转自:沈阳晚报
“我家楼下的韩姨晕倒在家里了,家里只有她一人,你们能不能帮忙去看一看!”1月31日下午,苏家屯区民主街道河畔社区河畔二期物业经理焦急地向社区工作人员求助。随后,一场与时间赛跑的生命救助上演了。
新闻速读
老人倒地 开门求救 邻居发现 拨打120
上报社区 人员到位 一同护送 抵达医院
陪护检查 查询医保 救治及时 老人脱险
细心邻居
发现了突发脑出血的老人
接到居民求助后,河畔社区副书记苗熙博顾不得询问许多,拿起大衣喊道:“走,咱们现在就过去,路上你再跟我说详细情况。”随后,苗熙博和网格员孟凡超跑步赶赴现场。
原来,韩姨所在单元六楼的邻居下楼时,看到韩姨家的门开着,觉得不对劲儿,这大冬天的,天这么冷,她这么大岁数怎么会开门呢?觉察到不对劲的邻居推开房门,这一看,瞬间让她惊出了一身冷汗,韩姨已经瘫倒在地上,邻居迅速拨打了120。
“她开门一定是为了求救!你们想想办法吧!”邻居焦急地说。
社区人员
上门救助并陪护送医
苗熙博和社区网格员孟凡超赶到现场,看到韩阿姨瘫倒在自家屋里的地上,身体的一侧已经完全不能动弹,意识模糊,口齿不清。孟凡超赶忙说:“韩姨别害怕,我们在这儿呢,急救车马上就到,你肯定没事儿,我们现在就联系你的家里人,别担心,医生马上就到了。”
随后,孟凡超在韩姨家里找到被子盖在老人身上,不断地安抚着老人的情绪。老人听懂了他的话,眼神有所改变。看到老人情绪稳定,众人一边等待120救护车,一边向社区书记汇报情况,同时马上联系老人的家属。韩姨两个儿子在上海,孙女在国外,只有一个外孙距离最近,在沈阳工作。大家跟老人的外孙取得联系后,告诉他:“老人由我们社区送往医院,你不要着急。”老人的外孙声音带着哽咽,虽然心情急切,但知道有社区工作人员在老人的身边也安心很多。
在社区和物业工作人员的陪同下,老人被送上120急救车。一路上,苗熙博和孟凡超更是全程陪着老人,抬着担架上下车,陪着老人进行各项检查,一直不停地安抚韩姨的情绪。
送医及时
老人脱离了生命危险
就在这个时候,一个新的难题又出现了,没有人知道韩阿姨有没有医保,这可怎么办?必须尽快想办法,河畔社区书记王恩思马上与苏家屯区医保中心取得联系。人在现场,等待医保中心的过程焦急不已,怎么办?“我们动作越快,韩阿姨的救治过程就会越顺利,能不能通过小程序进行现场认证?时间不等人,来不及多想,我们打开小程序,通过现场认证的方式,真的查询到了韩姨的医保信息!”苗熙博告诉记者。
因为送医及时,老人脱离了危险,在得知这个消息后,在场的所有人都长出了一口气,悬着的心也终于放了下来。
一次陪护
体现社区和居民的担当
“今天如果不是咱社区的人帮忙,不知道会发生什么,已经不知道怎么感谢你们才好了……”赶到医院的家属说着说着红了眼眶。
“人没事儿就好,这都是我们应该做的,你安心照顾老人,我们社区也会一直关注韩姨的。”与家属做好交接后,苗熙博和孟凡超才安心地离开了医院。
一次紧急救助,不仅为辖区独居老人赢得了最宝贵的救治时间,也充分体现出河畔社区以“党派我来的”为宗旨,竭诚为民解忧的初心、使命与担当。“未来,我们河畔社区将持续以品质养老促进老年人幸福生活为落脚点,以特殊人群为重点服务对象,多部门、多渠道地健全老年人管家服务体系,使辖区特殊人群的生活更有幸福感、归属感。”社区书记王恩思说道。
沈阳晚报、沈报全媒体高级记者 吴强 受访者供图
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