被控取消航班后仍销售机票，澳大利亚航空致歉|澳大利亚航空_新浪财经

澳大利亚航空9月4日发布声明，为其服务标准不达标而道歉，并承认该航司声誉受损。上周，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）在澳联邦法院提起诉讼，指控澳航通过广告宣传已取消但并未停止销售的超8000个航班机票，存在虚假、误导或欺骗行为。

澳航表示，公司正在继续审查澳大利亚监管机构的指控，并重申ACCC的指控所涉及的时期是“整个航空业广为人知的动荡和不确定性阶段”。

ACCC此前表示，取消航班后，澳航仍在其网站上销售原定于2022年5月至7月起飞的超8000个航班的机票，平均销售时间超过两周，在某些情况下甚至长达47天。该机构另称，对于原定2022年5月至7月起飞的超1万个航班，澳航平均用了18天左右才通知机票持有者其航班已被取消，有些情况下甚至长达48天。该机构表示，澳航没有更新其“管理预订“网页，以反映航班取消的情况。