万家乐蝉联“全国产品和服务质量诚信品牌”荣誉称号_新浪财经

中国消费者报北京讯（记者桑雪骐）由中国质量检验协会开展的“产品和服务质量诚信承诺”主题活动3月15日在北京举行，活动旨在抓好企业质量提升，充分发挥优秀企业的引领作用，树立质量标杆，弘扬质量先进榜样。万家乐凭借良好的服务口碑、行业领先的产品质量，蝉联“全国产品和服务质量诚信品牌”荣誉称号，并获评“全国消费者质量信誉保障产品”“全国质量检验信得过产品”两个奖项。

为给用户提供更高效、专业的服务，万家乐持续推动智能化服务，在传统呼叫中心语音服务的基础上颠覆再造服务流程，形成“电话+互联网”“在线机器人+在线人工”和“IVR智能语音导航+智能外呼+语音机器人+语音人工”多媒体联络布局，支持电话、One+App、小程序、官微等多触点专业一体化服务，实现客户自主选择和控制联络渠道与服务内容。

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