　最终这个价格也是有创新的，我们希望能提供国际品质的服务，在当地公立医院的价格，所以我们都进了医保，血常规等等跟公立医院一样的价格，省了手术的服务，去年我们开了7000多台手术，都是比公立医院还便宜，而且都是主任副主任开的刀。因为我们行业其实有很多问题，而公立体系并不是最优质的平台在行业里面。

　　今天非常感谢有机会分享我们的创新，可能跟其他行业不一样，因为我们稍微传统一点，稍微在服务领域里面。

　　谢谢！

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责任编辑：梁斌 SF055