胡琼谈保险业从新出发：重塑价值体系，理顺三层利益关系_新浪财经

　　4月25日消息，2023慧保天下保险大会于4月25-26日举行，主题为“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”。

　　慧保天下创始人兼CEO胡琼在会上表示，保险业高速发展三十多年后，已然进入到降速转型、风险暴露时期，增长乏力、整体收缩，在座各位都有深切体会。破局的对策，仍在于深化改革，推动好质量发展。变革时代，从外打破是压力，从内打破是成长。

　　“从新出发势在必行，重塑价值体系，理顺三层利益关系。”胡琼详细分析了三层利益关系：一是国家社会层面，健康和养老已成未来几十年的长周期主题，经济社会运行呼唤“保障增量、风险减量、保险为民”；二是股东投资者层面，从高速度转轨到高质量，对职业经理人经营管理能力的考验更是凸显，来自股东持续增资压力肉眼可见；三是消费者层面，保险业的可持续发展需要和社会、老百姓取得共识、和解，并切实解决他们在新时代中的真切保险需求。

　　以下为实录全文：

　　尊敬的何杰局长，各位来宾、朋友们：

　　大家上午好！

　　我是慧保天下的胡琼。在这样一个三年疫情后冲刺“复苏”的繁忙时刻，很荣幸能邀请到上百位保险高管和业界精英，克服各种困难不辞舟车劳顿，来到“改革之城”深圳，为保险业的高质量发展贡献智慧与力量。深圳也是一座“金融之城”、“科创之城”，是一片金融业发展的沃土，孕育了多家头部金融机构，今天深圳金融局何杰局长也应邀亲临致辞。在此我先向各位来宾表示最真诚的感谢和最热烈的欢迎！

　　当今世界，正面临百年未有之大变局，正如近期提及率很高的一句名言所说，“历史就是这样，有时几十年没有动静，有时几周就像过了几十年”。过去三年，世纪疫情叠加区域战争，成为历史的双重加速器。当历史的列车加速疾驶时，我们每个人、每个组织都要思考，应该做什么准备、能做什么准备。

　　具体到保险业，高速发展三十多年后，已然进入到降速转型、风险暴露时期，增长乏力、整体收缩，在座各位都有深切体会。破局的对策，仍在于深化改革，推动好质量发展。变革时代，从外打破是压力，从内打破是成长。我们把今年的慧保天下大会主题，定为“从新出发|保险业高质量发展的逻辑重构与价值重塑”。我们认为，保险业面临的形势与任务注定将是发展逻辑层面的重构，而绝非单纯业态方面的简单调整；注定将是行业价值体系的重塑，而绝非单纯业务模式的简单适应。

　　从新出发势在必行，在林林总总的问题中，我们试图剥茧抽丝地提出一个落点：重塑价值体系，理顺三层利益关系。

　　一个是国家社会层面，健康和养老已成未来几十年的长周期主题，经济社会运行呼唤“保障增量、风险减量、保险为民”。更为重要的是，党中央重新定义金融业是什么、为什么，金融监管完成全新顶层设计，金融业要重回服务实体经济、服务人民需要的发展模式。保险业发展要更加聚焦保险的核心本质，真正发挥好社会稳定器的重要作用。为经济社会和人民群众提供更多种类、更多维度的保障服务，要实现“保险自有优势在，不与金融争短长”。

　　一个是股东投资者层面，降速转型风险暴露时期随之而来的问题就是风险问题，持续爆雷的机构或处于高风险边缘的机构，谁能兜底？整体利率下行背景下，粗放发展积累的高息负债成本是否形成新的风险？从高速度转轨到高质量，对职业经理人经营管理能力的考验更是凸显，来自股东持续增资压力肉眼可见。（此前，高增长和较厚的投资收益掩盖了负债成本，企业就算有层出不穷的问题，也能够被掩盖。现在，业绩难、利润薄、竞争大，红利慢慢减弱，对职业经理人经营能力的考验凸显。股东和经营层都需要回答，企业的经营逻辑究竟是什么，真正需要长久坚持的东西是什么。）

　　一个是消费者层面，此前，行业也一直在提以用户为中心，但以渠道为中心、以产品为中心，乃至渠道和客户之间的利益冲突现象时有见闻。保险是虚拟化的金融产品，保险业尤其是要重视消费者的利益，让消费者真正从可持续消费中获得满足感和获得感，形成内在的可持续消费动力。保险业的可持续发展需要和社会、老百姓取得共识、和解，并切实解决他们在新时代中的真切保险需求。

　　因此，我们认为，保险业既要着眼于恢复增速，也需要重塑保险业的价值体系，需要一场触及灵魂的改革，一场深刻的改革。每一位从业者都要重新理解保险、理解行业、理解用户，找到那些过去、现在、未来都不变的东西，建立从新出发的信心和决心。通过共同努力，使得行业的可持续生产能更好地支撑客户的可持续消费，最终行业与外部相关利益主体形成良性的互动关系。

　　作为保险行业第三方观察者和讲述者，慧保天下始终以敏锐的洞察力和勇于创新的精神来要求自己，不仅力图展示中国保险业的全图景，还力图为搭建行业交流平台、为行业发展建言献策。慧保天下保险大会已经成功举办五届，每一届主题都与当时行业最切实的问题相关。今天我们相聚在深圳，也是为了同一个目标而努力，那就是希望能够踏着春天的脚步再出发，寻找保险业高质量发展的路径，明确未来的发展逻辑，为保险业深化改革鼓与呼。

　　知是行之始，行是知之成，知行合一，方能有所成就。我们也期待，无论是头部机构，还是中小公司，都能重新定位，“思深方益远”，“谋定而后动”，准确把握自己的优势，推动可持续生产和消费，形成符合自身特色的发展路径。

　　风雨多经人不老，关山初度路犹长。今年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，惟有振奋精神，大胆改革，勇闯新路，阔步前行，才能开启行业新的“春光”。

　　狭路相逢勇者胜，相信相信的力量，又一个“春天的故事”等你我拉开序幕。

　　谢谢大家。