新老平安人的创新精神、服务客户的意识，是中国平安基业常青的根本。
5月27日，中国平安在深圳总部举办36周年司庆暨三省推广启动会，新老平安人聚首，共同回顾36年峥嵘岁月，探索“三省”理念指导下的新发展路径。
三年前，新价值文化在全集团推广，马明哲董事长向全体平安人发出“省心、省时，又省钱”的“三省”服务号召，要求平安er成为客户身边最专业的金融顾问、家庭医生、养老管家，力图让每一位客户在“综合金融+医疗养老”的服务中尽享三省的极致体验。
庆典上，平安集团董事长马明哲、平安集团监事会主席孙建一、平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林、平安集团党委书记胡剑锋、平安集团联席首席执行官郭晓涛共同启动“三省”推广计划。
平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林在会上正式发布“三省”荣誉体系，他表示：“我们希望通过这套体系，掀起关心、思考和创造客户‘三省’体验的热烈氛围，让全集团上下对‘三省’的认知、理解和实践真正落地生根、开花结果。”
平安集团联席首席执行官兼总经理谢永林平安集团联席首席执行官郭晓涛在司庆典礼上倡议：“各成员公司要秉持工匠精神、日益精进，推行行业有革新、客户有感知、市场有影响的明星产品和尖刀服务，让客户获得真正的价值体验。”
平安集团联席首席执行官郭晓涛司庆活动上，平安集团还举办了“三省”提案PK赛，来自寿险、产险、陆控、银行、平安健康、健康险、证券、金服8家成员公司的代表贡献出各自的“三省”解决方案。
知鸟直播平台上，7.4万人次观看知鸟直播，一睹提案风采，共同学习“三省”落地实例，进而将“三省”内化于心、外化于行。精彩的提案获得4万位平安er点赞，也收获了现场的欢呼与掌声。
平安人寿
平安人寿提案：金越臻享111•三省服务计划平安人寿聚焦客户财富管理、健康医疗服务的需求，提出年金产品+医疗健康+理赔服务的综合解决方案。“金越年金24保险产品计划”具备现金价值稳定成长、领取方案灵活可变等优势。交费期满、现金价值超已交保费后至领取生存金前，金越年金24的现金价值每年按约3%增长。同时，客户可根据自身所需，灵活选择生存金的领取方式、起领年龄、领取时长，开始领取前后均可变更。
此外，该计划达标客户可以享受1个家庭专属全科医生提供的健康、慢病、医疗3套主动管理服务，拥有家庭专属健康档案，充分了解自身及家人健康，并提供包含特色体检、健康检测、门诊预约协助及陪诊在内的12项稀缺医疗资源，一站式“省心”。如果遇到需要理赔的情况，客户还可以享受"一句话报案、一键传资料、一分钟审核"的极速理赔，最快10秒到账，极其"省时"。
郭晓涛点评道，平安人寿能做到行业头部，正是因为产品设计直击用户痛点。他建议平安人寿持续深入洞察客户所需，匠心打造尖刀产品。
平安产险
平安产险提案：平安好车主平安产险的提案是“平安好车主”服务。该产品面世十年以来，已经有2亿注册用户，以及超4000万月活。年服务使用客户超5500万，好评率达97% 。“平安好车主”十年磨一剑，在科技赋能下，始终坚持“客户首选”的信仰，不断打磨和迭代。
“平安好车主”覆盖理赔、加油、洗车、代驾、救援、年检等82种服务，如线上一键办理赔、优惠加油、标准洗车、专业代驾服务等，给用户提供省心、省时、又省钱的一站式服务体验，获得众多车主的选择和信赖。这背后是平安产险围绕用户需求，依托数据和科技实现“三省”服务的努力。平安产险通过洞察用户声音和需求，以生态模式整合26万合作伙伴共同经营，将服务管理标准化，结合线上线下运营，把“三省”服务推荐给用户，也把精准流量给到优质商户，实现双轮驱动。
