工商银行梧州分行推广“零钱包”兑换服务助力支付便利化|梧州市_新浪财经

转自：新华财经

为进一步改善现金流通环境，提升现金服务质量，工商银行梧州分行主动向社会大众推出“零钱包”兑换服务，切实提高广大群众对该行现金服务的体验感与满意度。

为畅通零钱兑换渠道，工商银行梧州分行在网点设立残损币、小额兑换绿色通道，在网点现金柜台醒目位置张贴“货币兑换”标识，建立常态化兑换活动，高效满足客户兑换需求。工商银行梧州分行还积极探索“零钱包”兑换服务方式，每家网点每日备付不少于20个标准零钱包（内含200元零钞现金），同时可根据客户提出的兑换要求提供非标准化“零钱包”，为客户提供“即到即兑”的现金服务。此外，工商银行梧州分行全面推广本外币新钞、零钞、大额现金线上预约、后台配款、网点交付的新型服务模式，不断提升现金支付的便利度，高效便捷满足客户现金使用需求。

在大力推广“零钱包”兑换服务的同时，工商银行梧州分行注重加强对社会公众的宣传引导，通过线下网点海报和电子屏宣传、进社区、进商圈宣传推广等方式，扩大社会公众知晓度，营造良好的社会氛围。

据悉，工商银行梧州分行将继续坚持以服务为根本，以客户为中心，进一步提升现金服务水平和质量，不断增强客户体验感与满意度。同时继续加强宣传引导力度，切实履行社会责任，努力营造和谐的现金流通环境。（余慧敏）

编辑：穆皓