平安集团首席财务官张智淳感慨道，平安好车主从一个投保的平台发展成一个涵盖26多万合作伙伴、2亿用户的生态，将综合金融生态、车险理赔的名片、汽车服务连接在一起，形成了真正的闭环，确实是，每一年、每一天，每一个瞬间都在为客户服务。她指出，十年，是一个孩子从童年到少年的转变，意味着要承担更多责任，重点建设健康、宠物、出行、居家4大生态，把平安好车主的生态与平安集团的大生态进一步连接。
平安银行提案：留学生信用卡平安银行推出的“三省”产品是留学生信用卡。留学生在境外时常面临留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全等痛点，传统金融服务往往体验不佳且风险高，平安银行留学生信用卡提供留学缴费及境外消费88折、境外航意险及航延险等多重人身及财产安全保障，还能提供在线问诊、心理咨询等健康服务，让留学生享受学业、消费、出行、健康四大无忧体验。
平安集团党委书记胡剑锋称，得益于集团所有成员公司的鼎力支持，平安银行的留学生卡将医疗、健康、出行功能带给留学生用户，体现了“一个平安”理念，这张信用卡可以成为一个钩子，把高净值人群开发出来，未来潜力无限。
除了夺得前三的提案外，另外五家成员公司也贡献了精彩提案。平安健康的“新平安家医”医健服务体系着力提高患者就诊质量，平安证券“平安30买方投顾服务体系”让客户少花多赚，平安健康险的“颐享易保”主动健康管理型高端医疗险结合了数字化和全新健康管理理念，平安金服的平安居家养老管家用专业团队满足老人专属需求。每一份提案都是平安er长期实践的沉淀，也是每一家成员公司提供“三省”服务的承诺。
集团和成员公司高管也根据提案提出独到点评和建议，指引各项“三省”产品和服务落地。
本次司庆向员工颁发了“中国平安高峰英雄”“中国平安二、三级勋章”“中国平安杰出经理人”“长期服务纪念章”“优秀党员”“十佳志愿者”等奖项，向专业公司颁发了优秀党组织、“三村工作”先进单位等奖项。叶云燕、辛志华、吴航、龚敏、周鹏、闫冲宁、曹虹荣获“高峰英雄”；朱友刚荣获“平安二级勋章”；史伟玉、吴雷鸣、尤程明、苏东、李鹏程、赵津、冯涛、王军等获颁“平安三级勋章”；黄玉强、徐菁、项有志等获得“平安杰出经理人”荣誉称谓。此外，孙建平荣获“三十五年长期服务纪念章”，胡景平、杨峻松、王新、罗春风、卢跃、钟毅、李宏炜、毕伟等获得“三十年长期服务纪念章”。
“平安二级勋章”获得者朱友刚
“平安三级勋章”获得者
“三十五年长服”、“三十年长服”获得者
这些新老平安er一直以来持续创新，为客户服务，是改革开放精神的传承者。在改革开放的发源地深圳蛇口，有一块著名的牌子，记下了袁庚先生的两句话——“时间就是金钱，效率就是生命”。这两句话在四十多年里，成了改革开放的座右铭，也凝结成了蛇口精神的内核。
正是因为蛇口创新精神的引领，才有了中国平安这棵大树不断成长，枝繁叶茂。36年来，用客户的需求和心声持续指引着服务升级和产品迭代，把改革开放精神贯彻落地，是中国平安茁壮成长的根本动力。
2024年，是中国平安践行新价值文化与三省推广的重要之年，通过全体同仁扎实的努力，中国平安才能真正把“三省”服务体验在客户心中扎下根，中国平安的基业才能常青。波澜壮阔三十六载，风雨同舟谱新篇。中国平安始终秉持初心，满足人们对美好生活的向往，为千千万万家庭送去平安，为客户提供“省心、省时、又省钱”的服务，以专业，为每一位家庭创造美好而简单的生活。
校对：杨旭
责编：杨东溟
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